品牌在进行跨行业延伸时,除了本身信息量的大小强弱之外还受制于消费者对同一品牌在不同行业中的产品是否能够接受,因为面对的消费者是不变的,消费者对一个品牌的认识是稳定的,品牌信息的基本量不会因延伸发生改变,但品牌延伸至其他行业后,品牌总的信息量是随着产品销售的增加而增加的,这需要在基本量度量之外,继续对延伸产生的价值进行尾加。但同样一个品牌在不同行业所表现出的信息量是不等的,这个问题被称为品牌量在跨行业延伸中的折算问题。
跨行业延伸中,消费者对该品牌的信息量有一定的变化,但变化不大。品牌能否顺利地从一个行业延伸至另一个行业主要取决于行业间的差异。这里对品牌进行跨行业延伸对品牌信息量的影响进行探讨。
行业关联性是指两个行业之间的相关程度,关联程度越高,两个行业间的品牌越容易相互延伸,关联度越低二者之间越难以延伸。评价两个行业之间关联程度首先需要对行业排他性进行理解。行业排他是指一个行业或一个产品市场的特性独立于其他相关行业或市场。与之相关的属性很多。品牌系统所处的经营环境,就是所处行业本身,它的排他性是品牌是否可以在该环境下延伸或是延伸能力强弱的重要影响因素。一个经营环境在消费者长期的生活实践过程中渐渐地也会抽象起来,其印象和概念会演变成符号,如钢铁行业消费者会联系到污染,游艇消费者会联系到海洋等。其排他性就是这些抽象的符号之间是否能够共融的问题。因而某品牌所处原行业和延伸目标行业之间的折减问题可以描述为这两个行业的排他性符号之间是否可以相容的程度。一个环境的排他性越强,可以与品牌延伸的相容程度就越低,排他性越弱的系统与其他品牌延伸系统的相容性越强。如果两个行业的排他性都很高,此时的延伸就非常困难。(www.xing528.com)
评价对一个市场环境系统的排他性强弱,需要对消费者进行一次大样本抽样调查,整理出各个行业之间的联想符号,并在这些符号间找出差异和共融的程度,最终推算出两个行业之间的折减系数(见附录A)。
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