在前面的章节中,我们已经多次提到企业经营管理的重要一环:营销。无论在战略设计、产品研发,还是在人才战略、用户战略,抑或在预算目标、绩效机制方面,我们都能感受到它的巨大影响力。
毋庸置疑,营销在企业经营中的地位是无可取代、难以撼动的。它直接决定了一家企业能做到多大的规模。这一点,对所有立志成为行业第一的企业至关重要,不能不察。
既然如此,营销到底要解决什么问题?它是否遵循一定的规律?我们又该如何抓住其核心,扬长避短、助力企业发展?在实践中,又有哪些行之有效、可资借鉴的营销方法呢?
提到营销,我们脑海里立刻就会出现各种热闹异常的产品销售场景。的确,这是营销人员的基本工作。然而,这只是对营销非常肤浅的一种印象式认识。要想深入了解营销,我们先要问:营销要解决什么问题?
根据企业经营公式(收入-成本=利润),与营销关系最紧密的是收入。因此,营销首先要解决的问题,就是如何不断提升收入。如果以前的收入是10,那么营销就是要想办法将其变成100、1000、10000乃至更多。企业收入增加,一个最直接的效果就是企业的规模不断扩大。(www.xing528.com)
所以,营销解决的是企业规模如何扩大的问题。显然,这个问题与成为行业第一的目标紧密相关。毕竟,绝大多数行业龙头企业的规模都是很大的。在这个意义上,营销第一就成了行业第一的前提。我们很难想象仅仅凭借一家单店就成为行业第一。别说在全国,就算在上海这样的大城市也是痴人说梦。
或许,通过目标管理、绩效机制,我们能将这个单店做到人均效能第一,但是如果要说规模,那我们是万万不敢奢望这家单店能成为行业第一的。因此,要想通过这家单店实现行业第一的梦想,我们首先要做的事就是不断复制这家店的商业模式,其实也就是把这家店从1家开到10家、20家、30家……
按照一般的市场占有率情况,当我们差不多开到三四十家分店的时候,成为上海第一就有了更大的可能性。此时,我们就可以进一步设定目标,3年开到100家分店,力争成为华东地区第一;5年开到200家分店,成为东部第一;到第10年,我们就要开到500家分店,争取成为全国第一。这个不断从小目标到中目标,再到大目标的实现过程,背后最核心的驱动力就是营销。
正因如此,我们才说营销解决的是企业发展规模的问题。营销的所有套路、方法、策略、技巧、手段,无论花样如何翻新、招数如何变化,万法归一,最终都是为这个目的服务。既然营销如此关键,那么营销究竟依靠什么套路来实现企业规模的不断增长呢?
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