最后,我们还要看到,要想真正将预算与目标管理落到实处,很重要的一点就是每位员工每天要做的核心事项只能有一件。用行动教育的话来说,就是“每人、每天、每件事”。
为什么一定是一件事呢?原因在于,一旦事情太多,人的时间精力就会分散,其实并不利于完成每天的分解目标。不仅如此,倘若员工每天要做的事项太多,公司本身的投入也会增加。倘若这些事项并不能达成分解的目标,即并非核心事项,长久下来公司只能是成本高涨,同时没有业绩增长。
因此,在“一张表”里面,行动教育的要求从来都是每人、每天、每件事。我们要求员工找出最有利于实现每天分解目标的那一件事,然后找准路径、方法进行精确打击。要知道,在一家企业里,最优秀的员工绝对不是那些拿着机关枪打鸟,结果还没有多少收获的人,而是那些“一颗子弹消灭一个敌人”的人。
要想做到这一点,我们就必须学会对每天的工作事项使用“排除法”。很显然,每个员工每天都会有很多工作事项。但是,是不是所有事项都是完成当天分解目标的核心事项呢?
答案是否定的。我们要做的,就是先将全部事项列出来,做成一个事项清单。然后,我们再根据这些事项的重要程度,将它们分成A、B、C三类。其中,A类事项是员工必须亲自完成的;B类事项是员工有时间就可以去完成的;C类事项则是员工可以延迟或者授权他人去完成的。
接着,我们对A类事项再进行分析比较,找出对于完成当天分解目标最关键的核心事项,将它列为A1事项;其余也属于当天必须亲自完成但并非对达成目标比较关键的事项,我们将其列为A2事项、A3事项等。在进行了这样的分析之后,我们就可以用排除法将A1之外的事项排除,A1才是每天必须完成的那一件事。
其实,只有这个A1事项才是我们每天真正需要花费大力气去认真完成的。只有这个A1事项,才是那颗唯一的“子弹”,绝对不能被浪费,因为机会只有这一次。
强调A1事项的重要性一点也不为过,如果我们的员工明白机会只有一次,那么他们就会倍加珍惜,就会在做事之前左右权衡、上下打量,仔细研究和分析用户的需求、心态。他们有了足够的把握后,才会看准时机、一击即中。
关于这一点,我早年从事跆拳道教育的经历,也是一个很好的证明。(www.xing528.com)
20世纪80年代末、90年代初,我从事过跆拳道教育,成为中国跆拳道教育第一人,还培养出多位跆拳道世界冠军。不过,这些都是后话。在刚刚开始教跆拳道的时候,我和我的团队遇到过很大的挑战。
当时,我们的跆拳道馆经常在比赛中输给一个对手。实际上,对手最厉害的就是一套组合拳。这套组合拳一共只有三招,对一般练武的人来说,这三招一使出来,他们基本就倒在地上了。
因此,一开始我想的就是如何一招一招地破解它。但是,这是一套组合拳,各招之间是相互配合的。要想逐招予以破解,实际上是很难的。经过仔细研究,我逐渐认识到,与其想办法逐招破解敌人的组合拳,还不如自己研究出能够一击制敌的一招,然后将身体全部的力量都用在上面,争取一击即中。
一段时间的潜心研究和修炼之后,我终于找到了最关键的这一招。说得简单一点,就是一脚直踢脑门。于是,在之后的那次比赛,我们团队的12个人全都用了这一招,未等对手的组合拳使出来就一脚飞踢过去。毫无准备的对手,没有不被应声击中的。这次经历让我明白,很多时候我们恰恰不需要去做很多事情,只要做好最关键的那一件事就好了。
正是从这个角度出发,我们才说,将一家企业的预算和目标管理真正落到实处之后,会发现其实并没有那么多事情。从先算后做,到算产品、算用户、算团队,再到搭班子和“天罗地网”,我们最终将预算目标分解到“一张表”上面。
在这“一张表”上,对所有的员工来说,真正的核心,就是那个每天必须亲自完成的A1事项,它就是那一件能够帮助我们实现分解目标的最重要的事,也就是我们每天的“牛鼻子”工程。
因此,我们便可以明白,预算和目标管理为什么一定要先算后做。因为离开了算,我们就无法确切地知道什么才是我们的A1事项;离开了算,我们也无法清楚地掌握达成A1事项的最佳路径和方法;离开了算,我们也不能做好接下来同样十分重要的绩效管理。只有对目标进行了预算管理,我们才可以做到“谋定而后动”。唯有如此,我们才能在企业的经营管理上更加稳操胜券。
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