在定好战略之后,建立企业的人才复制系统就进入了第二个步骤:搭班子。之前的定战略是聚焦于领导者,搭班子则是通过搭建企业的关键机构,形成彼此之间的协作的关系,进而培养整个企业的核心能力圈。俗话说,“麻雀虽小,五脏俱全”。建立和发展一家企业,最终依靠的还是人。不同岗位与不同职能的人组合起来,就是一家企业的各大班子。一般来说,一家组织机构健全的企业,其必备的班子有4个:人(人力资源)、财(财务管理)、物(研发生产)、销(销售体系)。我们可以形象地称其为“四轮驱动”,这4个班子组合起来,就形成了企业的核心能力圈(见图3-1)。
图3-1
其中,“人”是指人力资源,“财”是指财务管理,“物”是指研发生产,“销”是指销售体系。在这四者之中,最核心的力量是“人”。要记住,“人”是企业最大的财富和资源。
在这方面,行动教育一直以来都做得比较到位。前来行动教育新校址参观的人都有一种感觉:这里不是总部吗?怎么人那么少?的确,行动教育位于上海的总部,全体员工加起来总共不到50人。然而,在这50人里面,专门负责招人的招聘官就有8位。另外,还有4位学习官。
按理来说,一家企业的财务部应该比人力资源部更大才对。但在行动教育,人力资源部才是最大的部门。不仅如此,人力资源部无论在行政级别还是工资福利方面都超过财务部,这充分说明了行动教育对人才的高度重视。而且,在人力资源方面,行动教育还形成了上下监管的机制。比如在分公司负责招聘的总监,会受到总部的专人的考察。
但是,这些都不是行动教育在人力资源方面的撒手锏。我们真正的撒手锏是:人人头上有指标。也就是说,从董事长开始,包括总经理、部门经理、总监在内的所有管理者,每个人头上都有人才指标。
这个指标就如同业绩指标一样,甚至比业绩指标还要严格。如果他们无法完成人才指标任务,就会受到责罚。但是,如果管理者完成了该指标任务,也没有过多的奖励,因为这是其分内之事。
我们之所以制定了如此严格的指标任务,就是要让所有管理者在思想上和行动上重视人才,从而给“四轮驱动”提供真正的动力。拿产品研发来说,倘若一家企业的领导者不具备人才思维,怎么可能会研发出超出用户期望的爆品?
很多时候,我们会鼓励员工内部推荐人才。我们还会拿出专项奖励资金,用来奖励那些为公司找到优秀人才的员工。这样才能真正落实“人人头上有指标”的理念。只有公司的每一个员工齐心协力,将为公司推荐、选拔人才视为己任,我们的企业才会不断地有新鲜血液的注入,企业的发展才会有源源不断的动力。(www.xing528.com)
可悲的是,很多企业在实践中往往忽视了这一点。它们的管理者虽然知道要搭班子,但总是屡屡受挫,要么招不到人,要么招来的人才不配位,最终的结果就是又回到了“个体户”思维。
这背后的原因,还是管理者的核心能力出了问题。因此,企业领导者只有在具备了更强的能力之后,才会懂得如何选人、育人,那种人去楼空、剩下老板一人单干的现象也就不会频频发生了。
对一家企业来说,最起码的班子就是人、财、物、销。企业组织不能是空架子一个,必须由人构成。而且,这里的人还必须是德才兼备的人才。道理很简单,有了人才组成的班子,一家公司才可以建立起自己的核心能力圈。
这个能力圈的内容很多,涵盖了企业经营管理的各个关键环节。其中包括对企业发展至关重要的本领与技术。比如,企业管理者的融资能力就是不可或缺的。再比如,在“互联网+”时代,一个不懂得运用互联网技术搭建产业链平台的企业家,其核心能力就跟不上时代发展的步伐。
不过,无论这个核心能力圈的内容有多少、范围有多广,人才的选拔和培育都是重中之重。从这样的思维角度去评判一家企业,就会发现所有成功的企业都是以选拔和培育人才为中心来搭班子的。
首先,一个有远见的企业家,绝不会认为自己一个人就能顶起一片天。相反,他们每天一睁开眼就在思考该去何处招揽人才?财务管理该由谁负责?谁可以担起产品研发的重任?谁又可以成为在市场上冲锋陷阵的营销大将?
其次,他们还懂得精准判断一个前来面试的人是不是人才,以及是哪方面的人才。这就要求管理者的阅历、眼界和格局都要很丰富,并且具备慧眼识珠的选人能力。同时,管理者自身也不能存在能力短板。举例来说,假如某位管理者对财务管理一窍不通,他又如何能判断出眼前这位面试财务总监的人能不能胜任该职位。
如果经过判断,企业家认定前来面试的人是某方面的人才,接下来要做的事就顺理成章了,我们可以把面试者放在与其能力相匹配的岗位上去。通过这个办法,一家优秀企业的班子就逐渐搭建起来了。
在了解了这个思维逻辑之后,我们就更加明白,搭班子其实还是要聚焦于人。更准确地说,是聚焦于人才。离开了人才的选拔和培育,搭班子就成了一句空话,企业也只是一具没有灵魂的空壳。真正强大的公司,一定是由顶尖人才和健全的班子构成的。相反,离开了人才与班子,再好的企业也会很快陷入困境。
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