在电子商务网站中,网站编辑岗位一般设置在网站运营部门。图1-1展示了电子商务网站运营部门的岗位设置,胜任的岗位有商品编辑、美工编辑、文案编辑及流程编辑,工作职责如下。
图1-1
(一)商品编辑岗位职责
(1)将采购部门采集提供的商品信息进行整理;
(2)将整理好的商品信息在网站平台进行发布;
(3)根据业务流程需要,参照采购部门、仓储部门同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理;
(4)根据采购部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整;
(5)根据采购部门制定的货架展示规划,以及美工编辑设计制作完成的广告图片,对网站广告信息进行定期更新调整;
(6)对采购部门采集的信息不能满足要求的部分,要求采购部门重新采集;
(7)对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息,替代采购部门完成信息采集工作;
(8)采购部门相关岗位空缺时,临时替代采购部门相关岗位,完成商品信息采购工作;
(9)美工编辑岗位空缺时,临时替代美工编辑,完成广告图片的设计制作工作;
(10)完成网站总编安排的其他相关工作。
(二)美工编辑岗位职责
(1)根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作;
(2)根据网站采购部门制作的货架展示规划,对网站广告需要的图片进行设计制作;
(3)根据业务发展需要,对网站部分模块进行重新设计制作;
(4)网站所需静态页面的设计制作与更新维护;
(5)完成网站总编安排的其他美工设计制作工作。(www.xing528.com)
(三)文案编辑岗位职责
(1)根据网站基础需要,收集并编写网站基础展示文档,并发布到网站平台;
(2)根据网站业务流程需要,编写网站业务流程文档,并发布到网站平台;
(3)根据网站业务流程需要,编写网站宣传文档,并发布到网站平台;
(4)根据网站业务流程需要,编写网站相关的各种宣传语、广告词等;
(5)对于需要制作静态页面的文档,交美工编辑进行页面设计制作;
(6)完成网站总编安排的其他文案制定工作。
(四)流程编辑岗位职责
(1)管理网站订单流程,将用户订单汇总整理,提交给物流配送部门安排配送;
(2)根据物流配送部门同步发来的流程信息,更新网站订单状态;
(3)根据客户服务部门同步发来的流程信息,更新网站订单状态;
(4)定期进行网站订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员;
(5)管理网站项目流程,根据网站销售部门的项目要求,建立相关项目用户、项目名称、积分规律,并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作;
(6)定期进行项目流程统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员;
(7)定期对网站其他统计项目进行汇总,形成报表文档,存档并报告给相关部门和人员;
(8)根据公司业务需要,不定期对相关项目进行统计汇总,形成报表文档,报告给相关部门和人员;
(9)其他相关的流程工作,保证网站运营流程通畅。
根据电子商务网站建设及运营的需要,网站编辑岗位名称略有不同,但岗位职责基本是一样的。
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