县域高新技术企业双元创新协同发展的路径优化方案

（一）灵活的竞争战略

战略管理学派认为，竞争战略的实施可以帮助企业获得可持续的竞争优势，竞争战略导向决定了企业的创新投入行为和组织结构，并最终影响企业绩效。由战略管理理论可知，高新技术企业在双元创新发展中的竞争战略主要有差异化战略和低成本战略两种类型，即突破导向与利润导向相结合。差异化战略是基于与众不同的产品、服务、人员与形象来获取竞争优势，需要企业拥有独创能力，旨在树立独特品牌形象或成为行业标杆，具体可通过提高服务质量、产品独创性、打造自身产品、品牌独特的辨识度等传统渐进性创新途径来实现，也可以通过寻找机会另辟蹊径的突破性创新获得持久竞争优势。差异化战略导向要求与同行业竞争者保持差异性，为此，高新技术企业必须加大研发投入以掌握自主核心技术和创新产品。低成本战略导向靠价格赢得竞争，并不注重新产品的研发和新市场的开拓，相反，此类企业更倾向于挖掘现有产品和服务中的潜在利润。采用低成本战略的企业瞄准的是价格敏感型用户而非个性化用户，因此大多采用标准化生产以取得价格优势。企业进行渐进性创新来迎合市场、求得生存，比如简化工艺流程，优化产品局部功能等，即对现有知识进行补充拓展，而不会跳出产品本身的框架，属于自保式创新。

综上，在当前中国“智造”如火如荼的环境下，县域高新技术企业必须提高战略眼光，跳出专注于短期绩效的思维牢笼，以企业的长期发展为视角，谋划布局各项活动。既要充分认识到突破性创新效益滞后性对企业短期收益造成的冲击，也要看到突破性创新成功给企业所带来的巨大利益，在发展战略和经营活动中给突破性创新发展以更多的关注。高新技术企业还应根据所处行业环境和公司战略诉求选取恰当的战略导向，促进创新资源投入结构的合理化，保持双元创新的协调发展以实现企业价值。此外，企业竞争战略也不能呆板僵化，而应该具有一定的柔性，根据环境政策的变化和自身所处成长阶段适时调整，与时俱进。

（二）柔性的组织结构

根据技术创新理论可知，组织的效能不会随着技术的发展而自动提高。相反，只有对组织结构进行改造使之与新技术相匹配时，新技术才能发挥出它应有的效力。管理学家钱德勒也提出：“组织跟随战略”，组织运行结构必须与战略行为相适应。双元创新要求企业具备较高的快速反应能力，能在高度不确定的环境下，迅速识别机会和威胁。因此，企业内部组织结构既要具备能力、结构以及文化的差异性，同时又必须拥有实现组织目标的同一性。有学者提出的二元组织就具有这一特点，二元组织是一种成熟高新技术企业在发展双元创新时所通常采用的结构形式，即在企业内部设立两个独立的研发组织——常规组织和突破性创新组织。两个组织在结构和文化上保持相互隔离和独立，管理体系由传统的“垂直化”向“扁平化”转变。这种去中心化的二元组织结构能避免企业内部识别突破性创新机会时出现“隧道视野”，并形成新的企业文化。如果传统渐进性创新组织代表规范和秩序，二元组织则徘徊于“秩序与混沌之间”，既具有规范的流程，又具有应急反应能力，在稳定与速变之间保持合理的张力，能有效应对瞬息万变外部市场环境，有利于双元创新的发展。二元组织的具体实现形式是多元的，像内部孵化器、总部集中控制下的研发子公司、联盟开发等都是其典型代表。

（三）新型的公司治理方式

在目前开放式创新和平台经济发展阶段，公司治理方式改变主要可通过几个方面来实现：

一是冲破传统固有思想和体制僵化的桎梏，现有研究表明，企业家冒险倾向与突破性创新显著正相关，无论是初创还是成熟高新技术企业都应全面改善管理者选拔方式，选用善于理性、科学冒险的企业家，拓宽人才培养及引进渠道，形成敢拼搏、敢闯荡、肯实干的管理环境，这有助于“双元”创新中突破性创新发展。

二是通过激励机制来实现。高管薪酬激励就是一种有效而且被广泛采用激励方式，其所具有的短期和直接的特点，能够快速产生作用。高管薪酬激励通过减弱高管对风险的担忧来降低他们的风险规避动机。设计良好的高管激励机制会引导管理者的行为，有利于企业技术创新投资。

三是股份制高新技术企业可通过股权激励机制来激励创新。股权激励能够协调高层管理人员和股东的目标差异，有助于引导高层管理者关注企业发展质量。股权依赖企业而存在的特性，使得其受益者不仅要考虑企业业绩，还要考虑业绩的可持续性。为了长期获得股权收益，持有较多股份的高管，必将关注企业的长远发展，从而会将更多资金投资于双元创新。

四是相关文献指出家族涉入对公司治理也有一定影响。按照涉入的程度由高到低，家族涉入可以分为所有权涉入、董事会涉入和管理层的涉入三种基本形式，各种形式对企业决策影响各不相同。由于家族企业战略决策是以家族企业基业长青而非经济利益为目标，实证研究发现，家族涉入的程度越高，企业越倾向突破性创新，越不太可能进行渐进性创新。当外部环境不确定程度较高时，家族涉入的程度与突破性创新的正向关系越明显，与渐进性创新的负向关系也越明显。因此，民营高新技术企业在不同情境下，可以通过调整企业内成员家族涉入的程度来促进双元创新平衡发展。

（四）资源获取新途径

资源依赖理论认为，任何一家企业，不管其实力多么雄厚，都不可能拥有创新的全部资源要素和能力，企业在创新过程中将会遇到由于资源匮乏而阻碍创新的诸多问题。如何有效获取和利用资源，对双元创新的实施至关重要。通过文献研究和实证调研得出，企业可以从几下几种途径获取创新资源：(www.xing528.com)

一是资源拼凑。资源拼凑是当前一种主流资源重组创新战略，其内涵式打破现有资源的结构，根据自身战略重新识别、整合相关要素，重组成新的资源，从而对现有资源赋予新的创新路径。企业在发展过程中，必须顺应实际的发展需求，采取与商业模式相对应的创新形式，才能使企业在竞争的创新环境中处于不败之地。任何初创企业抑或成熟企业都有创新能力发展瓶颈期，有效的、巧妙地去拼凑资源有助于企业顺利突破瓶颈制约，提升和维持创新能力。通过资源拼凑不仅能解决创新难、竞争激烈、资源贫乏等诸多问题，还能降低创新风险和成本，有效提升企业运营效率和双元创新能力。

二是改变组织创新资源有限性的另一种途径是资源组合，包括外部资源获取和内部资源积累。外部资源一般采用从资源市场购买或以合作的形式取得，其获取成本比全部由自身研发要低得多，容易产生规模经济；而资源积累则是从企业内部发展所需要的资源。内部积累资源容易与内部其他资源匹配，形成具有自身特色的竞争优势，让其他竞争对手难以模仿。对于不同成长阶段的高新企业，资源组合方式侧重有所不同，初创高新技术企业组织规模小，内部创新资源有限，双元创新侧重点应集中在渐进性创新，尽量规避突破性创新高风险、高失败的“失败陷阱”，企业内部技术与市场劣势可通过“借力”“借智”和“借知”来实现，即打造有效外部知识网络，重视自身知识吸收能力，利用加强合作互动，培养强有力的知识共享、知识转化与应用氛围，以此保持较为稳定与持久的伙伴关系，并积极拓展伙伴规模。而成熟高新技术企业其组织规模大，内部创新资源相对丰富，双元创新应以突破性创新为主，避免过度依赖渐进性创新而出现的“能力陷阱”，内部开发则有利于保证创新产品和服务的专有性，应通过增加组织内部交流学习，组建研发团队，进行自主研发。高新技术企业双元创新发展时要注重以上两种方式资源的整合与交互。

三是研发投入与双元创新的战略协同。战略协同是指不同的战略决策有机协调，相互配合，发生“化学反应”，实现“1+1﹥2”目标。根据创新理论和已有研究可知，研发投入与双元创新作为独立因素，分别都能提升企业竞争优势，但两者战略协同将对保持企业短期和长期竞争优势发挥“1+1﹥2”的效果。研发投入要想产生最大效益，转化为企业长期竞争优势，必须根据双元创新战略精心规划资金配置，“好钢用在刀刃上”，使企业创新活动能同时满足当前及未来发展的需要（即满足双元创新需求）。企业在创新实践中加大研发投入力度的同时，尤其要注重自主研发投入力度，改变以往停留在技术引进和模仿创新阶段，应勇于进行突破性创新；在双元创新平衡发展中，企业要合理分配现有资源，把突破性创新维持在一个特定水平之下，才能有效避免“路径依赖”和“失败困境”，最大化获取研发投入效益。

在互联网经济发展当下，线上与线下社会网络相结合，实现内外知识共享也是高新技术企业获得创新资源的重要方向。一方面，通过健全组织内部的沟通机制和共享机制，构建良好流通渠道，促进知识分享与转移，增强企业的内部知识吸收能力；另一方面，通过与外部知识源的合作，促进各知识主体之间的交流和分享，扩大企业知识存量，增强企业对外部隐性知识的吸收能力，把获取的外部知识吸收转化进行创新并运用到企业的产品与服务中。

目前，主流的线下社会网络模式主要是以创业园区内形成的企业集群、产学联盟、与外部知识伙伴（客户、供应商、竞争者）间合作方式等形式，由实证调研可知，线下社会网络获得创新资源仅局限于在供应链上下游组织之间的相互合作，知识传递成本制约了企业与科研院所或者行业领军企业的有效资源共享，使得高新技术企业尤其是县域高新技术企业双元创新举步维艰。近年来，随着网络技术的高度发展，线上社会网络异军突起，成为知识获取、扩散与转移的重要传播平台，为知识共享提供了便捷的途径。线上社会网络是基于社交媒体的一种无边界化虚拟社群，主要用于注册用户观点、见解和经验的分享。企业参与线上社会网络可以探索外部新环境新知识和新技术，获取多样化异质性创新资源，为企业双元创新获取时机和切入点。现阶段线上社会网络主要形式有：微博、微信公众号、社区论坛等。县域高新技术企业要推行线上社会网络为企业拓展外部知识获取，必须通过战略引领、文化宣传、学习与培训等具体管理措施，推动社交媒体在企业内的应用，促进企业员工对线上社会网络使用价值的认同。

（五）市场导向重构

由资源基础观和动态能力视角，市场导向可界定为一种组织文化，包括顾客导向和竞争者导向，即高新技术企业通过对外部市场信息和顾客知识的获取，为组织创新积累丰富的知识资源，通过紧紧围绕顾客的需求来制定发展战略。

双元创新要求同时满足渐进性和突破性创新，高新技术企业必须对现有市场导向进行重构，即利用与客户顺畅的沟通渠道以及市场调研挖掘顾客需求。顾客需求不仅局限于现有市场和顾客的显性需求（满足渐进性创新条件），还应强调顾客对未来产品和服务的潜在需求（突破性创新前提），鼓励顾客加入企业产品研发过程中，确保与新产品完美契合。顾客导向有利于提高企业的市场敏感度，能迅速把握市场的未来走向，在竞争中抢得先机，从而顺利推进双元创新。

（六）商业模式创新

商业模式是技术创新商业化的重要手段，在技术投入与经济产出之间发挥重要的中介作用。创新技术中的潜在价值，必须通过某种商业模式进行价值创造并传递给顾客，才能形成经济产出，并反过来维持技术创新的可持续开展。近年来，数字化技术（云计算、大数据、物联网、人工智能、3D打印等）的爆发使得企业创新活动发生巨大变化，也为企业创新商业模式提供了契机。数字化技术所提供的信息共享的便捷性，打破了原有组织边界，使市场环境充满高度不确定性，企业与外界的信息传递由传统环境下的单向、离散、时滞变成数字化环境中的双向、连续以及实时互动，这必将促使高新技术企业进行商业模式创新，以确保其竞争优势。因此，商业模式创新的本质就是通过一系列价值结构设计，挖掘创新知识的潜在商业价值。

获取经济效益，是企业生存的基本前提，在双元创新实践中，企业必须高度重视商业模式创新，以利挖掘创新的潜在价值并使之商业化。例如，可通过创新价值主张定义新的市场、为顾客提供新的解决方案等一系列的价值创造活动，将创新知识与现有知识有效结合并成功推向市场，设置合理的成本结构与新颖的盈利模式以获得经济产出，从而持续培养技术创新能力。