知识获取能力与双元创新协同性优化方案

资源基础理论认为，创新资源是影响企业双元创新协同性的主要因素，具有稀缺和不均衡特点，知识作为双元创新所需的重点创新资源之一，其复杂性、动态性和内隐性等特点使得知识获取能力成为知识管理能力的第一梯队要素。

（一）知识获取的定义

野中郁次郎认为知识包括显性知识和隐性知识两种类型，其中显性知识能够借助文字、公式或者符号等工具进行表达。隐性知识则是个人经验、技能、观念、理念和价值观等，具有个性化、难以编码、不容易被沟通和共享的特点。因此，知识获取应该包括显性知识和隐性知识的获取。对于知识获取的定义，学者们认为有广义和狭义之分。广义上的获取包括外部知识获取和内部知识积累，狭义的获取则只强调从外部进行知识获取。周玉泉、李垣认为知识获取是从客户、竞争对手等外部组织的学习中获取新的知识资源（周玉泉，李垣，2005）。王立生认为外部知识获取是知识在企业上下游关系中不同组织之间通过买卖交易、沟通获得，这些组织主要有供应商、客户、竞争者、政府以及高校和科研机构等（王立生，2007）。吴晓冰认为知识获取是集群企业通过网络中其他组织间交流互动获得新知识的过程（吴晓冰，2009）。姚瑞指出知识获取是一个组织不断学习的动态过程（姚瑞，2011）。吴翠花、张永云、张雁敏运用知识运营理论对知识获取能力的界定是：基于主流用户消费偏好的初步分析与方法总结，对现有产品或技术进行改造或提升的能力（吴翠花，张永云，张雁敏，2015）。

尽管学者们对知识获取没有完全统一的定义，但是基本达成了一个共识，即知识获取（无论是显性还是隐性知识）主要是从组织外部获取知识资源，也就是狭义上的知识获取范畴。获取途径是利用的复杂外部网络，包括社会网络和信息网络，其目的是提高企业创新能力和创新绩效。

（二）知识获取能力的前因变量

资源基础理论中认为，组织内部研发或实行技术功能的能力即为技术能力。如果组织技术能力具有特殊性和稀缺性，则有助于组织获得竞争对手和产业链上其他外部组织的知识资源，使其在竞争中拥有巨大优势。有学者指出如果组织的技术能力越强且内部知识存量越丰富，则对外部环境的敏感性也越高，其获取知识的效率也愈高。反之，如果组织技术能力不够强大，则可通过技术能力外包，授权，并购或招聘高水平技术型员工等方式来获取外部知识。陈晓红、于涛指出营销能力对筹备和投入生产新产品的时机有非常重要的影响。如果组织在其他能力基本相同的前提下，营销能力越强，则组织感知外部环境带来的机遇和挑战的能力愈强，愈能快速获得自身创新所需的知识（陈晓红，于涛，2013）。

因此可见，组织的技术能力、营销能力和网络能力是知识获取能力的主要前因变量。(www.xing528.com)

（三）知识获取能力与双元创新协同性关系假设

双元创新协同性中的平衡性反映的是渐进性创新与突破性创新平衡发展，以此巧妙地弥补两种创新各自的缺陷，提高创新绩效。组织学习、知识基础理论和创新理论表明，渐进性创新与突破性创新的本质、特点和创新过程截然不同，使得两者所需知识类型截然不同。突破性创新需要新颖、先进的知识，以发现潜在顾客需求，改变原有技术轨道；渐进性创新则需要利用现有知识进行主流用户和主流市场的拓展与改善。因此，双元创新的平衡发展必须以企业大量的知识储备为基础。资源依赖理论认为，企业受自身知识储备的约束，不可能拥有创新的全部知识要素，需要与外部供应商、客户、顾客、科研机构乃至同行企业建立深层次联系，并保持亲密互动关系，为复杂性知识和隐性知识的获取提供多种渠道，以增加组织内部的知识存量（卑立新，2018）。因此，知识获取能力越强，组织获取创新所需知识数量与种类就越多，双元创新平衡发展就越有保障。

基于此，提出假设H1a：知识获取能力与双元创新平衡性正相关。

有学者从资源竞争视角提出，双元创新在资源利用上存在竞争而会形成对立关系，但是如果能在两种创新活动中实现资源有效配置和共享，则两者就具有互补性（奚雷，彭灿，李德强，2016）。知识获取能力的提高能让组织获得异质性、新颖性知识，给突破性创新带来极大优势，同时，也能获取大量重叠信息和知识，将更好地改善渐进性创新的知识不足和陈旧，对双元创新互补性产生积极效应，刺激双元创新协同发展。但是当知识获取能力不断增强越过某一阈值时，更多突破性创新机会的出现，导致渐进性创新边际收益越来越少，两种创新之间将会出现知识资源竞争而非互补匹配。可见，过犹不及的知识获取能力对双元创新互补性有抑制作用（卑立新，2018）。

由此，提出假设H2a：知识获取能力与双元创新互补性存在倒U形关系。