知识管理作为信息时代的产物之一，从其在全球的发展趋势可以看出，大致经历了“萌芽—成长—壮大”几个时期。知识管理的萌芽时期主要集中在20世纪的70年代末期到整个80年代，当时美国出现了依赖人工智能和专家系统的知识管理系统，理论界开始提出“知识获取、知识工程”等研究观点。1987年，斯威比与汤姆·劳埃德合著的《知识型企业的管理》出版，书中提出了一系列知识型企业管理理论和实用方法，成为知识型企业管理的开山之作。1989年美国企业社团首次开始尝试启动“管理知识资产”项目，有关知识管理的学术论文开始出现在《麻省理工斯隆管理评论》《组织科学》和《哈佛商业评论》等刊物上，《第五项修炼》和《知识价值革命》等适于组织学习和知识管理的首批专著也开始问世。同年，国际知识管理网络（IKMN）在欧洲创办。种种迹象表明，知识管理已经逐渐进入企业管理视角，被发达国家管理层所关注。此后知识管理进入为期十年的发展阶段。1990年，斯威比出版了《知识管理》一书，该书是世界上第一部以“知识管理”为题的著作。同年世界上部分国家开始创建管理咨询公司，并在企业内部实施知识管理项目，其中欧洲、美国和日本等国家的企业还建立了重点知识管理项目。1994年，国际知识管理网络通过吸纳美国的“知识管理论坛”和其他与知识管理相关的团队及其出版物，对欧洲企业开展知识管理的情况进行相关调查。纽约一家独立调查机构Conference Board公司和美国管理协会公布了自身调查结果，数据显示：72％的欧洲公司在进行某种知识管理活动，近80％的跨国公司在实施知识管理。1995年，欧共体着手为知识管理相关项目提供资助。同年，野中郁次郎出版的《创造知识的公司》，详细介绍了知识型企业的概念，对知识管理的宣传和普及起到了很大推动作用。2000年，里斯本欧洲理事会上明确提出：“欧洲将用更好的工作和社会凝聚力来推动经济的发展，在2010年成为全球最具竞争力和最具活力的知识经济实体”[3]。由此，知识管理被上升到国家战略发展层次，引起全球各国家的高度关注。进入知识经济主导的21世纪，信息技术与互联网的飞速发展，在实现全球信息共享与交互的同时，也催生了数据挖掘技术，知识管理进入了不断壮大的阶段。2001年“达沃斯世界经济论坛”的CEO中95％的人认为知识管理是组织成功的关键因素，数据挖掘技术是后信息化时代获取知识的关键技术。目前人工智能在全球的发展，研究界将知识管理与数据挖掘技术有机结合，提出了智能知识管理理念，以智能地支持企业创新活动和有效决策（李兴森，石勇，张玲玲，2010）。进一步拓展了知识管理的定义，也为知识管理指明了新的发展方向。(www.xing528.com)
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