中小企业组织创新的主要模式是什么？

（一）顾客型组织

顾客型组织指的是根据客户需求的不同来规划组织结构。企业设立不同的组织部门就是服务不同的顾客。尤其对中小企业来说，资源与能力有限，必须根据自身的特点来服务特定的顾客群，施行集中战略的方法。中小企业顾客型组织形式具有一些特别的优势：①有利于企业各组织部门在明确规定的领域满足顾客多样化的需求，有利于吸引和保持更多的客户；②顾客能感受到特定的企业人员为他们提供良好的服务，体验到被服务的利益和价值，提高了满意度和忠诚度；③企业不同部门在服务不同顾客的过程中，能够深刻了解到顾客的想法，有利于改进企业的服务；④降低了企业成本，增加了利润空间，从而解决了中小企业的战略适应性问题。

（二）网络型组织

网络型组织是企业间经济利益耦合的结果，中小企业在保持组织独立的前提下，继续拥有组织成本优势；同时，与其他企业之间稳定的交易关系，降低了交易成本，避免了单位企业规模小的劣势，从而有效解决了中小企业的规模适应性问题。因而，网络型组织是一种适合中小企业组织创新的有效形式。虚拟企业就是网络型组织的一种典型形式知识经济的发展，市场的多变使得产品的生命周期越来越短，产品的多样化和个性化要求也越来越高，要求企业在确保新产品质量的前提下缩短开发周期，这需要企业具备强大的技术实力，而这又是传统的中小企业难以实现的。因此，解决这一矛盾的有效途径就是将具有技术、资金、市场和管理等资源的企业联合起来，这种联合不是实体的真正结合，而是资源的结合，是针对现有资源的再一次配置，这种配置是全球的，所有具有实力的企业都有可能成为某一联合体的成员，这种联合体就被称为网络型组织。网络型组织以某一核心企业为主体利用一定的手段，相对独立的企业通过“契约”和“信任”关系，为了共同的目的而相互联结形成一个合作性的企业组织群体。(www.xing528.com)

（三）供应链组织

供应链组织是指根据自身的特点在供应链上寻求有利的分工位置，使企业为整体供应链的价值创造服务，将自身创造价值的过程纳入行业供应链之中。供应链是将企业创造出一系列活动看作是为顾客提供价值的一个供应过程，特定的供应链就是在一个特定产业内的各种作业的组合。中小企业技术实力较弱，很难掌握行业供应链的核心技术环节，但在某些相对次要的环节上，中小企业可以逐渐形成自己的特殊能力。中小企业借助这种供应链组织形式，与供应链中的其他企业展开合作，可以赢得以下竞争优势：①强化企业与行为供应链连接企业间的合作关系；②使中小企业能够容易地从前景不良的行业供应链环节施行战略转移；③降低了企业成本，突出了企业的差异化优势，有利于增强企业的核心竞争力，从而解决中小企业的技术适应性问题。在新经济的背景下，经济全球化和知识经济改变了企业的经营环境，未来的中小企业组织将越来越精简化，以灵活性、敏捷性为主要特征的扁平化、网络化、柔性化的组织模式必将引导中小企业组织的新潮流，并成为不可逆转的发展趋势。