中小企业市场创新的内容 优化为 中小企业的市场创新策略

市场创新具有丰富的内涵和广泛的效应。市场创新，是指在市场经济条件下，企业通过引入并实现各种新市场要素的商品化与市场化，来开辟新的市场，促进企业生存与发展。市场创新的具体内容如下。

（一）建立现代市场理念

市场理念，是指企业把握市场信息、应对市场变化、处理市场关系、赢得市场所持有的观点和态度。市场经济是以市场为导向的，离开了市场，市场经济的命源也就不复存在了。在我国市场经济迅速发展的过程中，一些企业经营者往往自觉或不自觉地依然用计划经济的思维观念去构建今天的市场，这种传统的市场理念已经赶不上当今瞬息万变的市场经济大潮了。而现代市场理念要求企业充分掌握有形市场和无形市场、现实市场与潜在市场的辩证关系。企业的经营管理必须以市场为导向、以用户为中心，不断地适应并参与市场竞争，关注市场变化，强化服务观念，满足广大用户的需求，不断发现新市场，才能在竞争中生存和发展。具体来讲，市场理念应该包含下列四层含义。

其一，市场的含义。市场包含三方面要素，即：有某种产品的需求的人、为满足这种需求的购买能力和购买欲望。用公式来表示就是：市场=人口×购买力×购买欲望。市场的这三方面要素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。例如，一个国家或地区人口众多，但收入很低，购买力有限，则不能构成容量很大的市场；又如，购买力虽然很大，但人口很少，也不能构成很大的市场。只有人口既多，购买力又高，才能成为一个有潜力的大市场。但是，如果产品不适合需要，不能引起人们的购买欲望，对经营者来说，仍然不能形成现实的市场。所以，市场是上述三个要素的统一。

其二，现代市场理念，是要求企业经营要以市场为导向，以消费者为中心，以创造消费者需求为核心，以满足消费者需求为宗旨，以消费者、企业、社会或国家共赢为目标的经营理念。也就是说，其出发点是一切以消费者为中心，企业关心的是消费者需要什么我就生产什么，通过创造和传递既能有效地满足消费者需求又能符合社会长远发展利益的产品和服务，实现企业经营目标。这种理念顺应社会进步并不断被赋予新的内涵，它要求企业把竞争优势建立在能够给消费者、企业、社会三者提供优异价值的能力上。企业要以发展人类需求、关心社会福利、促进社会进步为宗旨，具体研究如何适应和刺激消费需求，通过市场机会分析，选择服务的目标市场，制定市场战略，规划市场方案，加强市场组织、执行与控制等，从而获取满意的经济效益和社会效益。

其三，市场理念要求企业市场经营运作时能理解和应用STP战略。由于企业资源的有限性，任何企业都不可能满足所有消费者的需求，也不可能满足消费者任何方面的需求，企业必须从巨大的市场中选择最适宜自己经营的子市场，即目标市场（targeting）。目标市场选择的前提和基础是市场细分（segmenting）策略（战略），目标市场选择之后必须实施市场定位（positioning）策略（战略）。由此构成了STP战略，即市场细分、目标市场选择、市场定位。

其四，市场理念关键在于贯彻应用。市场理念的贯彻主要取决于四项措施的落实，即转变经营态度、建立或改变相应的组织机构、建立相适应的管理程序及方案，以及建立体现现代营销理念绩效评价标准和方法。转变经营态度，就是进行现代营销观念的教育，建立体现现代市场理念的规章制度，制定与现代市场理念相适应的服务措施，创造相应的文化氛围。建立或改变相应的组织机构，就是经营机构的核心地位要凸显，决策层、管理层、执行层都要有具备市场理念素养的人员；人员的配备、培训、使用要符合市场理念的要求，机构和人员的调整要有利于市场理念的贯彻。建立相适应的管理程序及方案，就是做到四个转变，即由重视内部环境和内部管理向重视外部环境和外部管理转变；由见物不见人的管理向以人为本管理转变；由一切以企业为出发点向以市场为起点和终点转变；由单项管理向多维、系统、综合管理转变。建立体现现代营销理念的绩效评价标准和方法，就是从重视产量、产值的考核转向重视销售收入、利润的考核，由关注近期、单项、局部的收益转向主要关注长远、综合、整体利益，从只追求企业利益转向追求企业利益与社会利益的双赢。

（二）市场创新的主要目标是开辟新市场(www.xing528.com)

市场是供求关系的总和，要创造新的市场，就必须改变现有的市场供求状况、水平、要素及其关系。特别需要强调的是，这里的市场创新是一个综合性极强的整体概念，它包括各类市场要素及其关系的变化，而不仅是指产品变化与技术变化等。从市场总体发展状况与水平来看，只要改变其中某种或某些市场要素及其组合方式，就可能引起市场变化，开辟新的市场。因此，采用新技术和开发新产品是实现市场创新的主要形式和有效途径，但不是实现市场创新的必要条件和唯一的方式。例如，通过改变市场定位、市场组织结构、市场需求状况、市场营销渠道和客户等方式，企业也可以改变现有市场状况及其特征，从而开辟相应的新市场。事实上，所有的企业都面临着十分广阔的市场创新领域。当然，新市场是一个相对的概念，它是相对于旧市场而言的。

国际化战略是中小企业开辟新市场的重要组成部分。创新战略是指企业将市场创新点着眼于国际市场，在全球范围内开展生产和销售活动，建立国际营销网络，开拓海外市场。各国的实践经验证明，参与国际分工、发展外向型经济是中小企业发展的一条成功之路。在新世纪，经济全球化的步伐日益加快，将有利于中小企业走向国际市场。因此，中小企业要生存和发展下去，就必须立即行动起来，积极参与国际分工、大力开拓国际市场。市场国际化将为中小企业市场创新提供一个更加广阔的空间。

（三）市场化是实现市场创新目标的关键环节

创造性是市场创新的灵魂，也是衡量市场创新度的一个主要尺度。然而，市场创新的成败，既不取决于其技术开发上的成败，也不取决于其市场创新性的大小，而主要取决于其市场实现的程度。换句话说，技术开发上的成功，并不等于市场开发上的成功；发明创造的先进性，也不等于市场创新的适应性。任何先进的科学发现和技术发明，都只是一种可能被利用的市场创新要素，只有将其实现市场化，才算是成功的市场创新。从试验室到超级市场的货架之间还有一段相当长的艰难路程要走。在产品、技术形成商品，实现市场化的过程中，企业要进行必要的市场研究、市场开发、市场推广、产品促销等工作。

（四）市场环境因素使市场创新具有广泛的社会经济效应

凡是与企业市场创新目标不相适应或者相互冲突的各种政治、法律、社会、经济、文化、技术等企业外部创新环境因素，都可能成为企业市场创新活动的阻力和障碍。例如，不适合市场经济规律的产业政策、过时的法规条文、僵化的经济管理体制、传统的文化观念、落后的消费习惯等，都可能在不同程度上抑制或阻碍企业的市场创新。因此，市场创新不仅涉及企业内部的研究开发、生产经营组织等方面的管理，而且涉及企业的外部市场调研、市场推广等方面的管理。市场创新能力是企业研究与开发能力、生产组织与经营管理能力、市场营销与推广能力等综合竞争实力的反映，既反映着企业内部组织自我调节、自我更新和自我发展的能力，又反映着企业对于外部市场营销环境变化的适应能力，只有不断提高市场适应性，才能有效地实现市场化的创新目标，从而不断地提高企业的市场创新能力与水平。