深圳商业地产项目开业活动策划

案例点评：本案例在进行项目开业活动策划时，除了对项目开业前期准备工作和开业活动的具体内容进行策划之外，还对开业庆典时的注意事项进行了详细的说明，这样做有利于促进开业活动的有序进行。

完成商场设备试运营后，商场即将按照选定的日期正式开业。开业是一个项目非常重要的活动形式，为将活动达到预期的造势效果，开业活动在媒体宣传的配合下，必须密切结合其他公关活动，开展立体、全方位的宣传攻势，向社会各界公众、同仁展示项目品牌形象，扩大物业影响力，提高客户的忠诚度，给目标受众留下深刻的记忆。

（1）开业前期准备工作。

1）精心拟定邀请宾客名单：主要邀请对象有当地政府领导、商界代表、零售协会代表、合作商家主要领导、合作单位主要领导、行业知名人士、各大媒体记者、商家代表等。

注：设计有统一标志的精美邀请函，并提前将邀请函送到被邀请的宾客手中。

2）拟定开业庆典程序：宣读重要来宾名单，致贺词，致答词，部门领导讲话，最后剪彩。

3）主要文件及物料准备：事先拟好致答词、新闻稿等现场应用型稿件。在庆典活动中，策划人员还要筹备纪念品及项目宣传小册子。纪念品分为两种：一种是给嘉宾的，相对贵重的纪念品；另一种是派发给现场市民的小型纪念品，吸引市民的关注和刺激他们的参与性。

（2）开业活动内容。

1）剪彩仪式：邀请当地政府领导、商界代表、零售协会代表、合作商家主要领导、合作单位主要领导，亲临现场参与开业剪彩活动引起市场关注。

2）丰富的文艺演出：穿插一些商家参与的欢快节目，如锣鼓、礼花、舞狮耍龙、大型舞蹈等。(www.xing528.com)

3）现场观摩及趣味优惠活动：典礼结束后，组织嘉宾参观项目的装潢摆饰及有关设施，并组织参加一些互动的娱乐活动。

4）准备好典礼的后续报道：在典礼进行的过程中，策划人员应积极配合新闻记者做好新闻采访工作，并在典礼结束后，通过广播、电视等新闻媒体及时报道本次庆典的盛会情况。

注：开业活动场面大，邀请来宾多，时间安排要紧凑，活动安排要少而精，尽量掀起活动高潮，在产生轰动效应后即可结束。

（3）开业庆典注意事项。

1）开业日可能会涌来大量购物者和参观者，造成现场比较混乱，而且由于对新环境不熟悉，可能会出现各种意想不到的情况。比如，购物者找不到停车位，停车排队等候；商店空间人满为患；餐饮设施供不应求；购物排队等。为了让开业活动有序进行，要提前制订时间表，有组织地进行。

2）尽可能保证所有商家户同时开业（至少保证在80%以上），不同时进行会使一些购物者感到失望，而且人流也不能按照规划的线路运动，未完工部分的噪声也会造成一定程度的混乱和干扰。因此，为了避免出现这种情况，应尽早控制工程和装修进度，制订严格的开业计划时间表，并在招商谈判时和商家协商解决。即使不能同时进行，未完成部分也需要进行遮挡，并最好标明预定的开业日期。

3）在开业的最初几周，可能有大量购物者前来参观购物，因为不熟悉环境，所以应当用简明的方式指明方向，发放一些宣传和线路指导图，在开业之前，所有的交通符号、停车标志灯都必须齐备。

4）开业的庆典活动是为了表明一个意思：开发建设过程已经告一段落，进入了运营阶段。虽然今后随着潮流的变化，需要改变外观形象或者加入新用途，改变营销策略或类型以提高竞争力，并进一步完善。但伴随商场的正式开业，到此为止主要的开发工作已经完成。