案例点评:本案例的商业街项目从商家策略、业主策略、规划策略、管理策略和价格定位策略等方面制订该项目的招商策略,可以有效指导整个招商执行的过程。
(1)商家策略。
1)定向为主,整合实施。
①定向招商:依据业态规划,对主力商家及牵头租户实行定向招商,并安排招商主办单位重点落实适合主力商家业态定位的商家资源。
②以商引商:利用主力商家及牵头商家在其行业的影响力,扩大宣传,以吸引更多目标商家加盟。
③广告招商:通过各种推广活动和宣传制造题材,扩大本项目的影响力,吸引目标客户的注意力,促进招商。
2)主次分明,把握节奏。
①依据商家资源储备和优化目标客户层,先易后难,严格控制和把握本项目业态定位,完成主力商家的招商工作。
②掌握时机,利用引进的主力商家及品牌商家在业界的影响力,扩大宣传,全面开展招商工作。
③根据引进的主力商家及品牌商家业态的实际情况,灵活调整业态,并实施定向招商,提高招商的成功率。
3)商家应对策略。
①对商家要进行正面激励和引导,建立商家的经营信心,对商家提出经营建议,表现最大的真诚度,赢得商家的信赖。
②充分把握不利因素,规避和淡化对本项目的不利舆论,对不同态度的商家采取不同的应对策略。
③对意向性较强、业态相符、经营规模适度的商家,要积极跟进,增强商家经营信心,消除其对项目的担忧,促使其下决心尽快入驻。
④对于犹豫、徘徊的商家,找准原因,对症下药。
(2)业主策略。
1)合理规划,引导实施。
2)特殊矛盾,积极应对。(www.xing528.com)
(3)规划策略。
1)统一规划设计广告位、商家店招、导识系统、POP广告等,有较高的信息能见度。
2)合理规划、美化、亮化项目门前区域,增强建筑立面感观色彩,以吸引消费者和树立商家信心与自信。
3)沿街路灯、商业街光彩工程等。
4)人流、车流与停车场的动线设计,形成对人、车、场的有效引导。
5)正视对产权集中的具体情况,根据业主委托和自营情况存在变数的实际情况进行动态调整,最大限度地保持规划布局的整体性和完整性。
(4)管理策略。
1)通过有效组织和组合,充分发挥团队的招商作用,相互协作,以完成预定的招商任务为目标。
2)营造良性竞争机制,促进和调动招商主办部门和中介代理机构的工作积极性和能动性,合理地调配和安排人力资源,充分发挥好个人在专业中的特长。
3)定期组织专业培训,不定期根据招商中的具体情况及时沟通交流,强化、提高每位员工的专业技能和综合素质,提升整个团队工作效率和能力。
4)组织提供相关资料,加强招商谈判技巧,增加招商的成功率。
(5)价格定位策略。
1)商铺租金价格需要考虑对业主的投资回报要求,结合资产增值的速度,整体采取统一租金的额度、先低后高的租金价格策略,并逐年进行递增,降低商家前期经营负担,树立商家经营信心,形成旺铺的局面。
2)根据制订的参考价格体系及不同口岸等级标准与商家洽谈所能接受的具体租金标准。
3)根据本项目商铺面积不大和口岸租金差别不大的特点,结合对行业市场情况、业主的投资回报要求,按分区制订租金统一标准。第一年回报率暂定为5%,第二年达到6%左右。
4)拉大次级口岸与顶级口岸的租金差距,促进次级口岸的出租率,对优质商家提供有巨大吸引力的优惠政策(如实行前2~3年的免租政策等)。
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