（1）各招商人员应以宽阔的胸襟对待客户的归属问题，彼此之间坦率、团结，以和为贵，遇到碰车的情况，先彼此将情况讲清楚，若不能达成共识，交由主管处理。原则上由第一次接待有记录的招商人员为准，但以下情况除外：
1）接听咨询电话主动留下自己的姓名。
2）违反规章制度，按相关规定处理并取消资格。
3）为验证客户是否归属自己，向客户询问，将“客户——招商人员——报酬”的矛盾暴露在客户面前，此类招商人员应给予取消资格并罚款500元的处罚，情节严重者将予以除名。
（2）凡是同一客户发生的补签合同，如加铺的事例，一律由原经办招商人员按程序办理，并取得增加铺位的佣金。原招商人员离职的，由招商经理安排签署。
（3）原成交铺位的客人要求转换铺位或要求转换付款方式，首先由原经办招商人员办理，若该招商人员不在，则由其原经办招商人员所属小组的组员办理。
（4）已签订租赁意向书的客户要求退订和签署正式合同的，则由原经办招商人员办理，若该招商人员不在，则由招商经理办理，佣金的分配则按成交与否判定（100%或0%）。
（5）已经交足订金并且已签订合同的，则该招商人员所得佣金为100%。
（6）收不足订金，只为临定未定的，则无佣金。
（7）一份成交的合同书上所写经手人名额不可超过2名，若有异议以公司最后判定为准。(www.xing528.com)
（8）招商人员每月必须做客户资料保护名单的统计，最多不能超过20个，以30天为期限，特殊情况可申请延长。如招商人员之间发生抢单、撞单问题，客户资料保护名单将作为评判标准。
（9）成交的A客户介绍B客户来租铺时，曾与A客户达成成交的甲招商人员在从未与B客户接触的情况下，并且A客户或B客户没有明确指定由甲招商人员接待时，若B客户由乙招商人员接待并成交，则乙招商人员得100%佣金。
（10）成交的A客户介绍B客户来租铺时，曾与A客户达成成交的甲招商人员与B客户有过业务接触而又不在场的情况下，乙招商人员应先通知甲招商人员，如甲招商人员有委托乙招商人员帮忙跟进，且乙招商人员能在此次谈判中与B客户签订意向书或租赁合同，则甲招商人员可以自行分配其佣金（甲招商人员得100%佣金或甲、乙招商人员各得50%佣金）；如乙招商人员在此次跟进中未能与B客户签订意向书及租赁合同，则B客户以后由甲招商人员继续跟进。
（11）一个客人若由多个（三个以上）招商人员接待介绍而成交，客户保护名单没有记录的，则以最后成交为准。
（12）甲、乙两位招商人员共同接待一个客人，若有新客进场，而又有足够人手接待的话，则甲、乙两人不可抽离其中一个去接新客。
（13）甲、乙招商人员同接待一个客人时，若此时甲招商人员或乙招商人员的旧客户回来，则甲、乙招商人员只可在新、旧客户中选择跟进，或知会同组同事，不得同时跟进。
（14）甲、乙两位招商人员共同成交一个客人以后，若此客人再租赁铺位，由甲或乙招商人员办理加铺手续，所得佣金由甲、乙招商人员平均分配。
（15）凡对佣金分配产生异议时，首先由当事人协商解决，若问题仍然存在，再由招商经理裁决。
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