（1）商业管理部经理（1名）。
1）任务：全面负责商业管理部的各项管理工作，保障公司下达目标任务的完成。
2）主要责权：
①负责整个商业管理部的日常管理。
②负责制订、贯彻商业管理部的规章制度，制订工作要求、工作目标。
③组织商业管理部的管理目标、管理计划、经营结构调整方案的制订。
④负责制订商业管理部管理策略、宣传策略及租金收取方案。
⑤完成公司下达的管理目标任务。
⑥完成上级领导交办的其他工作任务。
3）组织关系：
①受物业公司总经理指挥与监督，并向其直接汇报工作。
②与公司内外各方维持良好的关系，确保渠道畅通。
③充分体现部门的协调、管理、监督、配合和服务职能作用。
（2）业务主办（2名）。
1）任务：负责完成部门领导下达的工作任务，履行职责，安排好本部门的日常工作，保证部门计划落到实处。
2）主要责权：
①负责商业管理部相关合同、协议订立、业务接洽、营销策划、市场调研、信息收集等。
②负责按租赁物业合同条款对商家进行管理，督促商家执行合同条款。
③对商家违反合同的行为进行界定，及时处理或提出意见报批。
④负责协助经办商家入场、办证、过户、退场等手续，规范商家经营行为。
⑤建立开放式管理与现场巡逻制度，受理商家投诉，组织现场办公，并及时解答问题。
⑥负责收取租金、物管费、水电费及其他服务费等费用。
⑦维护市场内经营秩序，调解场内各种矛盾与纠纷。
⑧负责协助部门经理协调外部关系（如工商、税务、行管、新闻媒体、技监等）。(www.xing528.com)
⑨定期组织公司相关部门对物业的设施、设备、消防等进行安全检查，并做好相应记录存档。
⑩负责配合物业公司对新进场商家二次装修方案的审定、监督。
⑾接受业主的委托代为进行招商，做好商家资源储备。
⑿负责商业管理部各广告位收费标准的制订和管理。
⒀承担上级领导交办的其他工作任务。
3）组织关系：
①受商业管理部经理指挥与监督，并向其直接报告工作。
②充分体现部门的协调、管理、监督、配合、服务的职能作用。
（3）商务内勤（1名）。
1）任务：负责完成部门经理下达的工作任务，履行职责，安排好本部门的日常工作，保证部门计划落到实处。
2）主要职责：
①负责商业管理部文件的撰写、信息档案的建立、租赁合同的整理和管理等事宜。
②承担商业管理部的文具保管清点、收发传达文件、妥善保管部门的各类文件等事宜。
③与公司内外各方维持良好的关系，确保渠道畅通。
④负责衔接设备设施的维修维护、租赁管理事宜。
⑤负责对物业部门的协调、衔接工作。
⑥负责商业管理部日常物资的库存、调度、管理。
⑦负责商业管理部各商家的接待、来访及售后服务，消费者权益维护、纠纷调解、投诉等事宜。
⑧承担上级领导交办的其他工作任务。
3）组织关系：
①受商业管理部经理的指挥与监督，并向其直接报告。
②充分体现部门的协调、管理、监督、配合、服务的职能作用。
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