如何组织有效的培训呢?如果依据以下几个步骤设计与实施培训，可以有效提升培训的效果。
第一步:了解学员。
这一步属于培训实施之前的阶段。这里面包含三个关键点:了解什么?如何了解?为什么?
关于“了解什么”，不外乎是了解学员的个人资料、工作职责、绩效表现等。至于“如何了解”，大体可以从“一个原理”与“两个阶段”着手进行。
“一个原理”是指必须明白成人学习的原理。
成人接受培训，至少关注三个问题:学什么?有没有时间去学?学习的内容用得到吗?只有围绕这三个成人不一定用嘴说但一定会考虑的问题，了解学员才能做到有的放矢。
“两个阶段”是指在课前、课中两个阶段来了解参训学员。
在课前可以通过两种方式来了解学员，一种是书面方式，即通过报名资料、绩效表现(少不了数据说话)、训前作业来了解学员的现状，对于老学员还可通过了解该学员以往的学习表现(通常是书面记录)进一步掌握其现状；另一种是口头方式，即通过座谈(一对多)、交谈(一对一)方式来了解学员关心什么、想要知道什么、遭遇什么困难等情况。(www.xing528.com)
在课中，即课程开始时、课程进行中，通过询问“培训期望”、观察课堂反应、批阅课程作业等方式来了解、分析学员的情况。还要进一步指出的是，了解学员也是一个动态的过程，讲师根据课前、课中的情况结合课程结束后的定期追踪对学员作出评估，这为下一次培训的课前了解打好了基础。如此循环，就构成了有效培训必不可少的环节。
知道了前两个关键点，第三个关键点“为什么”就很容易明白了，了解情况是为了帮助培训师诊断可能存在的问题，从中滤出能通过培训方式解决的“培训需求”，进而去解决“培训什么”“如何培训”“如何评估培训效果”的问题。
越有经验的培训师，越重视训前了解学员，特别有心的讲师，甚至在培训前把学员的姓名、特征记得清清楚楚。
第二步:规划培训。
业绩不良，培训的责任；业绩优异，主管的成绩。这似乎是很多从事销售培训的管理者“头痛”的问题。
其实，培训者并不是没有办法让那些不了解培训的人尊重培训。如果培训师能专业一点，了解进行一次培训不仅仅是在救火，而是打一次仗(甚至发动一场战役)，需要未雨绸缪、好好规划，那他就走对路了。作好培训规划，至少有四项工作:
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