用权力指挥、用能力管理、用魅力领导。要让员工有归属感，提升员工的忠诚度，就要对员工加以关怀。员工关怀主要体现在以下几个维度:
【案例】
某汽车经销商集团提出营造“一家人”工作氛围,并制订了14条员工关怀措施：
1.淡化上下级关系,领导要深入基层,每双月设立一天部门经理接待日,解决员工问题。
2.每季度评选优秀员工,组织国内、外旅游。
3.多与员工沟通,组织聚餐、拓展等有关活动并鼓励员工携带家属。
5.定期举办一些集体活动来增加员工的凝聚力。
6.每年春节举办年会,让员工及员工家属一起参加。
7.每年春节董事长会率中、高层领导亲赴优秀员工家里拜年。
8.每年除对优秀员工进行物质奖励外,还要进行一些特殊的奖励,例如公司董事长亲笔写感谢信寄到员工家里等。
9.了解员工家庭状况,如员工子女升学或婚、嫁、病、伤等,适时给予关心和慰问。
10.经常组织团队活动,如聚餐、唱歌、文娱、技能竞赛等,增加员工间的信任感。
11.关爱员工,建立反映员工满意度的KPI指标体系,并与领导绩效挂钩。
12.奖罚及时,公开、公平、公正,并对取得成绩的员工给予特殊奖励。
13.关心员工发展,对犯小错误的员工责令买书学习,并制订员工晋升机制。
14.给员工一个把企业当家的理由。
通过以上四个方面，公司可以采取八大方法，实现员工满意度的提升:
第一，把内部员工视为“顾客”，加强内部营销。(www.xing528.com)
内部营销将关注的重点放在员工身上，通过能够满足员工需求的经营活动来吸引、发展、刺激、保留能胜任的员工。它是一种把雇员当成内部顾客，取悦顾客的哲学，从营销管理的视角来管理企业的人力资源。
员工心理的平衡感、满足感，使其将个体价值与企业价值融为一体，形成对自身、企业、顾客的高度责任感，从而使企业步入良性循环发展轨道。
第二，企业与员工利益共享，建立有效激励机制。
要使内部顾客满意，经销商可以与员工共享利益，实现有效的外部刺激。通常，企业可以通过持股来激励员工，这是一种长期激励方式。
第三，实现无缝沟通。
员工作为内部顾客，管理人员应不断深入了解其需求、愿望、态度和所关心的问题，这样才能使经销商内部工作更有成效。管理人员主动加强与员工之间的交流与沟通，不仅可以了解员工的意见、要求和想法，为员工提供一种释放情感的情绪表达机制，还可增强员工的工作责任感，增强其对企业的归属感。
汽车4S店在进行外部市场营销时，往往都会采取一系列措施，鼓励顾客投诉，方便顾客投诉。同样，管理人员可以通过定期举行员工座谈会、设立员工投诉热线电话、设立总经理信箱和总经理接待日等方式，来了解员工的想法、意见和需求等。
第四，为员工创造一个优美、舒适的工作环境，增强员工对工作环境的满意度。
工作环境包括工作安全性、工作条件、工作时间制度、工作设施等。员工为企业工作不仅为了获得报酬，对大多数员工而言，企业是他们的另一个家，员工希望自己工作的环境安全、舒适、现代化。舒适的工作环境对提高员工的工作效率，树立企业的形象，激发员工的自豪感都有非常重要的作用。
第五，重视员工的个体成长。
在知识经济时代，知识更新特别快，人才竞争更加激烈，因此员工非常重视自我发展和体现自己的价值。经销商不仅要为员工提供一份与其贡献相对应的报酬，还要充分了解员工的个人需求和职业发展愿望，为其提供适合其要求的上升道路，以此来提高员工的满意度。
提供健全的培养机制，为员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，对于汽车4S店的员工满意度至关重要。现在很多汽车4S店缺乏规范的人员培训体系，最多进行浅层次的上岗培训，很少有人才的发展培训。这样，员工不能清楚地看到自己在组织中的发展前途，就缺乏动力来贡献自己的力量。
第六，招聘合适的员工。
员工对公司的满意是从招聘开始的。在招聘过程中，公司通过一系列严格、科学的方法尽可能地了解应聘者，挑选需要的人员。他们的语言、行为、品性等，一定要符合公司的标准，对他们的期望要作出合理的解释，不要作出过高的承诺，更不能存心欺骗。否则，员工一进公司就会很容易产生不满，他们不会努力工作，甚至离开公司。
第七，让工作富有柔性。
工作柔性化是相对于刚性工作提出来的概念。柔性是指“以人为中心”，依据共同的价值观、文化和精神氛围进行的人性化工作。其主要形式有工作轮换、工作丰富化、自我团队管理等。工作柔性化的采用摈弃了员工对单一工作的终日厮守，增强了员工的工作能力，提高了他们的工作热情，提升了他们的工作满意度。
第八，增强自由沟通。
员工希望企业是一个自由开放的系统，能在企业内部自由平等地沟通。据观察，凡是内部沟通差的企业，其员工对整个组织、薪酬、评价制度等的满意度必然很低。一般来说，面对面的沟通是所有沟通方式中最有效的，应该在汽车4S店内部增强面对面沟通。
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