这个要素重点思考的是广告受众的群体。一般来说,广告的受众群体有以下三种:
(1)产品的主要使用人群 产品的使用者是作出购买决定的最直接的群体。例如,运动型的汽车,主要使用群体是年轻人,广告形式应以青春动感为主;商务型的汽车,主要使用群体是中年人,广告形式应以成熟稳重为主;舒适型的汽车,主要使用群体是家庭,广告形式应以和谐温馨为主。
(2)产品的购买人群而非使用人群 为了避免激烈的广告竞争,广告宣传可以通过改变产品属性,转移购买群体。这个典型的成功案例就是“脑白金”的广告。“脑白金”作为保健品,其使用人群当然是中老年人,但它的广告宣传从始至终没有提“保健品”三个字。“送礼还送脑白金”使得产品的属性从保健品变为了礼品,而购买群体由使用的中老年人转向了他们的子女。
(3)对购买者具有影响力的群体 在产品购买过程中,有一类群体虽不是购买决策人,但可以对决策人产生很大的影响。针对这一类人群的营销可以有效加速决策人的购买决定,并有效缓解决策人的防备心理。
【案例】(www.xing528.com)
北京某汽车品牌经销商在销售中曾遇到一位客户,该客户是一位中央领导的秘书。客户在提车时,带着自己正在读小学五年级的儿子一同前往。
在与客户的交流过程中了解到,这位客户及其同事对本品牌的汽车有着很浓厚的兴趣,是非常重要的意向客户群体。但由于该客户工作性质的保密性,经销商也很难针对这类人群直接开展宣传活动。
但在与车主的儿子“闲聊”的过程中发现,这位小朋友和他的同学也都对汽车有着浓厚的兴趣,而且他所就读的学校是中央机关的子弟小学,同学主要都是其父母同事的子女。不久以后,该店的市场部联系了这位小朋友所在的学校,邀请学校的同学们到店参加了一期“爱国主义教育活动——中国汽车发展知识”。
活动结束后,这些小朋友带着家长来店看车的数量剧增。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。