【摘要】：如果抛开这些繁杂的指标，单从收益的角度去想，可以发现影响汽车4S店销售收益的主要因素无非就是三件事:第一，销量管理；第二，满意度管理；第三，人员管理。汽车4S店运营的核心是销售，销售的重要指标就是整车销量。有效地提升销量始终是经销商所要追求的一个重要目标。影响汽车4S店销售收益的第三个指标就是人员的管理，主要包括对销售团队中销售顾问的有效培训、有效激励，以及销售经理自身的目标管理、时间管理和沟通管理等。
经营一家汽车4S店，管理指标非常繁杂。纷繁的数据，让管理者焦头烂额。
如果抛开这些繁杂的指标，单从收益的角度去想，可以发现影响汽车4S店销售收益的主要因素无非就是三件事:
第一，销量管理；
第二，满意度管理；
第三，人员管理。(www.xing528.com)
汽车4S店运营的核心是销售，销售的重要指标就是整车销量。有效地提升销量始终是经销商所要追求的一个重要目标。那么，如何提升销量呢?将销售管理再度分解可以发现，影响销量的主要两个指标，一个是4S店的来店量，另一个是4S店的成交率。
这两个指标的关系可以简化为公式:销量=来店量×成交率。也就是说，来店量和成交率这两个指标，只要任意提升一项就都可以提升最终的销量。所以销量管理的根本就是找出可有效提升来店量和成交率的工具和方法。
影响汽车4S店销售收益的第二个重要的指标是满意度。满意度一方面是指客户的满意，也就是业内常说的SSI(销售满意度)和CSI(服务满意度)；另一方面是指员工的满意。满意度的落实，不是一个单一的项目，其最终效果仍然会体现在经营业绩上。
影响汽车4S店销售收益的第三个指标就是人员的管理，主要包括对销售团队中销售顾问的有效培训、有效激励，以及销售经理自身的目标管理、时间管理和沟通管理等。
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