如何识别汽车消费者的需求模式？

消费者是指为了个人的目的而购买或使用商品和接受服务的个人或团体。消费者行为是指消费者在内外部环境的刺激下，为了满足生活消费需要，围绕着消费品的购买所产生的内在心理活动过程和外在行为过程的总和。

识别汽车消费者，就要分析我国汽车消费群体。我国汽车消费群体主要是中年人和一些青年人，但主要还是中年人，因为中年人经济实力雄厚，而年轻人由于刚参加工作，收入较少，没有购车的经济实力。再者，由于我国目前收入普遍不高，且呈现两极分化趋势，大多数消费者选择价格适中的汽车产品。同时，由于汽车产品是贵重且耐用的消费品，人们一般不会随意购买。随着消费者消费心理的日趋成熟，对汽车购买也由原来的应急性购买转变为理智性购买，消费者更加看重汽车产品的性价比。在考虑因素上，不仅仅从汽车的质量、价格等因素考虑，还会考虑它的时尚性、环保性等。

我国家用汽车的购买行为分析如下：

（1）汽车消费趋于理性，性价比成为汽车消费的主导因素

在传统的购车观念中，价格往往成为影响消费者购车选择的首要因素。但是，随着市场的发展，汽车厂家逐渐引入了性价比这个指标体系，旨在扭转消费者对价格的过度关注，建立起一个消费者乐于接受的判断汽车价格与价值的标准。所谓性价比，通俗地讲就是你买哪款车更为划算。这里所指的划算不仅仅是指车价便宜，而且要在日后的使用过程中既省心、省钱，又能感受到先进技术带来的良好的动力性、操作性、经济性、安全性和舒适性，还能享受到高质量的服务，最后还能在旧车交易时卖出个好价格。价格、使用成本、质量稳定性、技术先进性、安全性、服务和残值这7 个要素涵盖了组成性价比的各个方面。有了这7 个指标，消费者在买车时就有了一个较为完整的性价比坐标系。(www.xing528.com)

（2）节能环保型汽车成为家用汽车的发展方向

随着汽车产业的发展，我国汽车产业也面临着困扰全球汽车产业的相同挑战：产能过剩加剧、价值链利润低下，必须接受更为严峻的环境与能源问题考验。汽车销量的快速增长，使得原本恶劣的环境与能源问题雪上加霜，制订废气排放和能源消耗政策已迅速被提上日程。由于中国的节能汽车发展刚刚起步，节能环保汽车的比重非常低，从国际经验和各种节能环保汽车技术特点及中国的基本国情来看，未来中国节能汽车发展呈现两个趋势：一是未来市场结构呈现一个多种技术共存的局面；二是混合动力性汽车技术将更加成熟，市场占有度将趋于加强。但从长远来看，燃料电池汽车将是解决燃料和技术的最优选择。

（3）老龄化趋势愈发明显，老年人将成为家用汽车消费的主要群体

随着我国老龄化的到来，老年人购车将成为一种趋势，老年人将成为未来汽车消费的新力量。从消费能力来看，老年人的经济基础比较雄厚。尤其是当前，60 岁以上的老人退休后返聘或继续延长工作年限已成为普遍现象。老年人在某种程度上拥有比年轻人更为优越的经济条件，这为老年人购车提供了经济基础。从汽车销售企业来看，由于汽车销售服务愈发完善，服务质量越来越人性化、智能化。这不仅仅为老年人购车提供了生活上的便利，同时还提供了技术上的方便。如在一些汽车厂家出厂的一些系列车型上，更加关注宽大的座椅以及能够任意调节的高度，且操作系统更加简单、更加安全等。