需求调研分析的具体步骤包括：对产品的目标用户群进行调研、对用户用例的导出、对业务流程图的整理、对业务需求的分析等。
关键说明，在撰写需求前，再针对已有立项资料中的产品需求的再次细化（用户及原有需求）调研、分析与细化等。
本书针对调研分析，仅阐述用户调研分析部分，其他内容可参照后续业务需求分析中的相关内容，在实际工作中根据相应的产品任务来调整各阶段的输出物进度。
用户调研分析
释义（什么事？）
用户调研分析，是针对产品的受众用户群体进行的需求调查研究与行为分析。影响调研分析的因素较多，如政策引导、行业调研分析、目标用户群体的定位、调研的方式、需求收集管理、需求分析受主客观条件干扰等。
记得张小龙说过“需求只来自你对用户的了解。不来自调研、分析、讨论或竞争对手”。
认知（怎么做？）
用户调研分析阶段输出的成果物，一般为用户调研分析文档，用于产品需求团队的讨论与汇报等，同时提供需求阶段的用户诉求池[18]。
示例（打个样！）(www.xing528.com)
【案例分析】小杰在接到某电商项目的需求调研分析任务时，他将已收集的需求调研问卷进行了整理，并根据行业及主观的分析，整理出了一份简单的调研分析清单，又叫User Story，如表41所示。
表4-1 生鲜电商类调研分析清单
【案例分析2】小张在接到某平台项目的需求调研分析任务时，因项目较大且为跨部门、多人配合，给予其项目时间较为充足，为了更好地优质完成工作：
首先，在讨论稿中列出需求的核心，充分与团队讨论可行性及需求项目间的关联性；
其次，在汇报稿中分别罗列：
•阐述项目背景、需求来源、关键需求；
•重点需求的分析，采用何种产品解决方案及策略。
两种方法均是应对相应项目不同情况下的解决方案，不能循规蹈矩，建议不要形式主义，哪怕是对自己负责，为更好地开展需求工作，也要列出个需求清单来。
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