战略是什么，战略就是方向，战略就是选择，就是道路。那么我们特色小镇的方向是什么？道路是什么？抉择是什么？
今天跟大家分享特色小镇的战略地图，以乌镇为标杆来一起学习。但在讲成功的案例之前，我们先泼一盆冷水，看看特色小镇可能埋下什么样的陷阱，繁荣下有怎样的迷乱。
1 只见政策的风口，不见市场的陷阱
1 在抢地大战中，盲目拿下一些并不合适的用地
1 只看到边缘区显性成本极低，没看到隐性成本极高
1 误把规划当策划，没有定位就“开模具”
1 策划未定就开始资源整合
1 没有大创意，项目策划流于平庸
1 迷信所谓的大牌机构、规划院的专家
1 没有本地调查，另起炉灶搞一套新的程式化的东西
1 没有深入挖掘本地特殊资源优势，牵强附会的特色
1 误以为特色小镇“特”就是特色景观
1 重视“因时”“因地”，忽视了“因人”
1 只是换了马甲的房地产，原形毕露，政府生厌
1 只有钢筋水泥，没有诗意生活
1 缺乏可介入性，没有足够旅游人次流量支撑
……
好，我们来看看乌镇。当然乌镇不可能代表整体，还有很多其他小镇的发展思路特别优秀，但我们今天主要学习的是乌镇，是乌镇背后的操盘手陈向宏。陈向宏资源整合的思路，他的思想，这才是是最重要的。
首先，乌镇是谁？
乌镇是首批中国历史文化名镇、中国十大魅力名镇、全国环境优美乡镇、国家5A级景区，“中国最后的枕水人家”，7000 多年文明史和1300年建镇史。江南水乡古镇，“鱼米之乡、丝绸之府”，江南六大古镇之一，浙江省历史文化名城，世界互联网大会永久会址。
乌镇旅游股份有限公司是由中青旅控股股份有限公司和桐乡市乌镇古镇旅游投资有限公司共同投资经营的股份制企业。张立军是董事长，陈向宏是总裁。
公司主要投资乌镇旅游景区、北京密云“古北水镇”景区，拥有员工3000余人，截止至2014年12月，公司总资产30 亿元，净资产24 亿元，景区年收入超过10亿元，年接待800 万的海内外游客及众多中高端商务会议团体。淡季1-2月游客日流量1-2 万人，旺季7-8月游客日流量最高可达5万人。东栅门票100元，西栅门票120 元，东西栅套票150 元。
那么乌镇是怎么
从一个破败的小城成为国家级别的世界名片？
从一个贫穷的小城成为经营效益第一的古镇？
从一个普通的小城成为全国第一的旅游胜地？
乌镇做了什么？
“做乌镇，这将近20年的时间里，我只专心做了两件事：第一，我做了一个壳。第二，往壳里装新东西。”——陈向宏
佛家说凡夫畏果，菩萨畏因，说的是菩萨对于种下什么因的敬畏。我们看到乌镇如此成功这一果，但真正重要的是当初陈向宏种下来什么因？
乌镇之所以令人趋之若鹜，首先在于它创造了消费者价值，之所以能够创造价值，是因为乌镇形成了产业体系，而产业体系健康运转是因为强大的运营体系支撑，运营靠的是人才，人才之所有有东西能够运营，是因为在地的和创造出来的文化资源。我想我们能够学习的最有价值的就是这种结构化的思想。
开始之前，我们对时代进行一个粗浅的划分，1949-1978，是政治的时代，斗争就是生产力；1978-2008 是经济时代，我们一切向钱看，发展就是硬道理；2008-今我们进入了文化的时代，就像习总书记所说的，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
在政治时代，社会的基座、最底层的基因是政治价值的交换；到了经济时代，是经济价值的交换；如今，时代变了，风向也变了，政治、经济需要镶嵌到社会和人文的基座上，我们的社会从一元转变到多元，从政治商业转到了多元价值上面。
这其实就是乌镇成功背后所创造的价值，多方面的价值，我概括为，生活价值、商业价值、社会价值、城市价值。那么，乌镇为什么能够成就这么多价值，它遵循了什么样的路径，要了解这些就需要战略地图。
一、价值体系：创造多方共赢的小镇“利润池”
我不希望再多的游客来，我希望更多的游客再来-陈向宏
怎么让更多的游客来？就是要很艺术很内心地打动每个游客，就是要把服务做到极致化、精细化、品格化。——陈向宏
对城市居民，乌镇是田园牧歌；对北方人，乌镇是江南水乡；对国际游客，乌镇是最具古韵的中国文化。观光的时候，大家都觉得乌镇像一个古镇，是一个原汁原味的小镇，这是其他古镇没有的；住宿的时候，每次住酒店就是一次深度体验，就有意外的感动和惊喜；
乌镇
是一个可以缱绻的故乡
是惺惺相惜的心灵港湾
是来过、不曾离开的家园
这就乌镇所创造出的独特的生活价值，它给所有来乌镇的人独特的生活体验，让人惊艳、让人感动。
正因为有了这样的生活价值，商人才能够获取商业价值。
2.商业价值
“你要保持克制地赚钱”——陈向宏
2012年，乌镇景区游客接待量就突破600 万人次，超越黄山，一举成为了全国第一。
2016年，乌镇的游客是930 万人，收入14.6 亿。中国古镇中，乌镇是名副其实的经营效益第一。实现生产总值33.15 亿元，比2015年增长8.30%。
具体说来，乌镇在四个显性商业板块获取商业价值
在商业价值的创造上，乌镇主要做到了以下几点，
1 独树一帜：它的商业模式不一样、它的产品模式不一样？因为它有差异性。其他古镇看上去都只有几幢，我们要做的却是整体的遗产风貌。我们要利用资源的差别，给客人一个整体的感受。
1 复合业态：两乌镇已逐步形成了观光与度假并重、门票与景区内二次消费复合经营的商业模式。一类是散装分布的特色小吃、书店、服装等店铺；第二类，导入主题式商业购物理念，引入创意性的女红工艺商业业态。
1 注重营销：对不同客源市场，乌镇采取不同的宣传策略。对城市居民，打乡土牌；对北方游客，打江南牌；对海外游客，则努力宣传历史古韵和传统文化。
正是因为乌镇打造出了独树一帜的产品，在整个市场上都极为稀缺，而且乌镇制定非常精准的营销策略，并且打造出复合的盈利模式，乌镇才获取了令人极为羡慕的商业价值。但巨大的商业成功往往会让人羡慕嫉妒恨，如何去掉钱上的铜臭？如何为商业注入情怀？如何让商人赢得尊重？
3.社会价值
每年发生一些很纯真的事情，无关于理由，无关于商业——陈向宏
社会价值是我们获取商业价值的保障，创造了社会价值就能够将更多的人卷入小镇的价值体系当中，形成更加长效稳固的利益链。
乌镇给当地社会创造了什么价值？
1 就业：两对乌镇沿河北侧民居整体改造，开发公司统一经营管理，工作人员即为原住居民，公司给予他们餐饮的经营权，盘活了民宅的使用价值，也提高了就业率。乌镇民宿基本经营户基本上有20-30 万的年收入。
1 环境：18年前乌镇萧瑟破败，「从家里到乌镇的话叮叮当当开车子，柏油路、水泥路都没有的，都是那个碎石路……，河边衰墙停着垃圾堆，还有马桶。现在已成为知名度最高的旅游地之一。如果我们的项目能够让一块污染的地方、荒地成为山清水秀的乐园，可能得到多少当地居民、政府的支持？
1 教育：“他希望乌镇的孩子像北京、上海这样的大城市孩子一样，从小就有戏看，从小在这里就能接触到国际级的戏剧、美术，将来也会有自己的戏剧社团。他是乌镇人，对自己故乡有很深的感情。”一乌镇所建立的美术馆、戏剧节让当地人享受了北上广深才会有的一流的艺术熏陶。可谓是当地家庭的福气。
所以，超越商业价值，我们所做项目的价值越广泛、深入就越可能得到更多人的支持，项目推进所受到的阻力就会越少。
4.城市价值
如果眼界是一个小团体，那就能做一个小团体的事情；如果眼界是个小乡村，就能过一个小乡村的事情；如果是一个镇，就能做一个镇的事情；如果眼界是一个城市，就能做一个城市的事情。如果眼界是一个国家，就能做一个国家的事情。如果创造了城市级别的价值，就能得到城市，甚至国家的支持。
乌镇通过一些列的“搞事情”，打造出了乌镇的城市文化名片：中国的乌镇、世界的乌镇，真正做到了一个“国家的事情”。
乌镇的这四种价值形成合力，生活价值换取商业价值、社会价值带来城市价值，城市价值又引爆商业价值，统合综效共同形成乌镇的独特魅力。
二、产业体系：培育义利平衡的小镇产业结构
构建了价值体系之后就需要打造产业将价值兑现，健康的小镇产业需要平衡利与益的关系。
所以需要平衡盈利产业和公益产业的关系，盈利产业需要达到短期引爆和长期获利的目的，而公益产业可以担负起社会责任，并形成长期的口碑，和盈利产业形成正反馈。
1.盈利产业
对于盈利产业，什么是最重要的呢？陈向宏说，“战略性的投资，对企业发展至关重要的东西，千万不要在战略性的投资上犯错误。”
从乌镇的发展脉络可以看出，陈向宏在每一个时间节点上，都有战略性的聚焦。最开始的时候，陈向宏做东栅的旅游观光产业，在这阶段将乌镇打造成古色古香的江南水乡古镇，在众多小镇的竞争的中，形成了自己独树一帜的价值，吸引了大量的旅客；第一阶段成功之后，陈向宏战略聚焦打造西栅的度假民宿旅游，并且打造戏剧节、艺术展等，带给旅客独特的文化精神体验，之后超前的在乌镇布局互联网的基因，打造乌镇的互联网基础，从而为互联网服务等新经济在乌镇落实打下了基础。所以陈向宏几乎预测准了时代的脉搏，收获了每个阶段的跨越式发展。
2.公益产业
老想着只是为了钱，不激动做不好事情——陈向宏
如果只是商业，会赢得一些人的支持，但如果是公益，就可以联合很多人共同创造的伟大的事业，乌镇在发展的过程中，不仅商业做得好，而且公益事业也做得非常好，客观上为乌镇带来了积极正面的口碑和大量的自动传播。
那么陈向宏是怎么“借势”公益的呢？
从短期来说，乌镇借助名人资源，迅速拓展了自己的知名度，陈向宏把第六届茅盾文学奖颁奖仪式搬到乌镇来。当时全国各地的媒体都来报道茅盾文学奖颁奖盛会。陈向宏投资建设木心美术馆，总投资1.5 亿，没让老人家（木心）做一点商业，但乌镇因为有它（木心美术馆）变得身价不凡。
从长期来说，陈向宏打造IP 平台，制造更大的吸引力势能。比如乌镇打造了真正开创了中国小镇艺术天地的乌镇戏剧节、江南水镇文艺复兴的乌镇国际当代艺术邀请展、乌镇建筑展等。这些IP 平台，虽然并没有取得显著的商业成功，但却有巨大的社会、城市、生活价值。我们就以乌镇戏剧节为例，看看陈向宏是如何玩转公益产业的。
乌镇戏剧节
乌镇戏剧节山陈向宏、黄磊、赖声川、孟京辉共同发起，文化乌镇股份有限公司主办。乌镇戏剧节由特邀剧目、青年竞演、古镇嘉年华、小镇对话等单元组成。以拥有1300年历史的乌镇为舞台，共邀全球戏剧爱好者和生活梦想家来到美丽的乌镇体验心灵的狂欢。
乌镇戏剧节场馆利用
作为乌镇艺术节的重要组成部分呢，乌镇的古镇嘉年华每天100 多场街头表演。来自五大洲300 组艺术团体以西栅的木屋、石桥、巷陌甚至乌篷船为舞台，献上超过1500 场精彩演出。
用陈向宏的话说就是“把不真实的梦搬到生活里，不只有梦，才会和夜合一”。精彩的街头演出让游客如同活在梦中，在现实生活中的梦想成真就是真正打动游客的地方。那么陈向宏是怎么让这么多艺术家来乌镇合作的呢？陈向宏的理念是，“我不是甲方，你不是乙方，是没有商业架构的开放平台，让艺术家来办节，让艺术家来办展。”我们把身段放下来，把骄傲打掉，只有无限谦卑，才能汇聚无数的人才。江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。
陈向宏将乌镇戏剧节打响之后，继续研究戏剧节之后的文化产业之路，其中的一条路径是建设青年艺术家孵化基地，其二是策划青年驻地1+1 计划。于是这些文化产品的研发和布局，也为戏剧节的后续发展建筑了坚实的根基。
三、运营体系：构建前后贯通的小镇运营平台(www.xing528.com)
价值体系的实现在于产业体系的成功，产业的成功靠的是运营，那么陈向宏是如何运营乌镇这么大的项目？他有什么样的方法？
陈向宏找了一部分原住民回来景区打工，其中一些民宿给他们经营，菜谱也统一一个菜谱，味道也控制得差不多，颇有一种进了连锁店的感觉，该有店的地方就有，不该有店的地方就不会有。同时陈向宏建立了一个近4000 人的团队，而且这些人的执行力、学习力超强，他们迅速从旅游管理的专家，变为戏剧剧场管理的内行，这样又支撑起整个戏剧节的运营。
他是怎样做到这4000 人的高效管理呢？可以归结为两点，制度管人、流程管事。
陈向宏的团队每周都会开视频连线会议，4000 员工每个员工要汇总一周内看到的问题，人人认领各自的问题，这就做到问题到人、责任到人的机制。发现问题、汇总问题、认领问题、归纳问题、解决问题，形成了问题发现到解决的机制；如果出了问题，先看有没有制度规定的办法处理，有制度，就按制度办；如果没有制度，就先按照常识管理人，然后制定标准化的流程，以后类似的问题就能够实现自动化的处理，通过这样的方法论，陈向宏始终保持了组织运营的高效率。
我们来看看乌镇的员工聘用制度及待遇
除了这些基础的运营管理之外，乌镇还建立了乌镇全球智慧实验室，完善了整个乌镇的运营管理。通过将乌镇所有的建筑和地下管网等信息“一网打尽”，解决了数据传递之间的信息孤岛问题，相关决策主体可以利用这个平台对乌镇进行精细化管理，包括对地下管网的铺设、火灾预警等，都可以利用这个平台进行决策。这就将乌镇的运营管理提上了更高的台阶，甚至可能“通过这个实验室把乌镇打造成智慧城镇的样板，从而推动全国智慧城镇的建设。
四、人才体系：锻造多元共生的小镇人才团队
产业的成功靠运营，而运营的背后是人才。没有人才，运营这么大的乌镇项目根本不可能。那么乌镇背后是怎样的人才梯队在运营，他们有什么样的特点呢？这也许是我们最关系的问题。
陈向宏
我们看看大家对陈向宏的评价
“贼聪明的能吏、善周旋的官员、会盈利的老总，有理想的士子，所在多多，集一身者，眼前就是向宏”——陈丹青
“是个工匠，表现在三个层面：文采卓然的文化匠人，大气磅礴的规划设计师和精工细作的泥瓦工、木工、甚至是花匠”——乌镇老田埂
“陈向宏是手工作坊的一个诗人，他自己跟自己在抒情呢”——孟京辉
陈向宏对自己的评价：我是个包工头，工作的快乐是一种发乎于理至于情的享受
我们从陈向宏身上能够看到什么？他为什么要建乌镇、他有什么能力、他为什么坚持？
1 文化情怀：他对古镇始终怀着一份执著的热爱。18年前，陈向宏刚刚回到乌镇时，看到一片老旧的房子和杂乱的街道，“一定要恢复乌镇昔日的风采”。
1 奋斗精神：他从没有学过建筑，而是学机械出身。所以他晚上画图，白天在工地上，就这么干了整整4年。陈向宏笑称：“我那时真的是无知无畏”。
1 亲力亲为：乌镇西栅景区，65%的建筑都是新建的，很多图纸都是他亲手画的。操盘18年自己动手画了几千座房子。
1 战略专注：乌镇走到今天，我觉得最重要的一个经验是，要有赌一把的心态。不要什么都想要，一个战略阶段只赌一个点。
总而言之，陈向宏在特别细的细节和特别大的理想之间游刃有余，在酿梦的时刻，他把自己的“骄傲”和“渺小”统一了。
通过18年的战略专注，陈向宏在乌镇实现了自己的人生理想。谈到同行，陈向宏说迪斯尼是榜样，迪士尼的管理、运行理念、产品、商业模式、品牌推广都值得中国公司学习。陈向宏说，两家中国迪斯尼开启了中国人性文化旅游的模式，迪斯尼是虚拟的，但很注重互动，能够换起大家的认同感。所以，我们自己做小镇，我们在这个地方能为客户找到、唤起、体验的是什么东西？这是我们必须仔细思考的问题。
另外陈向宏认为迪士尼还有不足之处，那就是对中国的理解不够深刻，比如迪士尼只有1200 间客房是远远不够的，因为中国的家庭结构和西方不同，西方更个人主义，家庭更加单薄，而中国则更加多而杂，夫妻、父母、孩子常常一大家子出行，而且中国的消费模式以孩子为核心。所以迪士尼应该为游客提供充足的客房，让游客有充足的时间从容地完成一切。
创业企业家是一个事业的种子，但小镇这样的项目单靠企业家的力量就太小了，小镇需要发挥这样一批人的作用，我将他们称之为社会活动家，他们具有巨大的势能，自带光环，他们的一举一动自然吸引人们的目光，让他们加盟就为小镇带来了巨大的关注。但怎么才能让这些人为小镇“摇旗呐喊”呢？
陈向宏说，“我通过王安忆老师，辗转联系上了木心先生，我们通了整整5年信。2005年，我陪他看了改建后的乌镇，他非常高兴，说我决定回来定居了。”因为木心，陈丹青愿意担任乌镇的木心美术馆馆长。陈向宏又请来了黄磊、赖声川、孟京辉等明星艺术家共同发起乌镇戏剧节，打造成了世界第三大的戏剧节。黄磊说，“以后我女儿跟人说起来，那乌镇戏剧节是我爸发起的，我就特别满足了。”戏剧节是这些明星名人自己的使命，推广自然不遗余力。
所以，怎么整合这些社会活动家？园他们的梦想，和他们一起做很炫很酷的事情。打掉一些铜臭味，打掉一些骄傲。他们不过来，我们要走过去。
2.新文化铁军：凭谁来快速复制？
我们所说的新文化铁军概念，类似华为打造的科技铁军，华为雇佣大量的博士和硕士等高知，然后有效的激励让这些人成为公司发展源源不断的动力。我们的新文化铁军是将大量的知识青年、知识分子训练成能过文化运营、文化创造的队伍，通过这些人源源不断的为小镇项目创造新的文化产品和文化体验。
陈向宏没有亲自培养我们这里意义上的文化铁军，他的打法主要是大社群、大平台。
1 乌镇艺术节——组委会：尤金尼奥·巴尔巴（戏剧节荣誉主席）、陈向宏（戏剧节主席）、赖声川、孟京辉、黄磊、丁乃竺等。参与者：五大洲数百组艺术表演团体。大师演讲、对话论坛以及1900 场嘉年华。
1 乌镇国际当代艺术展——三批21 位艺术家赴乌镇考察现场，并已有艺术家开始在乌镇驻场创作。众多艺术家、批评家以及相关领域的专家学者举行讲座、对话、讨论、工作坊。
1 乌镇民俗活动——本地民俗艺人，演皮影戏的老人，演桐乡花鼓戏的老人，原来也已经赋闲在家，陈向宏因为旅游开发又把他们请出来。
陈没有建立系统的文化人才培养路径，更多是靠艺术聚集的社群效应，缺乏大众生活美学的基座。所以我觉得我们应该考虑的是让最普通的人成为你的生产力，让最普通人的需求成为你的市场。
五、文化体系：确立独特优势的小镇战略定位
运营的顺畅靠人才战略，人才战略的限制在于小镇本身的文化体系，正所谓巧妇难为无米之炊，只有确定了小镇的独特优势，人才才能将小镇的价值发觉出来。接下来我们分析一下乌镇的文化体系。
乌镇旅游定位：文化性景区的供应商
把文化当做一个商业的东西很难成功，文化的作用是放大IP 的，做不一样的放大，而不是做一样的复制。——陈向宏
所以开发一个小镇，首先考虑小镇有什么样的独特的文化资源，这就要熟悉当地的历史，当地文化，研究当地未来文化发展的可能性。
乌镇原本是一个破败的乡村，但陈向宏看到了当地悠久的历史和独特的文化，他找到了茅盾住过的房子，这是中国文学图腾的地方，所以陈向宏将茅盾故居修缮好，也请茅盾文学奖在乌镇颁奖；这里是昭明太子读书的地方，所以陈向宏将昭明书院修缮好，让游客都能在昭明太子读书的地方感受那一份岁月的气韵。这里是个有上千年历史的古城，所以陈向宏修旧如旧，让所有人口可以走入历史之中，感受时间在眼前穿越的味道。这难道不是乌镇独有的价值？
2.中西合璧：凭什么创造国际势能？
陈向宏将乌镇打造成了中国与世界对话的窗口。对于世界来说，乌镇是中国；对于中国来说，乌镇是世界。在两者之间，乌镇都成为不可或缺、有巨大价值的桥梁。
1 世界互联网大会：大会期间，国际政要、业界领袖、企业高管、专家学者、媒体记者等通过会议讨论、会晤洽谈、咖荟交流等各种方式，碰撞思想、沟通感情、增进互信、加深友谊。大家流连于乌镇美丽的小桥流水间，留下许多难忘的瞬间和美好的回忆。
1 乌镇戏剧节：世界上没有任何一个戏剧节可以像乌镇戏剧节一样，结合自身独一无二的自然与人文环境，不遗余力的推动东、西方文化的交流。
1 乌镇国际当代艺术邀请展：通过引进国际当代艺术的展览机制，在乌镇进行有关文化全球化与地域文化的沟通、探索、挖掘、合作，共同拓展乡镇建设的文化生存空间和激活乡镇的活力。
互联网大会为何选址乌镇？
中国乌镇国际未来视觉艺术计划
3.古今呼应：凭什么创造场景势能？
古今呼应是一种时间的思索，将过去的历史、现在的潮流和未来趋势杂糅在当下的情景创造出巨大的场景势能。具体到乌镇，陈向宏说“抓住年轻人就是抓住了未来”，所以乌镇，契合了年轻一代对中国文化继承下的一种创新，并发扬光大。
陈向宏是怎么做到的呢？
1 整旧存其真：迁、拆、修、补、饰。搬迁工厂、大型商场、部分现代民居；拆除不协调建筑；用旧材料和传统工艺修缮破损的老街、旧屋、河岸、桥梁等；恢复或补建部分旧建筑，填补空白，连缀各类电线、管道全部地埋铺设，空调等现代设施全部遮掩。
1 再现岁月感：这些年乌镇的「岁月感」出来了，到处是爬墙虎、积垢、树从、野花、芦苇，镇外还有庄稼，两岸人家冒炊烟。西栅虽也大幅度增添了复古式细节，毕竟依据老乌镇的骨架，其他渲染是记忆性的，又好比作曲，配器、规模、功能，大胆加入新的意图，谱子却是老的。
1 现代化便利：通现代化小区有的东西，这个古镇一定要有。我做了几件事：铺建基础设施。建立直饮水厂。搭建无线网络。让所有西栅人都能免费试用WIFI。你到一个地方的第一件事，是不是打开手机看有没有WIFI ？如果这个地方的WIFI 是免费的，你马上会对这个地方有好感。
而且陈向宏高瞻远瞩，在上个世纪就就决定在小镇地下预埋网络光缆，古老的水乡就这样悄悄打开一扇窗。
怎么让小镇艺术化，怎么带来艺术化的旅行者？就是要将生活艺术化，要让大众能够享受这种艺术化的生活，感染、带动广场舞的大妈、受老板气的白领、有理想有情怀的学生，让这些人成为有艺术化生活的人。这样我们的客户就越来越多，我们的项目就越来越大。
4.雅俗共赏：凭什么创造生活势能？
我们为什么能够欣赏美、能够体验美好、或者更深刻的东西，并且形成商业？因为生活中的一切我们都能够创造出体验，而且可以不付出成正比的代价。雅俗共赏，雅的东西变成了生活；雅高端，所以有定价权；有价值，所以就能过俯瞰世俗，并对世俗以关照。因为俗，才会产生消费，才会有人买单。将这雅的东西去普及、去教育、去将更多的人卷入雅的生活，给予他们沉浸感、价值感，就会发生化学反应，就是我们做小镇生态的基础。
游客白天看戏，晚上在酒吧。街头巷尾都是戏。有个笑话，以前乌镇有卖爆米花的，当时很多年轻人误认为这个也是戏，而且演得太好太逼真了。你看，戏和生活已经分不开了！——陈向宏
1 戏剧：与异域舞者一起共舞，与鼓手共同击鼓狂欢，这一刻你分不清自己是演员还是观众，只是跌进一场迷乱，惹得一次不明不白，却又觉酣畅淋漓。
1 艺术：当代艺术展期间，乌镇将举办面向不同人群，免费、公开的系列公共教育活动，活动嘉宾中既有艺术家、批评家，也有历史学家等非“艺术”学科却具有时代影响力的重要人士。
1 民俗：发掘当地各种民俗，举办四季节日。沿袭了几百年的乌镇传统节日“香市”被重新加以挖掘，赋予新的内容。年久失传的皮影戏老艺人也被重新请出来，早已停唱的乡土花鼓戏被加以发扬，蓝印花布、酒作坊、糕点作坊都被有机融入古镇中，成为一道道靓丽的风景线。
所以，乌镇将高雅的艺术、戏剧融入了旅客日常的生活体验，让艺术家、专家、高大上的人士走入平常人的生活，为游客创造了瑰丽的梦幻体验。陈向宏说，乌镇以戏剧为入口，是因为它符合现代年轻人的文化需求。那一段时间80%的游客都是冲着戏剧节来乌镇的，一住就是十多天。全国大专院校、艺术机构的朋友，一下子都聚集在这儿。他们戏称“进了乌镇，都是戏剧人”。我希望乌镇将来可以发挥平台优势，真正成为戏剧的孵化基地。
这就是陈向宏高明的地方，文化产业本质不是整合、而是生成、发生、生生不息是文化；有所整合的是商业，但生生不息这文化的事情不是谁都会。而文化的生生不息是可以永续开发永远经营的事业。
研究启示
在制造独特体验时，
一定要以“美好”为一切选择的出发点，
不要忘记初心
乌镇模式产生的根本原因
其实是来自于市场的混乱，来自于人性的贪婪
来自于各种高大上的理想在资本面前的软弱不堪
如果我们不是每年爆炸般地集中旅游
如果我们不是把山寨纪念品当成快速来钱工具
如果我们不是急功近利的争抢各种非常有限的商业资源
如果我们不是挥霍那些有限的自然资源
也许乌镇模式从来就不会出现
当然，这些如果都只是一种理想
今天的我们只能躲在穿越的乌镇中
去回味这假的像真的一样的历史街区了
这就是陈向宏对于我们这个时代的判断，他为我们这个时代提供了一种稀缺的产品，是一种穿越、一种理想、是假的像真的一样的历史街区的体验；归根结缔，他创造了一种文化，这种文化生生不息。
最后我们回顾文化小镇的战略地图
人才是真整个小镇运营的基础，是共同创造的关系；运营靠的不是指令，而是三种人才共同谋划美好的未来；产业战略上我们看三步走一步，谨慎谋划；创造盈利产业和公益产业的共赢，并兼顾长期和短期的目标；不断吸引人才，提升运营、聚合产业、扩大价值，在文化的时代，完成我们的文化梦。
希望大家谋定后动，谨慎思考，然后大胆行动。如果我分享之后，大家更清晰了，或者清晰之后又迷惑了，也算是达到了我的目的。
希望大家能吸取陈向宏的思考方式和做事方法，在更大的维度上有所启发，接下来大家一起做些交流，我们共同进步。
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