全球化供应链管理的相关探讨

（一）全球化供应链管理的含义

全球化供应链管理是应用供应链管理的基本理念、模式、工具和手段等，对全球网络供应链的经营运作进行控制和管理。在形式上，它是供应链管理功能的一种扩展和延伸。它的基本原理与前面介绍的供应链管理的原理相同，只是管理对象更加复杂、管理范围更加宽广以及管理模式更加多样化。

如果说全球化供应链是全球经济一体化的必然产物，那么全球化供应链管理就是企业乃至整个社会实施全球化战略的必然要求。全球化的经营使供应链运作的范围扩大。在初期有可能引起成本增大、效率降低和组织的细化和分散，也会使管理的难度加大，使企业间、特别是异国企业间的沟通交流非常困难，协同运作更是难上加难。然而，运用全球网络供应链管理的理念和模式，利用它的解决方案软件系统和其他信息技术作为手段和工具，特别是借助因特网的低成本、高效能的信息传输平台，消除了信息交流和共享的障碍，加强了企业间的业务交流和协作，集成了它们间的业务流程。加速了业务处理速度和对市场和客户需求的响应速度，提高了企业和整个供应链的管理效率。因此，可以说，全球化供应链管理是国际企业间资源集成的桥梁。它使全球资源随着市场的需求可以实现动态组合，以适应不断变化的客户需求和服务，实现企业间多形式的合作，使它们更具有联合优势，并从全方位的角度考虑资源的整合。

每天，在全球范围内要发生数以亿计的交易，而每一笔交易都是供应链上发生的事件。当前，供应链上环环相扣的业务从对市场和客户的需求分析、对资源进行供给管理、对新产品的研究开发、对策略资源的获取、产品的加工制造、分销和出售、一直到订单的履行交货和运输配送等，都必须纳入全球化供应链管理的范围之内。可想而知，经营需要做出决策，流程需要进行优化，其业务处理事件之多，信息量之大，致使管理的难度要比对一般供应链的管理更复杂，也更困难得多。因此，必须利用先进的信息技术，利用全球化供应链的管理软件系统和其他先进的信息技术，对信息进行精确、可靠和快速的采集与传送，才能有效地处理好这些复杂的事务。今天，因特网和电子商务技术提供了一个对全球化供应链上的信息交流和处理的强有力手段，使供应链成员间通过因特网进行信息共享和交流，在电子商务平台上来实现企业业务之间的协同运作，合理调配供应链上的资源，加速存货与资金的流动，提升了供应链运转的效率和竞争力。因此，这些新技术的出现，为全球化供应链管理提供了巨大的支持和保证。

（二）全球供应链管理的特征

第一，它能按需提供信息，为管理人员强化管理提供了方便。第二，它能跨越组织边界将供应链中各相关的组织单位联结起来，并协调各组织间的关系和运行。第三，由于各组织的协调运行直接通过实时信息交换进行，无须人工干预，因而它的有效控制和协作范围均比以前有所扩大。第四，它可将运行合作关系扩大到各个外部组织单位之间，并可对合作方的分离作出反应，鼓励进一步向第二方寻求外援。第五，它在集中控制的同时，还能将决策能力分散给各地区组织，它允许各地区组织互相了解它们决策后所产生的相互影响。

显然，能成功地管理物流和产品流各个阶段的系统，并不能成功地从整体上管理供应链尤其在全球供应链中。在信息流通道中，通常存在着各种障碍，这些障碍使信息在供应链中发生扭曲和失真，并且发生延时。在供应链管理中，存在这些障碍的原因主要有：首先，管理人员反对用正式的信息系统作为规划基础；其次，尽管有关各方十分明确供应链的总体目标，但他们常对规划结果不感兴趣；再次，缺乏直接进行战略决策的发起者和组织者，使系统处于无组织的真空状态；最后，对组织系统和信息系统现有的安排，可能会引出新的与以前截然相反的新战略。

成功的供应链管理，一方面正在向全球化发展并在不断地取得进展，它需要得到组织的支持，以使其向有利于管理的方向发展；另一方面由于它的目标范围广大，又使各组织难以统接受，这是目前建立信息系统所必须重视和应予以解决的一个问题。

成功地实现全球化供应链管理的关键因素有四个：

第一，实时的全球化可视性。这种可视性必须是横跨整个供应链并具有前瞻性。它使供应链上的每一个成员都能够洞察整个链上可能发生的事情，以便及早做出计划。第二，资源的合理利用性。它是对资源的供应和来源进行优化配置，合理地实现社会分工和资源整合，以降低整个供应链的总运作成本。第三，下游间企业的协同性。它可以使所有供应链成员共享业务信息，使他们的业务活动能像乐队队员按同页乐谱演奏那样，将延误和不协调的程度降到最低。第四，快速响应性。它要求供应链上所有成员针对市场和客户多变的需求，及时抓住机会，推出新产品和满意的服务，抢先占领市场。这四个因素是缺一不可的，只有运用好这四个关键因素，取得综合效益，才能使产品和服务快速通过供应链，为企业、为整个社会，快速、低耗和高效地创造财富。

（三）全球化供应链管理的功能

任何一个公司，甚至大型的跨国公司，采用一体化的全球性供应链管理的过程都是循序渐进的，并非一蹴而就。实施全球性供应链管理必经几个重要的发展阶段。以下从公司的五件基本职能入手，即产品开发、采购、生产、需求管理与订单履行，简要说明全球化供应链管理的主要功能。

1.产品开发

产品的设计应便于修改，以适应不同的主要市场，并能在不同机构内制造出来。这种设计有时难以实现，但却十分有用。尽管设计不同市场都通用的产品比较危险。但还是可以设计出一种基础产品，该设计易于修改，以适应不同市场的需要。这方面，国际产品设计团队有助于这一工作的开展。

2.采购(www.xing528.com)

从全球的供应商，采购重要生产物资对公司比较有利。这样可以保证原材料的质量与灵活的发货期，面且采购人员也可以比较不同供应商之间的价格差别。同时，全球范围内的供应商，也能够对全球性供应链的灵活性提供保证。

生产分布在不同地区的多余能力与工厂，对公司实现地区间的生产转移至关重要。这种转移是充分利用全球性供应链的这种转移。为了实现这种转移，必须建立有效的交流系统以实现供应链的有效管理。其中，集中式管理对这种系统是很重要的，这种管理必须提供集中化的信息。集中式管理在作决策时，有关工厂、供应商与存货现状的信息都是必需的。另外，由于在一个复杂的供应链上，各个工厂是互为供应者，工厂与工厂间的有效交流与集中管理，使得链上的生产厂家可以对当前的系统状况十分清楚。

3.需求管理

一般情况下，需求管理是根据地区的需求预测，与适宜的产品制定整体的促销战略与销售计划的。为了实现供应链的一体化管理，公司的需求管理应该在一定程度上具有集中化的特征。同时，以地区为基础的分析，可以提供需求管理需要的以市场为基础的敏感信息。因而与生产一样，链上各个单元间的交流，对于全球化供应链管理的成功是十分重要的。

4.订单履行

为了成功地利用全球性供应链系统的灵活性，集中式的订单履行系统是十分重要的。这样，各个地区的消费者就可以从全球性供应链上方便地拿到产品，就像从当地或地区供应链上订货一样。如果这一过程十分不方便，顾客就会转向别处，那么全球性的供应链提供的灵活性就变得毫无意义。只有当公司已经为柔性供应链战略做好准备，它才能充分利用全球供应链去运作。

（四）全球化供应链管理的系统

全球供应链管理系统由数据驱动，因而全球供应链尤其需要标准化数据。供应链包括了供货、生产、装配、运输、批发等多种环节。数据由客户订货开始，各种交易随之在上述各环节中发生，并以成品运到客户为终止。各种数据通常通过EDI完成。数据交换远比订货这一起始交易更为重要，它们在协调各组织单位间运行、预测和生产运输能力规划中起到了基础的作用，它们是企业进行战略决策不可缺少的环节。

（五）建立和改善全球网络供应链

1.在规划网络内的设施数目、地点及规模时，必须要根据市场和客户的需求、自己的资源和能力以及可使用的供应商与合作伙伴的资源，来进行总体规划。同时，由于涉及海外运输业，还需考虑到各个国家、地区的政策法规、人文状况、经济环境、当地的资源配置和基础设施等情况。

2.要根据供应链下游市场和客户的需求逐层向上确定网络结构中每一层货物的进出总量，每一个节点的供应范围和数量，如生产数量、存储数量、加工数量和配送数量等；确定节点间的运输工具与方式、运输路线、数量和规模等；还需要注意各层次间的资源调配、能力匹配和业务流程间的有机衔接。例如，为了保证供应链上的全球物流畅通，可以考虑用分段联运制的运输方式，充分发挥每一区域的地理优势，以节约成本；或为了节省基础建设的投资，可尽量利用供应商、中间商、合作伙伴和服务商甚至是客户的仓库资源，并使这些资源和能力配合协调或避免在供应链上出现某一层仓库储存过多、过长，导致供应链不均衡的状态等。

3.在构建和完善物理网络的同时，也要构建完善的信息网络，利用先进的信息技术实现信息的集成和共享，以及各项业务流程的集成和整合，为供应链上的各项业务服务。特别是要充分利用因特网和电子商务技术在国际业务中的运用，缩短时间和空间的距离，加强交流、减少成本，实现供应链上下游间的协同运作。

4.网络规划要考虑现代信息技术、生产技术和物流技术的发展，使整个网络具有可伸缩性和可持续发展性，以备将来的扩张和扩建。

在中国，国际贸易正在飞速发展，2002年的国际贸易总额已达到6020亿美元，已跃升为世界第5位。与此相适应，国际物流体系和网络也正在积极构建。一是为了促进中国外向型经济的进一步发展，扩大国际贸易，增强商品在国际市场上的竞争力，使中国更多的企业能够走出国门，参与全球市场的竞争。二是为了充分利用网络资源和能力，加快进出口商品的流通速度，更加合理地在全球范围内配置和利用原材料资源、生产资源、技术资源、知识资源和信息资源。三是健全高效、通畅的国际物流体系，实现国际物流合理化和国际贸易扩大化。