信息管理：供应链管理的保证

在信息社会中，信息已成为企业生存和发展的最重要资源。为了在市场竞争中获得更有利的竞争地位，企业要树立“人才是企业的支柱，信息是企业的生命”的经营思想。企业是一个多层次多系统的结构，信息是企业各系统和成员间密切配合、协同工作的黏合剂。为了实现企业的目标，必须通过信息的不断传递，一方面进行纵向的上下信息传递，把不同层次的经济行为协调起来；另一方面进行横向的信息传递，把各部门、各岗位的经济行为协调起来，通过信息技术来处理人、财、物和产、供、销之间的复杂关系。因此，其信息流动和获取方式不同于单个企业下的情况。在一个由网络信息系统组成的信息社会里，各种各样的企业在发展的过程中相互依赖，形成了一个生物化企业环境，供应链就是这样的“生态系统”中的“食物链”。企业通过网络从内外两个信息源中收集和传播信息，捕捉最能创造价值的经营方式、技术和方法，创建网络化的企业运作模式。在这种企业运作模式下的信息系统和传统的企业信息系统是不同的，需要新的信息组织模式和规划策略。因此，我们研究供应链管理模式，首先要从改变原有的企业信息系统结构，建立面向供应链管理的新的企业信息系统人手，这是实施供应链管理的前提和保证。

为了实现信息共享，需要考虑以下几个方面的问题：为系统功能和结构建立统一的业务标准；对信息系统定义、设计和实施建立连续的实验、检测方法；实现供应商和用户之间的计划信息的集成；运用合适的技术和方法，提高供应链系统运作的可靠性，降低运行总成本；确保信息要求与关键业务指标一致。

信息管理不仅仅是针对复杂的供应链，它对于任何供应链管理都是必需的。在供应链成员企业之间传输数据主要有手工、半自动化、自动化三种方式。利用EDI等信息技术可以快速获得信息，提供更好的用户服务和加强客户联系，从而提高供应链企业运行状况的跟踪能力，直至提高整体竞争优势。当然，供应链企业之间的信息交换要克服不同文化造成的障碍，信息本身是不能“做”任何事的，只有人利用信息去做事。(www.xing528.com)

安德理·温利和斯浦瑞纳·福茨提出在企业建立快速反应策略，以使企业能更好地面对竞争激烈、快速变化、不确定因素增多的市场环境。通过快速反应策略缩短整个提前期，实现风险共享、提高服务水平等目的，而计算机技术在快速反应策略中担任了不可替代的角色。