避免文化误解，降低直接投资风险

（一）文化风险的概念

社会文化环境是指一个社会的民族特征、风俗、习惯、语言、意识、道德观、价值观、教育水平、社会结构、家族制度等的总和。各国都有独特的文化，各国文化渗透到国家政治、经济及人们的工作、生活等各个方面，使家庭、各种群众组织和团体、商业机构、政府机构，乃至整个社会都带有很鲜明的特色。文化风险是指由于对母国和东道国文化差异的误解而给国际直接投资活动带来的损失。从跨国投资的角度来看，文化乃是一系列规则，这些规则对企业内的雇员和集体的行为产生广泛的约束力。进入一个国家的市场，如果事前不考虑该国的文化氛围与背景，投资者的投资活动就很可能遭受失败。这种文化风险不是由于政策或制度造成的，而是一种长期沉淀的文化环境差异而导致的，是一种差异风险。国际投资在不同国别、不同信仰、不同种族、不同制度的地区进行，因此投资者必然要承担社会文化的风险。

（二）文化风险的“要素分析”

1.文化风险的表现形式

（1）沟通风险。

沟通风险是由文化沟通障碍和沟通误会导致沟通失败产生的。由于不同国家的文化背景不同、语言习惯不同、理解方式不同，对统一信息就会产生不同的认识，甚至会得出截然相反的结论。此外，不同的文化模式也使得人们拥有不同的沟通方式，来自不同文化背景的沟通双方极有可能发生沟通障碍。

（2）种族优越风险。

种族风险是由不同文化所表现的种族文化心理取向不同而产生的。来自同一种文化的人具有较强的种族优越感，其认为自己的行为方式优于其他种族的人，因此有偏见地对待异族文化的人而产生种族优越风险。

（3）管理风险。

由于管理文化不同，管理风格也会存在差异；由于不同文化的管理人员和员工之间不能建立起协调关系，管理可能失败。由此产生的风险便是管理风险。

（4）商务惯例与禁忌风险。

商务惯例与禁忌风险是指在合作中，由于双方的习惯、方式的差异而导致交易失败，或者由于不同文化对特定事物的好恶差别而导致营销失败的风险。如在很多西方国家，人们认为在打高尔夫时谈论业务是可以接受的，很多商人打高尔夫的真正目的是为了谈生意；而日本人从来不在高尔夫球场上谈生意，这一做法在日本根本行不通。(www.xing528.com)

2.文化风险的产生根源

（1）不确定性回避。

不确定性回避是指社会根据自身受到不确定事件或情况威胁的程度，对回避该风险所做出的种种考虑。不确定性回避有强弱之分。强不确定性回避是指社会在维护既定的信念和行为规范时，不能容忍不同政见的人士和观点，表现在企业中就是组织内部职责明确、制度严格，但是也因为决策缓慢而缺乏灵活性；弱不确定性回避是指社会环境较为宽容，允许人们根据实际情况提出不同观点，表现在企业中就是敢于冒险、鼓励创新。

（2）权力距离。

权力距离是指社会对权力在组织或社会中不平等分配的接受程度。人们若是处于较大权力距离中，则有严格的等级观念，在企业中表现为管理者与下属之间的感情距离很大，管理者有较大的权威并且不易接近；人们若处于较小权力距离中，则认为彼此之间是平等的，等级制度不过是为了区分彼此的职务，并且这一职务是可以变换的，在企业中表现为上下级感情差距小，上级易于接近并且在决策不当时会受到反驳。

（3）个人主义与集体主义倾向。

个人主义是指在松懈的社会组织中，人们只关心自己和与自己有密切关系的人；集体主义是指在严密的社会组织中，人们以集体利益为重，通过内部群体关心自己，对外部群体热心帮助。

（4）功利主义与人文主义倾向。

在功利主义倾向较强的文化环境中，人们更加注重金钱、挑战、上升和被认可，通过财富来衡量一个人是否有成就。这类文化通常存在于高度重视经济增长的大型企业中。在人文主义倾向较强的文化环境中，人们更加强调平等、团结、互助，此时人际关系更为和谐、生活更为愉悦，工作带给人的压力较低，员工有较大的自由度。

3.文化风险的产生机制

文化风险虽然从根源上来说是由文化差异导致的，但是从文化差异演变为文化风险还受到外力的助推——市场竞争。文化风险产生于市场竞争，它的产生和发生作用都离不开市场。跨国企业在不同的文化环境中与其他企业尤其是当地企业进行竞争，只有在市场机制条件下，文化差异才会对企业的经营产生不利影响，从而表现为文化风险。如在学校中，外国留学生着本国服装时肯定与我们不同，面对这些迥异的服装，我们通常或感到惊奇或一笑了之，并不会产生文化风险。倘若在企业中，外国同事的行为直接对自己的工作效率和利益产生影响，此时我们的态度更多的可能是不理解和指责。由此可见，只要没有市场竞争，不存在利益冲突，文化差异便不会发展为文化风险。文化风险是在跨国企业与东道国当地企业的竞争中展现出来的，是追求经济利益的必然结果。