顶尖技术和团队协作：摆脱强敌的堵截

2012年底，大族激光韩国分公司开始跟进三星电子Galaxy S4项目，但也面临着7家来自德国、日本及韩国本土老牌激光供应商的围追堵截。在这场角逐中，各大供应商的光纤打标机要尽可能让标记出来的图案在200倍的电子显微镜观测下，实现单点的均一和美观度，最终，大族凭借着强大的技术实力和团队的现场支持，以创新理念研发出的新机型、优越的测试结果和良好的性价比完胜对手。

2013年1月末，公司拿到该项目第一批30台设备的订单，设备制造在春节期间马不停蹄地进行，在3周内以惊人的速度实现交货后，遇到一个意外的挑战——设备在三星越南工厂安装时出现困难。

“当时现场的韩国生产技术人员反馈设备的标记良品率低于其公司设定的百分比，我们立即组建技术和商务公关小组，包括生产线技术人员，越南分公司和韩国分公司人员一起团队作战，记得是下午4点钟到客户处，大家一起穿着防尘服，戴着口罩一直工作到早晨5点钟左右，回到住处整理分析报告，7点钟发给客户，9点半立即返回客户处开会研究问题所在，后来经过和其他三星供应商的生产工艺以及我们的测试相对比，发现是客户金属蒸镀过程中有些问题。”大族激光海外业务中心相关负责人表示，公司解决问题的积极态度给合作方留下深刻印象，并获得了极大的信任，该事件对日后双方的继续合作产生了较大的正面影响。(www.xing528.com)

“从此案例我们也学到了许多，韩国企业对于供应商的要求一般是非常严苛的，三星公司更是如此。”该负责人坦言，面对客户的高要求，除了要有过硬的技术和更高的自我要求，本地化的服务和严谨的态度也很重要，正是大族这样的企业文化，让中国制造打开了韩国激光市场，在激烈的国际竞争中站稳了脚跟。