七、服装店折扣定价的5种技巧
开服装店最好是不要与顾客讨价还价的。
为什么呢?耽误时间,浪费精力。一般来说,如果你同意了顾客的价格,多数顾客心里还是不会平衡的,比如你要价180,她讲到150,你如果同意了,她就会在心里说“讲到130好了”,所以她付款拿着衣服走出你的店回到家说不定还会后悔,会对你的店的信誉度大打折扣。下次她再来,还会更多的还价,一来二去,你也挣不到多少钱,店的形象也损害了。
不议价的店如何做呢?
1.在心态上调整好。一定要坚持,至少两个月,刚开始生意不多,抓到一个顾客心情很急迫,恨不得低价卖给她,这时是最考验意志力的时候。其实,女人如果真正喜欢一件衣服,是不太在乎价钱的,她会给自己很多理由来买这件衣服,而且150、160、180对于她来说,没有太大区别。所以一定要坚持,坚持一段时间一定能看到效果。其实有不少顾客都是当时看不议价没有买,逛了一圈又回来的,还有第二天又回来的。回来后她会很信任你,因为知道你的店一视同仁,她不会比别人买的贵,有的还会多买几件,或搭配一双鞋,或再买件饰品。建立信任后,她很容易成为你的回头客,还会带很多朋友来。
2.定价要在合理范围内偏高。这个没有统一的标准,你要参考周围店铺价格和顾客的消费水平,还要结合你店里装修档次和衣服的质量。在可能的范围内尽量定高些。100~150档次的衣服,定到159,150~200档次的衣服,定到198,200以上的,定到239、256、289。要给自己留出给熟客一定折扣后还要有可以的利润。定价还需要自信的,如果你的店装修档次够,就一定要定高些。一般来说刚开始会不好意思的,感觉挣人家钱挣多了总好像欠人家的。这点可以到别的高价店和商场逛一逛就能克服这种心理,要有自信,要对自己说“我店里的衣服都是最好的,就值这个价钱,××店比我的还贵呢。”
3.硬件要配合。大店做到不讲价是很容易的,顾客心里也认可。小店如果不讲价,硬件上一定要配合。首先店的招牌要有自己的个性让顾客容易留下印象,不要起很平常的,不能引起顾客注意的名字,如“时尚”(谁家不时尚呢,都是时尚的)“潮流”等等之类的。在店里面背景墙上、收银台也要突出店名,这点是和专卖店学的,让顾客感觉你的店像专卖店而不是满屋只有衣服的杂货铺。另外,店内部装修如果一般,无法改变,就在装饰上下功夫,如时尚风格的店可以找一些合适的图片做一些室内写真(价格也不高),很能提升店铺档次。有一家卖男装的,就用有很多英文字母的塑料布贴在墙上,花钱不多,效果也很好的。第二,要印刷有店名的销售小票(一式三联无碳复写),第一联存根,第二联提货单,第三联信誉卡,这个价钱不贵花的是很值得的,印了100本(每本33份)只要100元。当顾客决定购买后,你像模像样的给她开小票,把信誉卡和衣服一起放到袋子里交给她,她心里满足之余就更平衡了,她心里一定会想“这家店开小票,这个价格都是公司统一定的了,这个价格也可以的哦”。第三个硬件就是要做会员卡,购物的顾客满多少元可以办理会员卡,在淘宝网上做的1000张,只180元。然后用A4纸打印几十张“会员资料卡”,把姓名电话生日QQ你想要的资料都留下。开始还担心顾客不愿意透露个人隐私,后来发现,很多顾客都很喜欢会员卡,因为她会感觉这是你对她的重视,她也喜欢再次来的时候有些折扣,而且她看到你做这些会对你产生信任,就会留下个人的资料。另外,还要在店里醒目位置有“谢绝议价”的标牌,下面要有店名。让顾客自己看见的同时知道谁都会看见。
4.形象要职业。店里就是一个小小的公司,不论是老板还是营业员,只要进到店里,就要表现的很职业,彬彬有礼落落大方不卑不亢不亲不疏,让顾客感觉你这里管理很正规,不要随便的歪歪斜斜的靠在沙发上,沙发是留给顾客休息的,也不要两个人凑在一起窃窃私语,老板也不要随便的大声喊叫、打电话、吸烟,也不要搞的像夫妻店以卖衣服为生。规范有序的小店才能赢得顾客的信任。
所以,经营服装店的朋友们,把店里装饰的专业些,价格定的高一些,坚持不议价。记住,顾客买的不是衣服,买的是环境、是心理的平衡、是满足、是信任、是对你的认可。
灵活运用折扣定价技巧,是服装店争取顾客、扩大销售的重要方法。
价格有基本价格(也称样本价格)与成交价格之分,前者指价目表中标明的价格,后者则是根据不同交易方式、数量、时间及条件,在前者基础上加入适当折扣而形成的实际售价。灵活运用折扣定价技巧,是服装店争取顾客、扩大销售的重要方法。(www.xing528.com)
1.现金折扣
即对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣,目的在鼓励超市的大顾客及分期付款的顾客按期或提前支付欠款,减少超市的利率风险,加速资金周转。折扣的大小一般根据付款期间的利息和风险成本等因素确定。
2.数量折扣
即根据购买数量或金额的差异给予不同的价格折扣。分为非累计数量折扣与累计数量折扣两种形式。前者是对一次购买超过规定数量或金额给予的价格优惠,目的在于鼓励顾客增大每份定单购买量,便于超市卖场组织大批量进货而获得进价优势。后者是对一定时期内累计购买超过规定数量或金额给予的价格优惠,目的在鼓励顾客与超市建立长期固定的关系,减少超市卖场的经营风险。数量折扣的关键在于合理确定给予折扣的起点、折扣档次及每个档次的折扣率。
3.交易折扣
又称功能性折扣,即超市卖场依据其下游中间商在市场营销中担负的不同职能,给予不同的价格折扣,目的在利用价格折扣刺激各类超市的下游中间商更充分地发挥各自组织市场营销活动的功能。
4.季节折扣
指对在非消费旺季购买商品的顾客提供的价格优惠。目的在鼓励顾客和小的零售商淡季购买,减少超市的货物积压,以利于商品均衡流通,合理进出。
5.促销折扣
指超市卖场为商品推广所进行的各种促销活动而采用的折扣,如快讯商品,印花促销等,给予一定折扣作为促销用途。此方法尤其适用于新商品的导入期。
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