【摘要】:六、试衣间的细节管理服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。
六、试衣间的细节管理
服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而,即使是富丽堂皇的服装店,往往都容易在一个细节上出现败笔——试衣间。试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。作为顾客而言,买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤。一般来讲,试衣间应该具备这样几个方面的条件:
1.注意隐私问题
试衣间最致命的问题,就是缺乏隐私性。每个人在试衣服的时候都有不可示人的要求。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如有些服装店的试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。这还不止,有的店铺有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,更衣室可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备再多,也无法让顾客安心地在里面试衣服。
2.面积不能太小(www.xing528.com)
通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”,那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。
3.装修不能太简陋
许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤,而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的店员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适。
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