近年来，浙江杭州在“城市管理让生活更美好”这一目标的指导下，通过实施“人才兴管、创新强管、全民共管”战略，致力于实现“贴心城管”，在背街小巷改善、庭院改善、公厕提升改造、数字城管、“软着陆”执法等方面积累了一整套可操作、可落地的实践经验，为了使杭州城市管理的国际化、智慧化、精细化水平不断得到提高，着力改善城乡面貌，提升基础设施建设水平，围绕满足人民对美好生活的需要，坚持推进高质量发展。
一是加快完善城市交通基础设施。杭州为了加快推进城市轨道交通、快速路、高速公路、高铁、机场等现代化交通基础设施体系建设，杭州制定实施了《杭州市城市轨道交通建设五年攻坚行动计划》，推进市轨道交通办公室实体化运作，完善地铁筹资机制，加快地铁二期建设，地铁三期前期工作也在稳步推进。杭州制定出台了《杭州市“迎亚运保畅通”城市快速路网建设四年攻坚行动计划》，保证了紫金港立交等工程建成通车，钱塘江博奥隧道开工建设，望江路隧道、文一路地下通道等项目稳步推进；《杭州铁路枢纽规划（2016～2030年）》获批，铁路杭州南站建成，杭黄铁路杭州段主体工程全线贯通；萧山机场新开15条国际航线，旅客吞吐量增长12.6%；“城市数据大脑”试点加快推进，主城区公交分担率不断提高，并大力新建停车泊位和公共自行车服务点，市区的交通拥堵现象得到了显著改善；大力推进污水管网、雨水管网、供水管网等的新建和改造，城市基础设施不断提升。(www.xing528.com)
二是大力提升环境基础设施建设。杭州着力提升固废处置能力，通过实施全市固废处置能力建设行动计划，加快推进循环产业园区、分类减量综合体、第三固废处置中心以及飞灰协同处置等一系列重点项目建设；全力推进亚运基础设施建设，高标准推进亚运会场馆设施建设，奥体中心主体育场、网球中心等场馆陆续建成；大力推进主城区城中村改造，通过改造整治、安置房建设、回迁安置、公共配套设施建设等，56个村完成了整村拆迁；加快城镇危房治理改造，开展小城镇环境综合整治，一批有特色有亮点的示范小城镇脱颖而出，累计完成了105个小城镇的环境综合整治，城市环境得到了显著改善[2]。
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