韩都衣舍的三大运营模块中,最关键、最核心、也最重要的当然是中间“从产品研发到数据挖掘”模块,就是要让这些小经营主体(产品小组)像小老板们(忙自己的生意)一样保持活力并高效地运转。
今天,这种产品小组已经有200多组,每组3~5人,等于组建了200多个独立的专注于商品管理的特别小组,他们能完成其他公司不可能完成的从产品创意、款式设计直至市场销售的完整管理任务。1个小组一季可以设计25个款(平均每个月要有5~10个新款上新),200多个小组一年就能设计20 000多个款。今天,韩都衣舍每年上新的款式早已超过20 000个款。据我所知,韩都衣舍的产品上新速度、频次与数量,在国内服装公司中排名第一,上述数据略有增减。
保持竞争力的一个重要手段,是每天公布各产品小组的主要经营数据体系,具体如下:
(1)“爆、旺、平、滞”款的销售数据排名(包括产销率、绝对量等);
(2)小组毛利率排名;
(3)小组新品开发进度排名;
(4)销售、成本、费用及净利润排名;
(5)有价值资讯贡献排名。
这样做,会产生什么结果?其他的先不说,起码面对每天的各项数据排名,各产品小组成员的压力是巨大的,甚至大到连觉都睡不好。毫无疑问,200多组人都睡不好觉的公司肯定比老板1个人睡不好觉的公司更有竞争力。公司采用良性手段鼓励大家积极参与竞争,极大地激发了各小组之间的绩效PK,从要管理他们,变成他们自己管理自己,公司经营管理水平自然上了一个大台阶。
对数量庞大的产品小组进行“责任承包+包销产品+自负盈亏”式工作授权,考核工作一定要化繁就简,否则庞杂的行政系统会扼杀掉组织效率的。很多中小型公司之所以会犯所谓的“大企业病”,出现人浮于事的现象,根本原因还是经营模式与考核机制不匹配所致,导致考核不到重点,人与组织的积极性就不可能发挥到极致。
链接:“责任承包”是指公司给予充分的信任与空间,由产品小组自行完成产品设计与采购生产;“包销产品”是指各产品小组必须要完成基本的销售任务(比如应季产品的产销率,必须要在标准毛利率下,达到考核标准),如果不能完成,只能自行买单(否则,谁敢给它如此大的权力)。(www.xing528.com)
韩都衣舍考虑的重点就是要把产品经营小组作为“独立”小老板的责任体现出来,因此,对产品小组考核的重点就是销售额、毛利率、存货周转率这三项指标。
为什么重点考核销售额、毛利率、存货周转率这三项指标呢?第一,仅考核销售额毫无意义,弄不好钱赚不到,还会剩下一大堆库存,因为销售额的高低并不能完整地反映经营质量。第二,毛利率是反映可售产品溢价能力的指标,只有在销售规模稳定或增长的前提下,高毛利率才有意义。第三,高销售额、高毛利率,还是不够全面,因为如果投入的量远远大于销售的量,高销售与高毛利率也是没有意义的,只有在高存货周转率的前提下,高销售额与高毛利率才有价值。
所以,建立一个由销售目标、毛利率目标及存货周转率目标为核心的考核体系,是确保小组制有效运行的前提,是发挥200多个小老板主观能动性的底层保障。
针对销售额、毛利率、存货周转率的考核,可以细化到单品。每个产品小组都能清晰地知道自己所开发的每一款商品能为自己、为公司创造多少利润。公司制定各产品小组的销售额、毛利率、存货周转率指标,再由产品小组按时间维度与品类维度(商品维度,可到单品)进行细化跟踪管理。
可以想象得出,韩都衣舍各产品小组的日常工作,就是围绕着大堆数据而进行,如果发现某一个细化小数字有问题,根据系统提示,就要及时作出相应对策。在实际结果产生前,先由系统进行模拟“演习”,假定在各项已知条件都落实的情况下,会产生什么样的结果,这时产品小组要做的就是根据对结果优先级的选择,做好相对应的事。所有的数据分析、决策都将围绕实现销售额、毛利率、存货周转率这三大指标的最大化而展开。
链接:存货周转率是显示商品运行能力(效率)的指标,对单品进行考核,可采用产销率指标;对总量进行考核,可采用存货周转次数指标。数据的采集与计算,要做好口径统一。
根据公司设定的考核目标,各产品小组如果达到相应标准,则予以不同的正负激励,赚钱则利润共享;亏损则风险共当直至淘汰(具体见下文的韩都实例部分)。实际情况是,2016年韩都衣舍公司的存货周转率高达3.52次(上期4.41次),销售额14.3亿人民币,毛利率45.3%,这就是高周转率下的高销售额+高毛利率,毫不夸张地说,这种管理模式堪比一架赚钱机器。
链接:几年前,小米公司创始人雷军在考察美国好市多超市后说,低毛利率的企业只能通过提升运行效率来赚钱。不过,相信如果雷军先生知道韩都衣舍在45%的毛利率下,还能做到3.52次的存货周转,会更有感触——原来真正厉害的公司就在身边。
到今天,韩都衣舍在赵老板们的带领下,已经发展成一家三级结构的平台型公司。一级平台,即投资平台,以投资的方式进行项目管理,孵化、培育优质品牌;二级平台,即产品小组制平台,现在已经孵化出了200多个具备独立经营能力的产品小组;三级平台,即专业服务平台,韩都衣舍的标准化专业服务不仅能满足内部各产品小组的需要,还能对外开展合作业务。相信,未来的韩都衣舍会更好。
最后,通过一组模拟实例,看看韩都衣舍的产品小组到底是如何运作的。需要特别说明的是,这组模拟实例是我根据个人经验及韩都电商财报披露的信息杜撰而成的,如有雷同,纯属巧合,仅供参考。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。