企业资源优势分析——以宇通客车为例

（一）资源分析

1.有形资源

宇通客车的有形资源主要体现在企业规模与先进设备两方面。宇通客车厂区位于河南省郑州市宇通客车工业园，占地面积1700亩，日产整车达310台以上。位于郑州东区国际物流园区的宇通客车新能源厂区占地2000余亩，建筑面积达60万平方米。企业规模在行业位列第一。

此外，宇通客车拥有底盘车架电泳、车身电泳、机器人喷涂等国际先进的客车电泳涂装生产线，单厂规模大、工艺技术条件先进，主要生产大中型客车。而且公司先后投资1.3亿元，组建起8家独资4S中心站，并联合分布全国的800余家售后服务站，覆盖到县级城市的服务网点，将服务半径缩减至70千米以内（新疆、西藏、内蒙古除外）。

2．无形资源

宇通客车的无形资源包括品牌、商誉、工艺、技术、管理、团队等，这些都是宇通客车的优势，同样也是分析其他企业无形资产的切入点。

（1）品牌

宇通客车从客户的全面需求出发，主张“使用价值”“经济价值”“形象价值”三位一体的价值回报，致力于实现“创造更大价值”的品牌主张。

（2）商誉

作为中国客车驰名品牌，宇通客车自2010年起至今，连续多年荣获世界客车联盟（BAAV）颁发的“年度最佳客车制造商”“年度最佳创新客车”“年度最佳客车安全装备”“年度最佳环保巴士”“年度最佳客车”等大奖。此外，还有“中国名牌”“中国驰名商标”“国家汽车整车出口基地企业”称号，“进出口商品免验证书”“创新型企业”“中国骄傲”等荣誉，2013年公司入选《财富》杂志中国企业500强第222名并被评为“国家技术创新示范企业”。

（3）技术

以市场为导向，依据市场做研发，进行合理的产品规划，拥有行业内首家博士后科研工作站和发改委等四部委联合认定的行业首家“国家级技术中心”，并新建了全球唯一专注于客车试验研究的试验中心，全球领先的整车阴极电泳生产线和具有国际先进水平的底盘车间，全面提高了客车产品的设计水准和工艺保证能力。(www.xing528.com)

（4）管理

宇通客车追求的是精益管理，比如它拥有精密的测量、计量设备，已经通过GB/T19022—2003体系A级认证；还通过6000多个不同的计量设备，对整车生产实现了全过程的有效把控；而且还率先实施了TS16949全程管理系统。

（二）能力分析

1．研发能力

宇通客车在2000年4月成立了行业内首家博士后工作站，用以指导与验证产品的设计研发；此外，宇通客车还拥有国家级技术中心，每年投入科研费用数亿元，目前获得专利近百项；4大实验室也是宇通客车研发能力较高的体现。

2．生产管理能力

宇通客车日产整车达310台以上，若其国际物流园区的宇通客车新能源厂顺利建成，宇通客车将具备年产30000台的生产能力；宇通客车遵从的是“以客户为中心，以员工为中心”的管理理念，与现代企业管理先进理念一致。

3．营销能力

宇通客车率先在行业成功实施了CRM客户管理系统，建成了功能完善的客户服务管理平台，24小时为客户提供购买咨询、服务请求、配件查询、问题反馈等一站式服务；宇通客车还建起8家独资4S中心站，并联合分布全国的800余家售后服务站，覆盖到县级城市的服务网点，将服务半径缩减至70千米以内（新疆、西藏、内蒙古除外），从而为提供更优质的服务及维修水平提供了良好保障。2013年，客车产品实现销售56068辆，较2012年同比增长8.47%，销售收入220.9亿元，较2012年同比增长11.8%，销售业绩在行业继续位列第一。

上述环境分析是从非财务信息的角度进行的分析，若要使财务报表分析更深入、更准确，需要结合财务报表项目分析、财务指标分析等，这些分析的具体运用在后面章节将有详细介绍。