(一)利用群主的个人品牌魅力做宣传
任何一个社群都需要一个强有力的群主。很多时候,社群的发展壮大,除了推广因素外,在一定程度上也取决于群主的领导。如何把名号打出去,让更多的粉丝知道,从而加入到社群中来,其中一个办法就是利用群主的个人品牌魅力。这里说的个人魅力,也可说是一种品牌营销,它让粉丝在消费时认同这个产品,投资商选择合作对象时认同这个企业,让人一看这个品牌就知道是质量的代表。所以,只有群主做到这一点,才能发挥出个人品牌的推广效果。具体可以从以下方面进行。
1.提升粉丝情感
人都是有情感的,一旦粉丝对品牌有了情感,就会因感动而更有黏性。所以,群主应该深刻地认识到粉丝情感在个人品牌推广中的重要性,只有清楚地认识到这一点,才能加大力度对其未来的战略进行规划,并在具体的行为中加以有效地贯彻。而要加深粉丝对群主品牌的情感或认识,互动是最好的拉近粉丝关系的情感联络方式。与粉丝多进行互动和沟通,能使彼此之间的感情不断加深,粉丝对圈子的黏性也会增强。群主和粉丝之间是否能进行有深度的互动沟通,就在于群主是否把情感投入作为一种营销策略,是否能认识到这种方式直接影响粉丝对圈子的认可度。因此,群主应该在群内建立起互动机制,使情感营销更为人性化,这样不仅能提升粉丝对群主的情感黏性,而且能保持粉丝的忠诚度。粉丝一旦通过互动对圈子产生了感情,就等于产生了信任,即使群主有什么地方做得不好,粉丝们也会包容他,对群主发起的一些活动也会无条件地支持。
2.用个人魅力影响粉丝
“追星族”的出现说明了一个问题,就是我们总会被有个性、有魅力的人吸引,会不由自主地模仿或者跟随,这就是个人魅力的巨大威力。一个有魅力的人总能影响身边很多人,做社群也一样,想要做一个成功的社群,就必须发挥自己独特的魅力,这样,群内的成员才会认同你,群外的粉丝才会被你吸引。可以说,群主的个人魅力在社区营销中起到了巨大作用。
当然,魅力是需要实力的。陈欧品牌营销的成功,与他的丰富阅历有关。他16岁以全额奖学金考入新加坡南洋理工大学,而且是美国斯坦福大学最年轻的中国硕士毕业生。不同领域的三次创业,他的成名之路激励了许多“80后”。这些塑造了他个人的独特魅力,成为人们关注的焦点。很多人因为关注了他,从而关注了聚美优品。
(二)设法让群内成员帮助宣传
很多企业在进行产品发布的时候,都喜欢请一些明星来助阵。虽然这样做的效果不错,也是很有必要的,但企业更应该意识到社群成员才是最好的传播者。因为成员才是你产品的体验者,他们更有话语权;所以,如何让群内的成员帮你宣传,是企业必须注重的。这种既有效果且费用少的方法一定要利用起来。
企业利用社群成员帮助宣传有两点优势。一是每一个群内成员都有强关系。每个人都有亲戚朋友,基于熟人关系的宣传效果会更好。二是群内成员都体验过产品,所以更加有说服力,潜在粉丝对他们有更高的信任度。不过,要想让粉丝自觉地帮助你宣传,还需要掌握以下技巧。
1.增加福利,提高成员的积极性
利益是最好的驱动,粉丝能够分享社群的信息,一定是有原因的,要么是因为体验好而发自内心地转发或评论,要么就是能够获得一定的利益。所以,想要激发粉丝的推广热情,除了提供优质的服务,让粉丝获得最佳体验外,还要适当地给粉丝一点好处,如分享有礼、点赞有礼等。有了利益驱动,粉丝的推广热情才会更高。
2.制造噱头,提高成员的凝聚力(www.xing528.com)
社群成员在时间上的不统一,使得群内成员对社群信息的推广不能同时接收和散发出去,导致宣传具有分散性。所以,如果社群不够活跃,则很难达到特别好的宣传效果。要解决这个问题,就要给宣传活动制造一个噱头,通过这个噱头将粉丝们凝聚在一起,一起为社群做宣传,这样才能产生爆发性的效应。
由此可见,社群成员的宣传与分享所起到的推广作用是非常明显的。企业要学会带动社群成员一起做推广宣传,那样效果会更好。尤其是对一些中小社群来说更是如此,因为无法请到明星、大V,那就不如充分发挥成员的宣传作用。
(三)让社群之间擦出“利润的火花”
互联网时代,每天都有千千万万个社群活跃在线上,每一个社群都有自己的一群粉丝,社群经济已经形成。有人说:“社群对了,事就成了。重要的不在于你懂什么,而在于你认识谁。”可见,社群在当下的影响力。
企业做社群就是为了寻找更多商机,而商机就如一根线,把各种社群像珍珠一样连在一起,就成了价值不菲的珍珠项链。所以,企业要发展,就必须联合一个又一个社群,将自己的人际关系范围扩大,把自己的品牌影响力扩大,让社群联合社群滚出巨大的“利润雪球”。具体可以从下面几个方面来操作。
1.多与相关性的社群联合
前面我们已经讲过,单打独斗的社群很难发展,所以社群联合社群做推广是一种很好的手段。但需要注意的是,联合社群要掌握好技巧,也就是寻找相关性。一是粉丝相关,只有其他社群的粉丝群与自己社群的粉丝群的组成入群相似,从而吸引到相关的粉丝群,才能产生经济效益。二是市场相关,比如登山旅行社可以与卖登山服饰的商家联合,因为都是户外业务。多进行这样的联合,就能在无意间找到新的粉丝。
2.尝试联合不相关的社群
寻找有相关性的社群进行合作自然是好事,因为有着相近的粉丝,更容易达成目标。不过,我们很多时候也需要创新,比如找一些看起来毫无关系,甚至有冲突的社群来做宣传,反而能激发出更强烈的火花。两个完全没有交流的社群突然一起合作,很容易引起人们的好奇心,也更容易引发讨论的热潮。有人讨论,有了热度,自然就有了关注度。
3.对待小社群一视同化
一个社群营销的效果,不能以社群大小来判断。即便是小社群,有时候也可能比大社群收到更好的效果。所以企业不要看不起小社群,小社群粉丝虽少,但可能都是高质量的粉丝。其次,真正的大社群并不多,并且大社群资源好,想找它们合作不仅门槛高,而且竞争激烈。所以企业对待小社群也要一视同仁,小社群也是可以发挥出巨大威力的。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。