上海慧浦神望电子科技有限公司：探索酒店数字生活新未来

上海慧浦神望电子科技有限公司——打造全新酒店数字生活

公司名称：上海慧浦神望电子科技有限公司

创始人：祝建民

成立时间：2007年

主营业务：酒店数字客房系统

一、关于上海慧浦神望电子科技有限公司

对于一家现代化酒店，液晶数字多媒体客户端将可以作为客人与酒店有效沟通交流的最佳媒介之一。酒店数字客房系统所实现的功能是，客人不仅仅可以通过液晶数字多媒体客户端收看或点播视频节目，还能以最直观的方式获取其他有用信息，例如酒店的各类服务设施，旅游、餐饮、娱乐、商务等服务，查询各类公共信息或个人消费情况、留言等私人信息；通过液晶数字多媒体客户端，酒店也可以把自己所能提供的服务，以最大的信息量告知或提供给客人。

这样，电视机在客房里将不再是一个被动的收视工具，而成为一个真正意义上的可视化的信息互动媒体工具。

上海慧浦神望电子科技有限公司是一家专门为酒店行业提供客房数字化系统的高科技公司，由科技部、教育部双重认定的国家大学科技园——上海交大科技园与上海雅阁诗酒店投资管理有限公司共同投资成立。上海慧浦神望电子科技有限公司提出了打造数字化酒店的概念，而就数字化而言，有三方面的含义：客人可以利用液晶多媒体终端来浏览网络，真切感受数字化带来的乐趣；酒店的服务将融于数字客房互动平台之中，客人享受更便利直观的服务；客人可以享受到真正的数字电视服务。

在竞争日趋激烈的酒店行业，数字客房系统将使酒店的服务和形象提高到一个崭新的台阶。

慧浦神望自主研发的“睿核”核心技术电视电脑VOD一体机已申请并获得多项实用新型专利和发明专利，推出的数字酒店客房系统在众多高星级酒店均获得了广泛的应用和认可。为更好地拓展酒店数字化系统，公司已取得国家广播电影电视局颁发的《广播电视视频点播业务许可证》，同时获得开办主体营运资质。

在与上海交大科技园有限公司紧密合作的同时，慧浦神望还携手两大业界战略合作伙伴——冠捷科技有限公司、上海广电（集团）有限公司，以“勤奋、创新、和谐、健康”为经营理念，开拓创新、锐意进取，力争成为国内最优秀的酒店数字客房系统供应商、酒店IT内容提供商和服务商，为酒店行业客户提供高品质、高性能的数字客房解决方案，引领中国酒店数字化新浪潮。

企业的经营理念是勤奋、创新、和谐、健康；企业的价值观是合作者利益最大化，提高员工生活品质，回报社会；企业的哲学是没有达不成的目标，只有达不成目标的人；企业的战略目标是为中国酒店客房提供所需的数字化系统方案及技术解决方案和卓越的客户服务，成就中国酒店数字化、信息化客房第一品牌。

二、创业故事

1983年，祝建民去读大学，一个人住读在学校，在这个新的环境里，他经常拿着拍子去对着墙练习。那两年不仅把他的手臂练粗壮了，也使他的球技得到很大的提高，也只有耐得住寂寞、能与墙壁为伴的人才能练出扎实的基本功。“当时即使没有伙伴，只有我一个人，我一样可以很开心地打球，一个人做自己喜欢做的事情的时候是不会觉得闷的。”

1986年，正在祝建民学业有成、事业刚起步之时，几次小感冒引发的心肌炎使他必须停止一切运动。“4月30日那天胸口很不舒服，一到医院，医生看到我的症状就马上让我住院，在医院一住就是半个月。”心肌炎是心肌发生的局限或弥漫性炎症，患者可能因心脏功能不全而休克，必须限制自己的运动量。“打了几年的网球也不得不暂时放下”，祝建民熬过了最艰难的日子，刚出院时，他连上楼梯都很困难，身体的恢复十分缓慢。

上世纪80年代，祝建民大学毕业后，在中国科学院上海分院研究所担任团委工作。90年代初，祝建民毅然离开条件优厚的中科院下海经商，并依靠独特的眼光赚取了第一桶金。当时，互联网作为新兴事物，迅速开始进入中国的千家万户。祝建民凭借敏锐的触角，坚信互联网的普及将成为一个趋势，2002年他创办了上海坚果信息科技有限公司，专注于企业信息管理系统的开发工作，并主持完成“坚果企业销售协同工作平台软件”的开发设计，2003年下半年他开始涉足酒店信息化建设服务领域，参与完成“随心点无线餐饮管理系统”的开发工作，在这种琢磨之后，一个新的产品诞生了。

如果说躺在床上，一台电视机一个遥控器就可以帮你上网、看电影、了解各种信息、欣赏各地风景甚至点餐、购物，你会不会觉得这是电影中的桥段？但是事实上，祝建民及其团队研发的全模电视电脑酒店专用机将这些电影中的画面变为现实。用他自己的话来说“生意，生意，生生不息的创意，创意带来机遇。”

这样一台可以上网、收看数字高清、模拟电视信号节目的专用机很快得到了上海交通大学的赞赏并斥巨资组建上海慧浦神望电子科技有限公司。在几年时间里，通过与国内四、五星级的酒店合作，慧浦神望的专用机进入了数十家酒店的5000多个房间，并获得了五项专利发明。祝建民也因此获得了“数字客房领军人”的称号。

2007年9月，祝建民先生与上海交通大学共同投资创建了上海慧浦神望电子科技有限公司。2009年祝建民参与了北京第二外国语大学饭店信息化实验室的创建，并获得北外兼职教授的荣誉。他带领公司全体员工专业致力于综合多媒体信息产品领域内相关科技产品的研究开发、市场推广工作。

祝建民先生充分利用自身所积累的人脉关系，重点负责公司产品推广。目前，公司客户范围已发展到上海、江、浙等地，湖北、江西、海南、云南、北京等地，公司产品的良好表现受到用户的好评，各地用户表现出浓厚的兴趣，并有明确的订购意向。祝建民和他的“电视电脑一体机”、Vision酒店媒体正以全新的姿态迎接未来的挑战，“我们一定会在寒冬中，绽放自己的笑容。”祝建民自信地说。

三、公司发展(www.xing528.com)

2007年，慧浦神望成功地获得了上海交大的大笔投资，第二轮融资也已经启动。2008年下半年伊始，作为上海慧浦神望电子科技有限公司的董事长，祝建民计划在两三年内将企业推上市。慧浦神望已经是交大科技园重点推荐的企业，公司的产品已经进入上海、北京等地的五星级酒店。

基于公司的技术模式和经营状况，公司在未来有多种盈利方式。第一个盈利点是一体机的销售获利。一体机就是将互联网、电视机、VOD点播、酒店管理等几大功能相结合，客人入住酒店后，通过一体机可以选择看电视、上网、VOD点播以及进入管理系统进行点菜、叫醒等服务，甚至可以对客房灯光、窗帘、空调等设备进行整体控制，并且可以根据酒店的需求增加个性化的功能和服务。这就是慧浦神望提出的数字客房的概念，数字客房整合了数字电视、网络、嵌入式计算机、有线电视、液晶显示等多方面的技术，这次祝建民申请了两项实用新型专利、四项发明专利和多项软件著作权来保护自己的创新。一机多用除了能够大大方便客人的使用，提高酒店的现代化程度，对祝建民的慧浦神望来说，更是具有里程碑意义的创新，它不必再惧怕被复制，它的核心竞争力大大提高，盈利点也迅速增加。这其中，销售一体机的方式除了单纯的销售，还有租赁和技术要求很高的改造，收费标准也不尽相同。

第二个盈利点是通过视频点播的分成获利。入住房间的客人只要通过内置的VOD点播功能点播影片，慧浦神望和酒店就可以实现利益共享。

第三个盈利点是媒体平台运营获利。这种一体机的网络覆盖达到一定数量，幕后的生产商就可以实现从技术供应商到媒体平台的华丽转身。整个一体机系统此时可以充当一个小型驻地网的角色，掌握播出的电视节目、城市介绍、影片点播、信息服务等等，商业前景非常看好。

2009年3月20日至22日，一年一度的亚洲酒店论坛（AHF）暨中国酒店星光奖颁奖典礼于广州白云国际会议中心开幕。中国酒店星光奖自2005年开始设立全国大奖，目前已举办到第四届，其权威性和大众性得到了普遍的认可，现已发展成为中国规模大、规格高、极具影响力的酒店行业颁奖盛事。

上海慧浦神望电子科技有限公司继获得世界酒店联盟颁发的“2008中国最具品牌价值酒店配套商”后，通过其为酒店实现数字电视、计算机应用、互联网浏览、酒店客房服务、视频点播等多种服务于一身的电视电脑一体机以及数字智能化服务系统，获得了本届颁奖盛典的“中国酒店业最佳品牌供应商”的称号。

2009年5月15日，由财政部与北京市共建项目支持建立的北京第二外国语学院饭店信息化实验室启动仪式在北京第二外国语学院隆重举行。在启动仪式中，北京第二外国语学院领导首先为“北京第二外国语学院饭店信息化实验室”揭牌，并与上海慧浦神望电子科技有限公司签署了战略合作意向书，北京第二外国语学院周烈校长向上海慧浦神望电子科技有限公司祝建民总裁颁发了荣誉证书并为“北京第二外国语学院上海慧浦神望电子科技有限公司战略合作机构”揭牌。

2009年10月，在新锦江大酒店隆重举办了“酒店数字化项目合作签字仪式”。如家酒店连锁首席执行官孙坚先生、上海慧浦神望电子科技有限公司董事长兼总裁祝建民先生分别在合作协议书上签字，这标志着双方在加快酒店数字化进程上又迈出了新的步伐。作为中国酒店业海外上市第一股，如家酒店连锁集团始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象，至今已经发展到近600多家酒店，是当之无愧的中国经济型酒店巨头，与如家酒店连锁的成功签约是慧浦神望发展史上具有重大意义的事件。

2009年12月5日，中国酒店业的盛会——“2009年国际酒店投资论坛”在济南中豪大酒店召开，来自国内外的近200位代表出席了本次论坛。上海慧浦神望电子科技有限公司凭借自主研发的电视电脑一体机在酒店业内良好的口碑和颇高的科技含量荣获“2009年国际酒店投资论坛科技卓越成就奖”。

四、技术优势

上海慧浦神望电子科技有限公司的主要产品是酒店数字客房系统。它是一种利用酒店现有的有线电视网络、宽带局域网、互联网、多媒体、通讯、嵌入式计算机等多种技术于一体，专门向酒店用户提供包括数字电视、视频点播、酒店客房服务、互联网浏览、计算机应用等多种服务于一身的崭新理念。它的核心技术是一台具备联网功能和无线控制的数字电视、电脑、VOD的一体机（于2006年初拥有该系列产品专利）。

酒店数字客房系统的设计理念来自于互联网的强大互动功能和传统电视的信息传播功能的完美整合。酒店数字客房系统其中的娱乐和资讯功能使酒店与客人产生一种互动，通过这种互动，不仅仅创造了客观的运营收入，同时提高了酒店的服务品质。

基于对酒店行业的深刻理解，对于一家现代化酒店，液晶数字多媒体客户端将可以作为客人与酒店有效沟通交流的最佳媒介之一。酒店数字客房系统所实现的功能是，客人不仅仅可以通过液晶数字多媒体客户端收看或点播视频节目，还能以最直观的方式获取其他有用信息，例如酒店的各类服务设施，旅游、餐饮、娱乐、商务等服务，查询各类公共信息或个人消费情况、留言等私人信息；通过液晶数字多媒体客户端，酒店也可以把自己所能提供的服务，以最大的信息量告知或提供给客人。这样，电视机在客房里将不再是一个被动的收视工具，而成为一个真正意义上的可视化的信息互动平台工具，这无疑对提高酒店的服务品质和管理效率有着巨大的推动意义。

电视功能根据酒店的需求，在传统的模拟电视和数字电视中进行选择。如果酒店选择数字电视方式，我们的一体机将直接支持数字信号，不再需要机顶盒进行数模转换。目前已经完全支持上海东方有线的数字电视CA（加密）机制，可以收看上海东方有线的全部数字非加密和加密频道，完全支持1080i和720p高清信号。该酒店数字客房系统中安装了MICROSOFT WINDOWS操作系统，同时支持多达33个语言，满足世界各地不同客人入住酒店后的电脑操作。在我们的计算机系统中，内置了MICROSOFT OFFICE、MSN、IE、WINRAR、ACDSEE等常用软件，同时可以根据酒店需求增加内置软件。酒店数字客房系统中提供高画质的VOD功能，配合1366×768的高分辨率屏幕，完全兼容高清（1080i和720p）节目源，支持MPEG1/MPEG2/MPEG4/RM等主流媒体格式，支持AC-3音频解码。全部安装的软件，可以供全部客人使用。

同时我公司提供超过300部影片的片库，同时保证每季度50部影片的更新。全部影片经过广电局的审批，符合国家有关规定，已经获得国家广播电影电视局颁发的《广播电视视频点播业务许可证》。酒店介绍——可以放置酒店的网站供客人浏览或酒店自己拍摄的介绍本酒店的短片。打印服务——客人可以在线打印，由客房服务人员送至房间，方便快捷。点餐服务——客人可以直接在电视屏幕上预定菜肴，不用出房间即可享受美味。洗衣服务——查询酒店洗衣信息，预约上门服务。帐务查询——客人可以通过此项服务查询自己房间的消费情况。（如：房费，电话费等），该服务需要与酒店PMS系统做接口。意见反馈——可以让客人的意见通过电子邮件或可视电话在第一时间里让酒店管理层知道，并做出最快的反应。此外，酒店数字客房系统还能提供相应的很多娱乐资讯，例如天气预报——可以让客人通晓今天后数天的本地天气情况；电子地图——让第一次来上海的客人可以通过查询知晓如何到达目的地；旅游指南——我们为客人列举了一些上海比较知名的旅游景点；报刊杂志——我们为不同地域的客人准备了不同语言的报纸和杂志；网络游戏——提供了一些小游戏给小朋友娱乐使用。

五、发展前景

2005年，中国入境旅游人数达到12029万人次，旅游外汇收入达到292.96亿美元，国内旅游出游人数达到12.12亿人次，国内旅游收入达到5286亿元，国际国内旅游业总收入为7656亿元，公民出国（境）人数达到3103万人次，各项统计指标均创历史新高。旅游商务人流大幅增长，为酒店业创造了巨大市场需求。2006年1-9月，中国入境旅游人数合计为92221468人，比2005年同期增长2.86％，其中，单是2006年9月，中国入境旅游人数就达到了10437724人，比2005年同期增长5.56％。2006年9月，中国入境旅游外汇收入达到了26.96亿美元，比2005年同期增长9.28％。

2005年中国宾馆酒店行业持续发展，营业额和就业人数都有所增长，酒店业的经营继续呈现全面回升的态势，客房出租率和房价同时增长，其经营依旧呈现“星级越高、效益越好”的特点，但是单体酒店的经营模式阻碍了酒店业的发展，外资酒店的经营状况明显的好于国内的同类型酒店；国际品牌的领先优势继续扩大，各项经营指标均领先于内资酒店企业；同时，行业内品牌竞争成为主导，酒店集团化趋势尤为突出。2006年度假游、自助游和汽车自驾游等旅游方式受到普遍欢迎，此类旅游客源快速增长；一些酒店更加趋向于专一性客源定位，其产品也更加细化，更有深度；主题酒店、经济型酒店和一些专题酒店如会议酒店和度假酒店在市场上以其鲜明的市场形象拥有着更强的竞争力；2010年的上海世博会，也将会大大地推动中国酒店业的发展，所以中国宾馆酒店行业在未来几年的前景将被看好。

针对酒店提供数字客房这一服务的慧浦神望公司表示，这一块市场非常大，光上海四星级以上酒店客房就有2万间，目前整个上海地区酒店客房有8万多间，这些酒店的电视系统都面临升级换代。市场拓展相当快，业绩也非常好，到2月底已经销售了5000台一体机，营业额超过3000万人民币，已基本实现收支平衡。目前慧浦神望选择上海、长三角地区以及北京为主要市场，并在北京成立了分公司。公司在奥运会之前完成1万台销售，到2008年底实现1.5万到2万台一体机的销售。事实上，慧浦神望的快速成长得益于上海交大科技园的资金支持，包括资金和交大科技园的品牌都给慧浦神望的成长带来了裨益。慧浦神望目前注册资金2739万元，交大科技园出资1100万元人民币，占37％的股份。

目前，慧浦神望的客户包括上海的和平饭店、东郊宾馆、建国宾馆、新锦江系统酒店等等。对于慧浦神望，祝建民已经是如数家珍，销售只是公司业务的一部分，“未来的增值服务前景广阔，电视、电脑、VOD与广告结合在一起，广告定位于奢华产品，共9类18项，目标广告客户为名烟名酒名表以及收藏品等”。慧浦神望的快速发展吸引了一些风险投资机构的关注，包括UMC、戈壁资本、IDG以及一些民营资金等，“2月份有风险投资机构想投800万美金，我们暂时搁置了，希望再等等。”公司将用融资以引进新的投资战略者，一方面进一步扩大市场推广，另一方面利用战略投资者的优势，帮助企业在两三年内上市。