面对道德滑坡，企业该如何承担社会责任？

道德滑坡现象是社会上由于道德缺失而产生的无序和行为失调状态,而已有的道德准则和规范则失去管制和约束力(Merton,1968)。这种现象表现为整体社会中伦理道德水平的急剧下滑和丧失。詹森(Jensen,2002)认为,社会上的道德滑坡或是道德退化现象为堕落败德的市场经营行为的大量滋生创造了有利的环境。而且,这种无序的失德模式也会渗透到企业的社会活动行为中,给企业带来压力,促使企业为实现期望目标从原有的守秩序行为转变为无序竞争状态(Cullen et al.,2004)。这也会使得一些企业在强大的无序竞争压力下,为获取经济利益而不择手段。各类典型的例子都充分证明了道德滑坡所带来的后果,诸如市场上充斥的假冒伪劣商品、频频曝光的食品安全问题、各地突出的环境污染资源滥用情况、股市内幕交易数据造假乱象等都常常被研究讨论(Tam,2002)。

道德滑坡现象在许多新兴市场国家都广泛存在,研究发现俄罗斯社会中普遍存在着不信任、失德行为和机会主义行为(Shkolnikov et al.,2001)。在乌克兰经济转型过程中,其伦理态度和道德观在商业领域也是显著下滑的(Vynoslavska et al.,2005)。造成这一现象的背后原因往往是由于经济结构转型过程中制度真空形成的社会对伦理的漠视和德性丧失(Zheng et al.,2014)。这使得整个社会环境中缺乏诚信和道德,信用体系和信任机制更无法维系。尽管政府积极倡导企业社会责任,但面对道德漠视的社会大环境,企业往往还是缺乏足够的热情和主动性去履行社会责任。就中国经济发展过程中的道德滑坡现象,也有研究进行了讨论。哈维(Harvey,1999)发现中国经济改革飞速发展的步伐并没有伴随着商业伦理和职业道德水平的相应提高,相反,传统的孔子儒家文化所倡导的商业伦理和价值观的影响力显著弱化。雷德芬和克劳福德(Redfern&Crawford,2004)则在研究中提到,相比西方管理者,当今中国管理者较少关心理想信念和人文道义,更多地关注和讨论利己和经济利润。陈(Chan et al.,2002)也认为,中国年轻一代的经理人较少注重伦理道德,在市场竞争压力下,一些私营企业家为增长和获利不惜做出败德行为。同样,谭(Tam,2002)提出在中国经济体制改革过程中,由于社会、政治、法律和经济基础等转型带来的制度真空使得社会上出现了道德滑坡现象。

显然,道德滑坡给经济和社会带来了深远的负面影响(Messner&Rosenfeld,1997)。随着道德滑坡,企业的社会责任意识也会大大削弱,拜金主义则会迅速抬头。在一个高度道德滑坡的社会里,企业往往不会因为从事了不道德行为而感到羞耻,因而也就没有动力去履行社会责任了。从这个意义上来讲,道德滑坡给企业的社会责任履行起到了负面的影响作用。在许多拉美国家,伴随着中等收入陷阱的形成、经济发展的极度不稳定和政治及社会体系的不断动荡(樊纲、张晓晶,2008),社会道德水平普遍下滑,企业之间信任普遍缺失,这一下滑和缺失直接导致许多企业的商业伦理和社会责任意识薄弱(Arruda,1997)。

进一步来看,道德滑坡在影响企业不同社会责任类型的选择时也有所差异。本研究认为,相比企业内部可持续发展型社会责任而言,外部公益慈善型社会责任更容易受社会道德滑坡的影响。根据战略选择理论,企业面对外部环境的复杂和不确定性所进行的战略选择往往反映了企业的风险偏好和组织承诺(Miller&Friesen,1983)。作为一项重要的组织承诺,企业公益慈善型社会责任的履行往往更加需要预先估计评判其社会影响力和利益相关者的满意度,而这种预判也帮助企业能够在公益慈善方面实现更合理的支出(Maas&Liket,2011)。由于道德滑坡扰乱了正常的市场秩序,也大大降低了经济运行效率,因此其所带来的市场失灵和社会不公平现象会显著提高企业经营的成本和额外负担。面对更加沉重的外部成本压力,企业在公益慈善型社会责任方面的支出,以及相关的资源配置也会更加小心谨慎(Muller&Kräussl,2011)。而企业内部可持续发展型社会责任则不一样,它受外部道德滑坡的社会影响较小,更多地与企业内部社会责任改善和可持续发展需求的战略期望相匹配(Luo,2006)。因此,当预期社会道德水平显著下滑时,企业将减少对外部社会问题改善的关注,转而更多地投入企业内部的可持续发展活动中,从而可以适当规避外部不利环境所带来的风险成本。可见,企业应对外部道德滑坡时,相比内部可持续发展型社会责任而言,将更加显著地减少外部公益慈善型社会责任的履行。据此,本书拟论证如下理论观点或假设：(www.xing528.com)

H3：社会道德滑坡越严重,企业(a)外部公益慈善型社会责任和(b)内部可持续发展型社会责任的履行程度就越低。

H4：社会道德滑坡程度越严重,企业外部公益慈善型社会责任将比其内部可持续发展型社会责任的履行程度更加显著地减少。