企业CSR行为的影响因素分析

根据上述企业效用分析结果,当时企业效用实现最大化,可见企业实际履行社会责任水平的高低主要取决于k。企业履行CSR的初始最低值为,根据k的表达式(5),企业在实际履行社会责任中将主要考虑利益相关者容忍度τ、企业应对外部监督的成本ϕM以及声誉捷径系数ρ的大小。其中,外部监督成本M和企业对监督成本负担比重ϕ与企业实际CSR水平成正向关系,即随着M、ϕ增大,k越大,θ也越高;而利益相关者的容忍度τ和企业捷径欲望系数ρ则与企业实际CSR水平成反向关系,即随着τ、ρ增大,k变小,θ越低。

首先,通过增加外部监督成本M和企业对监督成本负担比重ϕ的方式,可以使企业实际CSR水平得到提升。利益相关者可以通过加强外部监督来提升企业CSR水平,当外部监督力度M增大时,企业实际CSR水平也会相应提高。当然,前文假设外部监督是充分有效的,即所有监督成本M均用做监督企业社会责任行为的有效实施。特别是如果利益相关者通过监督制度的安排,使企业在所有监督成本中需要负担的比重ϕ提高时,企业会更加有动力提高自己实际的CSR水平,此时企业应对监督的成本主要就是用于提高企业实际CSR水平。(www.xing528.com)

其次,降低利益相关者的容忍度τ和企业捷径欲望系数ρ,也可以提高企业实际CSR水平。当利益相关者对CSR水平容忍度较高时,企业实际CSR水平自然会较低,随着利益相关者容忍度τ的降低,利益相关者会对企业CSR行为有更高要求,从而形成强有力的制衡力量,促使企业行为改善,因此企业实际履行的CSR水平将相应提高。此外,如果企业将主要精力放在针对CSR低水平造成的声誉损失,采取其他捷径措施而产生的成本上,那么企业就更加没有动力去改善CSR水平。捷径欲望系数ρ越高,企业付出的成本越高,企业CSR水平将越低。可见,ρ也是企业道德和自律水平的最好体现,如果企业已经有较高的自律性,那么企业捷径欲望系数ρ就会降低,企业越不愿意采用不道德的方式来弥补自己的声誉损失,就越有动力努力提高CSR水平,以符合利益相关者的要求。