全球资源管理的挑战与应对

传统企业和传统产业对于资源管理的能力都是有局限的，任何一个全球化的企业都需要对企业所需要的全球化资源进行管理。企业的原材料分布在什么地方，每个地方原材料的品质构成、标准构成、价格与性能组成，企业都需要清楚，并根据原材料在全球的分布来决定对原材料资源的管理。根据企业的情况，企业的供应商有的多、有的少。汽车整车制造行业涉及数以万计的零部件，零部件制造商和供应商的管理非常复杂，都是全球化管理；再就是客户关系的管理，有的全球化企业只针对机构客户进行管理，但是很多企业不仅针对机构，还要针对个人进行管理。华为这样的全球化企业，机构客户分布在全球大部分国家，个人客户同样也分布在全球各国。华为的全球资源管理本身就是一个不小的课题。华为全球化的资源管理应该是中国所有企业资源管理中最难的和最复杂的，涉及全球化的机构客户管理、全球化的个人客户管理、全球化的供应链资源管理、全球化的财务资源管理、全球化的技术资源管理、全球化的人力资源管理、全球化的公共资源管理等。总的来说，华为把这些工作做到了井井有条。

在传统产业领域，企业会用相应的方式管理资源。我研究过一个全球领先的法国汽车工程技术公司，这家公司每年大约有10亿欧元的营业收入，有超过10000名的员工。当我把这个企业推荐给中国企业的时候，中国企业就感觉遇到了非常大的困难，难在对这个企业并购后的整合，这么多人怎么管理呢？因为这家企业是完全不生产汽车的汽车工程公司，是世界多家著名汽车制造商的第三方工程技术服务企业，企业最值钱的就是这10000多名工程师，分布在欧洲和北美地区，这个企业需要管理的主要资源就是这些人力资源，而不是一般的企业员工。

在未来的产业互联网全球化时代，资源的全球化管理将完全被颠覆。互联网和传统产业的融合一下子提高了传统产业对于全球化资源管理的能力。不管是机构客户还是个人客户，不管是国内客户还是国外客户，不管是供应商还是技术资源，一旦传统产业企业与产业互联网结合，线下的资源很快就可以进行线上管理，线下企业管理线上资源的能力顷刻之间就会提高，并且可以实现全球企业的随时互动。线上的管理不仅仅是资源管理，它可以通过大数据对相关信息进行挖掘、分析、处理，还可以通过系统算法转换成为人工智能行为，这将大大提高企业运营管理的效率和精准度。(www.xing528.com)

当然，除了产业互联网这样的生态之外，还有一个系统就是区块链。区块链是随着互联网的发展应运而生的系统性商业生态，可以通过互联网时代的技术硬件和万物互联的能力，将一个或者若干个数据载体通过加密记账的方式连接在一起，它跨越地域的限制，创建了一个分布式的诚信交易系统，重构了传统产业原有的生产组织关系，给原有的交易组织形式带来巨大的冲击。如果进入区块链大规模应用的场景，全球化资源的管理也会发生颠覆式变化，因为在一个交易场景里面，所有相互关联的资源都在这个链条生态里面。如果是一个跨境贸易的区块链，就会把跨境贸易的买卖双方组织到一起，涉及金融、货物、物流、监测、制造方，所有的线下资源和线上资源都统一在一起了，完全公开透明。我在想，这个时间节点应该在2025年左右。