互联网+经济分析：学习情境14

同学们,作为互联网时代的“原住民”,你是怎样看待互联网革命的呢?互联网作用于当今世界的各个领域,“互联网+”经济学、“互联网+”管理学……这些学科及课程的兴起,正是在努力探讨互联网革命给社会各个领域带来的震动与改变。那么,互联网革命对经济领域的影响又是什么?互联网革命要求我们具有怎样的经济学眼光?我们该怎样去看待今天的市场主体——消费者和生产者的角色?在本学习情境中,我们将从一系列“震动”开始,共同探讨上面的问题。

通过本学习情境的学习,你应该能够:

(1)认识互联网革命。

(2)认识互联网思维。

(3)探讨互联网革命对经济领域的影响。

运用本情境的理论知识,结合材料,探讨互联网革命对经济领域的影响。

学生任务分配表如表14.1所示。

表14.1　学生任务分配表

材料1　“震动与改变”

互联网特别是移动互联网的快速发展,可以说是一场深刻的革命,对社会几乎所有领域都造成了极其广泛、深刻的影响。

2013年以俞敏洪等创办新东方的故事为原型的电影《中国合伙人》上映,无数心怀梦想的人为之洒泪。新东方的光环也趋于顶点,然而2013年11月16日新东方20周年庆典当晚,在所有员工狂欢时,新东方董事长兼总裁俞敏洪却陷入了焦虑与痛苦之中。在互联网的冲击下,新东方亏损4亿元。俞敏洪警告说如果沿着这个方向继续走下去,新东方3年就被折腾完了。诺基亚、摩托罗拉、国美、苏宁、索尼,多少消费者曾经耳熟能详的大品牌受到了互联网的冲击甚至颠覆。微软宣布以72亿美元收购诺基亚的手机业务,而与其齐名的摩托罗拉则早就被互联网新贵谷歌收购。想当年诺基亚是全球无可争议的手机霸主,但是乔布斯的智能手机浪潮全面替代了功能机,诺基亚从此噩梦连连,变卖总部大楼,全球范围裁员,但这些最终都没能挽救诺基亚的命运。与国美战斗了十几年的苏宁好不容易超越了对手,还没来得及庆祝胜利,就发现宝座已有人捷足先登。2012年年底,阿里巴巴宣布淘宝和天猫年交易额突破1万亿元,媒体评论说:整个传统零售行业都在颤抖。2013年11月11日,天猫宣布24小时内的交易总额达到创纪录的350亿元;2014年“双十一”571亿元;2015年“双十一”竟然突破912亿元。

再来看两个效应:第一个效应就是“短板经济”,第二个效应是“长板经济”。从工业思维到互联网思维,实际上就是从短板定理到长板定理。所谓短板定理是:一个木桶是由一块一块板围起来的,木桶究竟装多少水,不是取决于长板,而是取决于最短的板。只要水超出最短这块板,它就要淌出来了。发现了你的短板,就集中力量投入资源解决你的短板问题,这就是工业思维,也叫取长补短定理,其核心是补短。而长板定理的核心是扬长。寻求扬长,是指有时候有些小企业没有什么特殊优势,于是就在全球范围看有没有和企业相关的领域及组织,然后寻求合作,自己打造优势品牌。例如:如果你擅长营销造势,就利用互联网的优势,迅速做成名牌,之后甚至把所有的环节如生产、经营、销售统统外包。比如美特斯邦威,把所有服装的生产交给全国3200家服装厂代工,然后把所有的成衣交给全国2000家门店去卖,既不生产又不销售。

阅读工作任务书,收集“学习情境相关知识点”中有关互联网革命对经济领域的实质影响等相关知识,并完成引导问题1～4。

引导问题1　互联网促进生产力增长的途径有哪些?

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引导问题2　什么是互联网思维?

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引导问题3　工业思维与互联网思维的差别有哪些?

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引导问题4　为什么说互联网革命对经济领域的实质影响是互联网思维?

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按照收集资讯和决策过程,制订工作计划,完成表14.2的内容。

表14.2　工作实施计划表

小提示:总结呈现时间节点由教师确定,之后小组成员据此集体商议确定各部分计划用时,鼓励同学们尽量在规定时间内完成各项任务,提高工作效率。

教师引导、监督学生完成“工作准备”部分引导问题的回答,并对各组的工作计划给出建议,同学们根据老师的建议对工作计划进行修改,并且再次熟悉分析材料,为工作实施做好准备。

引导问题5　从材料中可以看出,互联网给经济领域带来了哪些震动?

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引导问题6　这些震动,倒逼我们必须改变哪些传统的经营模式?

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_____________________(www.xing528.com)

引导问题7　“互联网+”时代背景下的消费者较之以往的消费者,具有哪些不同特征?

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引导问题8　“互联网+”时代背景下的厂商必须具备哪些新的经营理念?

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引导问题9　除了“短板经济”和“长板经济”,互联网思维还将对经济学理念带来哪些影响?

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各组代表用PPT等形式进行作品展示,介绍任务的完成过程,准备作品展示材料,并完成表14.3至表14.6所示的评价表。每个学习情境的成绩评定将按学生自评、组内点评、小组互评、教师评价四个阶段进行(建议按自评占10%、组内点评占20%、小组互评占20%、教师评价占50%的比例计算每个学生的综合评价结果)。

表14.3　学生自评表

表14.4　组内点评表

注:学生以小组为单位,对组内各位成员的表现进行客观公正的评价。以4人小组为例,组长比重占40%,其他两个组员各占30%,总评分加权平均得出。

表14.5　小组互评表

注:填写此表时请根据班级实际分组情况,由被评小组以外的其他几个小组对被评小组进行评价,并填写此表格。

表14.6　教师综合评价表

一、互联网是一场革命

蒸汽机的出现,标志着工业革命的开始,人类进入工业化时代。同样的,互联网的出现标志着互联网革命的开始。互联网作用于当今世界的各个领域,“互联网+”经济学、“互联网+”管理学……这些学科及课程的兴起,正是在努力探讨互联网革命给社会各个领域带来的震动与改变。

之所以说互联网是一场革命,是由于互联网深刻地影响了生产力的发展,并且对社会底层结构的改变造成了重大的影响。互联网、大数据、云计算、人工智能等技术、方法模型广泛渗透到生产力的各个要素中,并促进了生产力的发展。

互联网通过哪些途径促进生产力的增长?

第一,它显著地减少了生产和分配物品和服务所需要的众多交易成本。比如说银行,传统的银行和网上银行、互联网金融无法相比。

第二,提高管理效率。互联网对管理效率产生了深刻影响。通过网络,好多过程都简化了,所以效率就大幅度地提升。

第三,提高竞争度。市场上的价格更加透明,有无数的商品供消费者选择。这从经济学的角度看属于完全竞争市场。

第四,消费者借助网络可以有无限的选择权。这种购物的效率的提高、时间的节省,让消费者可以随心所欲地去选择自己最理想的商店。

第五,互联网对生产关系产生影响。互联网对提高生产力产生重要作用的同时,必然连带影响生产关系,包括个人和个人、企业与企业、人类与自然环境之间的关系。

互联网的革命才刚刚开始,它必将随着时间的推移向所有领域拓展,它的成果会不断地显现出来。

二、互联网革命对经济领域的实质影响

互联网革命对经济领域真正的影响不是互联网本身的物质网络,而是依托于这些物质网络而形成的互联网思维,因为互联网思维最能表达互联网革命的思想,最显著地发挥互联网对经济领域的作用。

互联网革命的精髓在于对原有的工业思维模式的否定,而在人们的头脑中、在人们的生产实践中确立互联网思维的理念和模式,这是互联网革命的实质。我们的头脑要进入互联网时代,而头脑进入互联网时代的唯一标志,就是树立和强化互联网思维。

三、互联网思维及其影响

(一)什么是互联网思维

具体而言,可以从狭义和广义两个角度理解互联网思维。

从狭义上看,互联网思维就是基于互联网的属性和特征而直接引发的新的思维模式与思维内容。比如:一切互联就是互联网最本质的属性,互联网把什么都连接起来了,甚至包括地球的任何角落。这种属性和特征自然就产生一种跨界思维:既然全世界都连起来了,那么当我在考虑和谁合作时,自然就跨出了我企业的边界,跨出了我所在地区的边界,跨出了国界。这种由互联网本身的属性特征直接引发的新的思维,是狭义的互联网思维。

从广义上看,在互联网时代出现的一切新的思维都叫互联网思维,它可能和互联网的某些属性特征并不直接关联。

究竟如何从本质上认识互联网思维?互联网思维实际上是相对于工业思维而言的,是针对工业思维提出的。工业时代是适应机器生产的时代,这时候人们的思维意识和模式具有以下几个特征:第一是中心化,因为大规模生产必须要有一个中心;第二是高度集中化;第三是效率化,注重生产的速度,追求产值和GDP;第四是标准化,生产线和产品追求标准化,进而拓展到人们行为的标准化,甚至语言等方方面面都要求高度的标准化;第五是规模化,机器生产强调大规模。

与之相对应,互联网时代人们的思维意识和模式特征如下:第一是人人都有话语权,人人都掌握更多的信息。互联网时代可以说没有中心,或者说每个人都是中心。第二,分布化。既然世界一切互联,那么大家就没有必要都到一起去办公,所以分工在不同的位置,甚至在地球的不同角落,去完成一个共同的任务。第三,效能化。互联网思维注重生产的实际功效,追求效用。第四,重视用户的价值。顾客的体验在于个性化:消费者的个性化、产品的个性化,包括某些行为的个性化。第五,虚拟化。在互联网时代,许多资源跨界整合,形成一个虚拟的关系。

(二)互联网思维对经济领域的影响

互联网思维对传统的经济行为和销售模式带来了巨大的影响和冲击。

首先,商家必须以用户为中心。在互联网时代,消费者在整个交易过程中的主观性空前增强。在过去工业思维下,整个交易过程中,生产者说了算,尽管到后期由卖方市场变为买方市场,消费者的地位不断强化,但是真正强化到最大程度的是在互联网时代。在这个时代,消费者拥有和商家几乎相同的信息,甚至有的时候比生产厂家了解的信息还要多,而过去生产厂家是信息的拥有者甚至垄断者。定价权也由过去的生产者定价变成现在的客户中心返现定价、个性化定价等。用户在交易中拥有相当大的话语权,所以,今天的商家必须以用户为中心,以为用户创造价值最大化为目标,注重用户的体验。商家要最大限度地接近顾客,了解他们的需求,特别是他们的痛点。商家不但要准确地把握需求,还要能够创造需求,树立以用户为中心的管理理念。

其次,商家必须强化跨界思维,树立跨时空的资源整合理念。互联网让全球一切都互联了,既然一切都互联了,那么无论是寻找合作伙伴,还是商品创新、职能协调、资源整合,都可完全突破预期。