现场失控的原因分析与防范措施

培训现场失控，一般来说是因为以下原因所导致。

（1）主讲老师控场能力不足。现场失控的首要原因是主讲老师控场能力不足，只要主讲老师有较强的控场能力，基本上就不会让现场出现由于后续的几个原因所导致的现场失控情况，或者说现场失控情况能控制在最小范围内。

（2）异常情况处理不善。异常情况有很多种，比如培训设备出现故障，投影仪无法正常运行、音响无法正常运行、话筒无法正常运行、电脑无法正常运行等，这些情况的出现会导致培训不能顺利进行下去，所以一定要有两手准备。同时，培训师要对自己上的课胸有成竹，不受任何异常情况的影响，比如当遇到设备出现异常、空调无法正常运行、突然停电等情况时，培训师和组织方要做适当的引导，防止现场混乱；又比如学员提出异议时，培训师和组织方要能分辨异议的根源，清楚哪些异议可以当场解决，哪些不能，而只适合事后处理。

（3）学员观点差异过大。学员观点差异大的根本原因有两个：第一，培训师提出的观点具有争议性；第二，培训的组织者安排听课的学员层次不合理。不同层次的学员对问题的理解和观点大多是不一样的。(www.xing528.com)

（4）组织后勤缺乏保障。组织后勤缺乏保障包括很多方面，比如培训时间安排不合理、交通路线不清晰、食宿安排不妥当、培训设备无点检和备份等，所有这些问题的出现都可能导致培训现场失控。

（5）课程主题不符合需求。这个原因最容易导致培训现场失控，因为学员需要的是A，培训师提供的是B，这是非常可怕的，学员很有可能就提前退场或者起哄。所以，培训组织者要非常清楚学员的需求是什么，并且将需求准确地传递给培训师，培训师再根据需求进行针对性的课程设计，在培训组织方跟接受培训的群体进行确认后方可开展培训。

以上为现场失控的五大原因，作为培训师，我们要能识别哪些原因是属于自身的。若想避免或者直接消除掉可能的现场失控，详见下一节内容，即灵活控场的原则及十大方法。