零售业正处于发展的关键时期：随着移动互联的普及，以及物理和数字世界两者界限的日益模糊，物联网（IoT）技术正在被零售行业加速采用。零售行业正向着全渠道的方向发展，而IoT技术则能够带动生产力、效率、库存可视化程度和客户满意度等方面的提升。根据斑马技术近日发布的《零售业前瞻性研究》显示，降低消费者购物体验满意度的三大主要因素是产品缺货、不同商店的定价不一致以及商品销售品种不全。
据麦肯锡咨询公司估计，仅通过减少库存过量和缺货情况的发生，就能帮助零售商们节省10%的库存成本。机器视觉、RFID和数据分析等领域的技术进步让零售企业员工和客户能够远程查看零售库存，并对产品运输过程进行追踪，提高了业务可视化程度，也确保了反馈至系统中的数据的准确性。相比之下，RFID系统可将库存精确度提高到95%。物品级RFID的应用已被证明能够将库存缺货情况的发生率降低80%。相应地，斑马技术的研究也显示，70%的零售商有计划采用或正在采用物品级RFID系统，以提升其供应链的可视化程度，还能节省更多的库存相关成本。例如，根据服装零售商的反馈，通过将商品计数方式从手动计数升级为RFID自动计数，能够减少75%的工作量。这也使得商店能够更有效地分配店员的工作时间，让其能够负责更重要的工作任务。(www.xing528.com)
在新零售时代，物联网技术将驱动供应链升级，越来越多的零售商开始采用智能设备和传感器来为业务的发展注入新活力，零售商可以通过进一步提升供应链的自动化程度，将库存可视化程度提升到更高的水平。根据斑马技术的研究，至2021年，87%的零售商将能够收到系统主动发出的库存缺货提示；78%的零售商将部署产品定位设备；76%的零售商将对库存进行视频监控。
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