工作分析的直接结果之一是形成岗位说明书。假如我们把企业中的岗位当作一种逻辑上的“产品”，那么岗位说明书就是这个“产品”的说明书。也就是说，岗位说明书应该首先讲清楚这个岗位的“标准”，其次应该讲清楚它的“功能”。
需要特别提醒的是：岗位说明书不是人事管理人员或人力资源经理拍脑袋想出来的，而是在部门三级职能分解及工作分析的基础上，根据实际状况科学设计的。在这一阶段中，工作分析人员需要投入大量的时间对收集到的各种信息和资料进行研究，必要时还需要借助计算机、分析软件等辅助工具进行统计和分析。
1.岗位说明书的构成
岗位说明书的实质是通过工作分析这一工具，对企业各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和工作条件，以及岗位名称、编号、层级和该岗位资格条件、知识要求、职业道德、能力要求、身体条件、岗位考核项目和标准等做出统一的规定。
一般情况下，岗位说明书是由岗位基本信息、岗位使命、岗位职责、岗位发展路径、岗位任职资格等构成，如图6-1所示。
图6-1 岗位说明书的基本构成
（1）岗位基本信息，主要是通过岗位名称、编号、岗位等级、所属部门、职族类别、直接上级、直接下级、岗位编制等，形成岗位的基本信息，以便对岗位在组织中的位置与类别进行标识。
（2）岗位使命，就是岗位在组织中预期的责任和最高追求目标。
（3）岗位职责，主要指该岗位需要承接的工作内容。为了有利于员工读懂并开展工作，我们的做法是将每项职责对应流程/制度、工作输出也一并在此交代清楚。
（4）岗位发展路径，是指岗位横向轮岗及纵向发展的路径，岗位发展路径在本书第七章将详细描述。
（5）岗位任职资格，是指为了完成工作，取得好的工作绩效，任职者所需具备的基本要求、经验、知识、技能以及职业素养等要求。
当然，并不是所有企业在编写岗位说明书的时候都需要对这些要素一一说明。企业也可以根据自己的实际需要，对岗位说明书的构成要素进行增减，比如有些企业的岗位说明书还包括岗位权限、工作汇报关系、部门组织结构等。表6-1是岗位说明书模板。
表6-1 岗位说明书（模板）
2.岗位说明书编写
（1）岗位基本信息编写。岗位基本信息是企业内部对某一个岗位的基本标识，通常情况下，每个岗位在企业内部都是独一无二的，为了区别不同部门内部的岗位，我们需要对每个岗位的基本信息进行描述。表6-2是岗位基本信息编写技巧。
表6-2 岗位基本信息编写技巧
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（2）岗位使命编写。岗位使命与部门使命一样，是通过高度概括的语言将该岗位的核心职责、存在的根本目的及对公司的贡献和价值表现出来，这是与企业文化的重要接口。岗位使命可以按照“根据……通过……达到……”的格式进行描述。
（3）岗位职责编写。岗位职责是指本岗位在组织中所涉及的工作领域与具体工作内容及与工作职责对应的各种管理权限和获得各种信息和资源的权限等。
岗位职责主要来源于部门职能，在【案例5-3】中，表5-3～表5-7分别对浙江兴华科技有限公司品牌与市场部、研发设计部、质量管理部、经营管理部及人力资源部三级职能进行了详细地描述，并按照组织、计划、执行、协助配合、审核或审批、分析改进六个环节对每一项三级职能进行了分解，描述岗位职责之后只需要将对应岗位筛选出来即可。
有些企业在岗位职责描述的时候还会将每项岗位职责对应的指引流程、规章制度、表单文件及工作输出同步加以描述，这样更便于履职者快速理解岗位职责，进入工作状态。(www.xing528.com)
（4）岗位发展路径编写。岗位发展路径需要明确每个岗位在公司内部横向轮岗及纵向发展的相关岗位，如人力资源部经理可以横向轮岗去做行政管理部经理、经营管理部经理，也可以纵向发展到管理中心总监，关于岗位发展路径在本书第七章详细阐述，企业在编写岗位说明书的时候只需要按照职位发展规划填写即可。
（5）岗位任职资格编写。岗位任职资格是驱动员工产生优秀工作绩效的各种显性和隐性特征的集合，它反映的是员工以不同方式所表现出来的知识、技能、素养等。
岗位任职资格一般包括基本要求、知识、技能和素养四部分，其中基本要求是指岗位对任职者的最低要求，包括学历、专业、性别、职业资格证书等；知识是指一个人在一个特定领域所拥有的各种信息的总和；技能是指结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力；素养是指员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的一贯反应，素养可以预测个人长期在无人监管下的工作状态。
关于岗位任职资格编写，可以参考本章第三部分内容。
3.岗位说明书动态维护
通过岗位说明书的编写，企业就可以将所有的职能都分解到相关岗位上去了，正所谓“人人有事做”。岗位说明书是相对静态的指导文件，但是其内涵却是动态发展的，从岗位基本信息、岗位使命到岗位职责、任职资格，都会随着企业战略、组织模式、市场环境和人力资源状况的变化而调整，如果调整不及时，岗位说明书对工作的指导意义则越来越不明显，同时也就失去了岗位说明书本身的价值所在，所以，岗位说明书的动态维护非常重要。
一般情况下，当岗位职责内容或范围有变动时、成立新的部门或增设新的岗位时，以及公司的组织结构有重大调整时，人力资源管理部门都需要及时组织对岗位说明书进行修订或重新编写，以适应企业发展需要。
【案例6-1】浙江兴华科技有限公司岗位说明案例（表6-3～表6-5）展示
表6-3 浙江兴华科技有限公司品牌与市场部经理岗位说明书
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表6-4 浙江兴华科技有限公司主任工程师岗位说明书
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表6-5 浙江兴华科技有限公司招聘培训专员岗位说明书
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