环境研究一般要经过确定课题、提出假设、收集资料、整理资料、环境预测以及提出报告六个阶段的工作。
(一)确定课题
确定课题是环境研究的前提,只有明确了课题,环境研究的各项工作才有明确的方向和中心。
环境研究的课题要围绕整个组织活动中存在的问题来确定。研究课题的确定可能涉及整个组织活动,也可能只涉及组织活动的某个方面。课题的确定是一项既简单又复杂的工作,它看似简单,实际上做起来很复杂,由于环境研究是为组织活动的决策服务的,因而研究课题也往往由组织决策者下达。而决策者在下达研究任务时,对任务的描述不一定非常详细、精确,因此课题可能不是很明确的。比如,研究企业的广告效率,对这一任务可以有多种不同的理解,既可理解为广告的沟通效果,亦可理解成广告的说服力,还可理解为广告的效益。第一种理解要求研究信息的传播和接受情况;第二种理解要求研究广告的劝导效果;最后一种理解则要求比较广告费用与由此产生的销售利润。因此,在进行环境研究时,首先要明确需要研究的是什么,主题内容是什么。
(二)提出假设
在确定的课题的基础上,环境研究人员还要利用组织现有的资料,根据自己的经验、知识和判断力,进行初步分析,提出关于组织活动中所遇问题的初步假设,即判断组织问题可能是由哪些因素造成的,在众多的可能原因中,哪些是最主要的。
(三)收集资料
提出了关于问题原因的假设后,还要对这些假设进行验证。如果假设是能成立的,那么组织就需采取相应的措施去消除原因,解决问题。验证假设需要占有能够反映组织内外环境的资料。这些资料可有两个来源。第一,组织内外出现的各种资料,比如组织活动的各种记录、组织外部公开出版的报刊文献。但是由于这类资料不是为了特定的研究而存在的,因此在适用性和时间性上可能有一定局限。第二,为了进行正确的验证,充分进行环境研究,组织还应进行专门的环境调查,以收集所需资料。(www.xing528.com)
(四)整理资料
环境调查收集的原始资料经过加工整理才有意义,才可能比较正确地反映客观环境的情况。整理资料包括两项工作:
1.审核资料的准确性、真实性,以求去伪存真、去粗取精,消除资料的错误或含混不清。在审查资料时,如果发现资料不清楚、不完整、不协调,就应采取措施予以澄清、补充和纠正。
2.利用经过整理的资料,分析影响组织活动的各种因素之间的关系,验证前面提出的有关问题原因的假设是否正确。
(五)环境预测
所谓环境预测是指利用一定的科学方法和环境调查取得的资料,对环境的发展趋势和组织未来的发展进行预估。因此,预测的内容主要包括两个方面:首先是利用对有关资料的分析,找出环境变化的趋势,然后根据这个趋势预测环境在未来可能出现的状况;其次是根据对假设原因的验证,根据对组织活动各种影响因素之间关系的分析,研究采取了相应的措施后,组织存在的问题可否解决,预测组织未来的活动条件能否得到改善。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。