管理创新的条件有很多,但对于一个想要在管理上有所创新的企业或公司来说,最重要的是考虑创新的必备条件。因为没有这些必备条件,即便有好的管理创新欲望或创新意识和想法,也都将成为空中楼阁。那么现代企业管理创新的必备条件有哪些呢?从东西方管理创新差异的原因中可以找到一些,但不是全部。这些必备条件至少有以下六个方面:
(一)创新主体的创新意识
实施企业管理的创新,需要有一个创新主体,而且这一主体应具有创新意识。对一个创新主体而言,创新意识首先反映在其远见卓识上。这种远见卓识就是能够敏锐地判断企业与管理发展的大趋势,能够在现实的问题中找到关键性的东西并能看到其背后的深层原因,能够结合本企业的特点提出一些有价值的创意,作为创新的萌芽。例如,生活形态正在发生变化,企业如何变革以适应这种变化;员工希望工作内容更有意义,用什么方法可以创造出来;在技术革命速度加快的情况下,投资方式是否要改变,等等。创新意识其次则反映在创新主体的文化素质、价值观上。这是因为创新主体能够产生创新意识,一定与其文化素质及其对本业务的精通有关,也与创新主体的价值观导向有关,一些好高骛远的人可能不把某个小问题放在眼里,然而创新主体却能发现其潜在价值。
(二)创新能力
创新能力直接关系到创意能否实施以便最终获得创新成果的问题。从东西方企业管理创新差异的原因中,我们已看到创新能力对创新的重要性以及对创新结果的影响,因此,创新主体的创新能力就成为管理创新的必备条件之一。由于创新主体可以是个人也可以是一个群体,故创新能力在个人方面与某个人的天赋有很大关系,在群体方面则与群体中员工的智能结构、员工的关系程度,以及组织结构等密切相关。
熊彼特认为企业家应具有创新能力,企业家的创新活动是经济增长的重要因素。他提到的企业家创新内容之一是创造新的生产函数。实际上,新的生产函数本身含有生产技术创新和管理创新两个方面,而这恰恰是一个成功企业家应具有的素质和能力。
(三)基础管理条件
现代企业中的基础管理主要指一般的最基本的管理工作,如基础数据、技术档案、统计记录、信息收集归档、工作规则、工艺流程安排、员工奖罚办法与规则、会计核算、岗位职责标准等。一个企业基础管理工作好,表明这个企业管理水平较高,反之则反是。事实上,管理创新往往是在基础管理较好的基础上才有可能,这与一个小学生要设计一个计算机软件是不大可能的一样。日本企业管理模式创新的成功为什么是在学习了美国企业管理之后才发生呢?道理很简单,因为美国企业管理中基础管理一环是相当好的,学习美国企业管理的基础环节,为日本企业基础管理方面打下了扎实的基础,使更上一层楼成为可能。另一方面,基础管理好可以提供许多必要的准确的信息、资料、规则,这本身将有助于创新的顺利进行。
(四)创新氛围
创新主体能够有创新意识、能有效发挥其创新能力与拥有一个良好的创新氛围有关。在好的氛围下,人就思想活跃,新点子产生得多而快,不好的氛围则可能导致人思想僵化,思路堵塞,头脑里空白一片。日本企业中实行提案给奖制、提建议有奖制,鼓励员工出主意、想新点子,由此形成了一个创新的好氛围,于是各种创新主意不断涌现。在我国的一些企业中,提建议的员工被领导看作有“刺”、不安分,并加以约束,其结果就是无人提意见、出点子,自然也不会有任何创新思路产生。(www.xing528.com)
决策方法中有头脑风暴法,这个方法的含义就是创设一个良好的创新氛围,以便专家们可以自由地展开思维和表达自己的各种想法,提出自己的新见解,最终通过几次反复使新点子趋于一致,从而成为创新。这个方法在企业中运用时都获得了较好的效果,这也证明了创新氛围对创新活动展开并获取良好结果的必要性。
(五)本企业特点
管理创新并不是一种抽象的东西,而是十分具体的事件。现代企业之所以要进行管理上的创新,是为了更有效地整合企业的资源以完成本企业的目标和责任。因此,这样的创新就不可能脱离本企业和本国的特点。事实上,创新的成功正是由于这一创新本身抓住了特点。
日本企业管理方面的诸多创新是与他们把握了东方文化的特点、日本民族的特点,以及日本企业的特点分不开的。把握自己的特点并加以提炼,往往是创新成功的开始。斯隆在创造事业部制时,是以通用汽车公司规模巨大、产品众多、管理复杂这一特点为基础的;日本设立终身雇用制是以日本文化中的家庭亲情、归属感等特点为前提的。由于这些特点代表了一种趋势或一种样式,因此一个企业的创新成果就能被社会和其企业所肯定,最终成为普遍接受的创新事实。管理也由此获得巨大的发展。
(六)创新目标
创新主体要进行创新,没有目标不行,这一目标就是管理创新目标。管理创新目标具体地说,是一项创新活动意欲达到的状态。具体的管理创新目标与具体的管理创新领域相一致。例如,创设连锁店式的商业服务形式是与便利顾客、便利公司(因为可以统一进货发货从而降低成本)、争取效益的目标有关。而创设目标管理方法则与寻找一个更好的控制与激励员工方法的目标相关。由于创新活动没有明确的创新目标不行,因而创新目标就成为创新的必备条件之一。
然而,创新目标比一般的目标更难确定,这是因为创新活动及创新目标更具不确定性。所以,确认创新目标是一件很困难的事。但是,如果没有一个恰当的目标会浪费企业资源,这本身又与管理的宗旨不符。现代企业对管理创新的目标确认多半带有弹性,以解决这一目标本身难以确认的问题。
在上述管理创新的六个条件中,第一、第二个条件是创新主体内在性的条件;而第三、第四、第五个条件是创新主体外在性的条件;第六个条件则是内在性与外在性相结合的条件,这是因为创新目标成为内在性条件时就会使得创新主体有创新的动力,成为外在性条件时则成为创新主体的压力,两个方面都将有助于管理创新的成功。
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