管理创新在企业发展中的作用可归纳为:
1.提高企业的经济效益。管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率,这一效率虽然可以在众多指标上得到反映,如资金周转速度加快、资源消耗系数减少、劳动生产率提高等,但最终还要在经济效益指标上有所体现,即提高了企业的经济效益。提高企业经济效益分为两个方面:一是提高目前的效益;二是提高未来的效益。管理诸多方面的创新,有的是提高前者,如生产组织优化创新;有的是提高后者,如战略创新与安排。无论是提高当前的效益还是未来的效益,都是在增强企业的实力和竞争力,从而有助于企业下一轮的发展。
2.降低交易成本。管理学家钱德勒认为,在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益,要等到建立起管理层级制以后才能实现。管理层级制的创新,使得现代企业可以将原本在企业之外的一些营业单位活动内部化,从而节约企业的交易费用。
3.稳定企业、推动企业发展。企业管理的有序化、高度化是企业稳定发展的重要力量。常有人说管理与技术是企业发展的两个轮子,倘若管理如此的话,管理创新更是如此。因为管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法。管理创新对稳定企业、推动企业发展的作用可以从诸多方面来看。钱德勒从一个侧面作出了证明,他认为:管理层级制一旦形成并有效地实现了它的协调功能后,层级制本身也变成了持久性、权力和持续成长的源泉。因为用来管理新型多单位企业的层级制具有持久性,它超越了工作于其间的个人或集团的限制。当一名经理去世、退休、新职或离职时,另一个人已作好了准备,他已受过接管该职位的培训。因而人员虽有进出,其机构和职能却保持不变。所以管理层级制的创新,不仅使层级制本身稳定下来,也使企业发展的支撑架构稳定下来,而这将有效地帮助企业长远发展。(www.xing528.com)
4.拓展市场、帮助竞争。管理创新若在市场营销方面进行,则将帮助企业有力地拓展市场、展开竞争。企业在进行市场竞争和市场拓展时,将遇到众多竞争对手即厂商和顾客。因此,这一竞争过程实为多个博弈对象的动态博弈过程,一个企业若能在这一过程中最先获得该博弈的均衡解,即管理创新的具体方案,便能战胜对手,获得博弈的胜利。这个解无非是能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略和运行方式而已,这就是一种管理的创新。许多跨国公司在瞄准中国市场后,这一意图本身就是一种创新。
5.有助于企业家队伍的形成。现代企业管理创新的直接成果之一,形成了一支支薪的职业经理即企业家阶层。这一阶层的产生一方面使企业的管理处于专家的手中,从而提高了企业资源的配置效率,另一方面使企业的所有权与经营权发生分离,推动了企业更健康地发展。
以上五个方面不过是管理创新对企业发展的诸多具体作用,但足以说明管理创新在企业生存与发展中的地位。正因为如此,建立管理创新理论,探讨管理创新的未来,既有理论意义又有现实意义。特别是中国企业在改革的历程中,尤其需要管理创新加以配合,以便使之成为真正的市场主体。
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