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改善传统车企与用户间联系的问题

时间:2023-05-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:在互联网出现之后,全球新出现的汽车公司里比较有影响的就是特斯拉,成立于2003年。其实,以互联网的视角来看,特斯拉所做的很多不同以往的事情都是天经地义的,比如直销在互联网产业是理所当然的,放在汽车行业里,这件事情就成了石破天惊。另外,互联网企业注重软件,特斯拉的软件工程师是硬件工程师的两倍,而在传统汽车公司,是按照一个一个零部件去考虑问题的,软件只是硬件里的一个组成部分。

改善传统车企与用户间联系的问题

传统汽车企业的整个产业链,是按照自上而下、细化分工的方式组织的。整车公司的重点在于生产制造,以及前端的产品研发。而与用户有关的环节,都交给了其他公司在做,包括4S店、保险公司加油站以及金融服务公司等。所以虽然整车公司是卖产品的,而且一年往往卖出很多,但是却和用户没有直接联系。在过去这样做是因为信息交流方式的局限,没有别的选择,而在今天这样的方式肯定就不合适了。

互联网出现之后,全球新出现的汽车公司里比较有影响的就是特斯拉,成立于2003年。其实,以互联网的视角来看,特斯拉所做的很多不同以往的事情都是天经地义的,比如直销在互联网产业是理所当然的,放在汽车行业里,这件事情就成了石破天惊。这是因为传统汽车行业在这方面已经有了很明确的规则了,原有的企业很难自行突破。实际上,一些传统汽车企业也在谋求改变,比如宝马i3就想在欧洲直销,但面临经销商的强烈反对而无法进行。另外,互联网企业注重软件,特斯拉的软件工程师是硬件工程师的两倍,而在传统汽车公司,是按照一个一个零部件去考虑问题的,软件只是硬件里的一个组成部分。以上这些都不是技术问题,而是技术之外的因素在发挥关键作用。就像沃尔玛并不是开发不出亚马逊那样的网站,在技术方面没有障碍,但沃尔玛还是无法成为亚马逊。(www.xing528.com)

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