如何通过文化营销推动企业成功？

1.树立文化品牌形象

市场一经定位，如何确立产品品牌形象是至关重要的问题。商家都知道：好的品牌产品，可提高产品的身价，是销售成功的必要条件。

产品的命运，最终是由市场来决定的，消费者对产品的评价是最为实在、最为重要的结论。在这种情况下，产品的质量、性能、信誉、商标的知名度就是公司的生命线。所谓名牌产品，决不仅仅是单纯的质量好、款式新颖、价格合理、服务优良、市场占有份额大、信誉好，而是一个全优的综合概念，是在质量、款式、价格、服务、信誉和市场占有份额等一系列方面对消费者提供的最忠实的服务与满足。

随着越来越多的新产品问世，如何才能维持品牌的知名度，是许多公司感到头痛的一个问题。为此，许多著名的公司在制定产品策略时越来越强调以下几个方面的问题。①质量第一；②注意产品的创造性特点；③注意产品的外观形象；④品牌重新定位策略；⑤品牌名和标志的设计。

2.突破盲点束缚

盲点现象，是指在人们生活和工作中，对很多熟悉的事件、事物往往视而不见、熟视无睹，或者人云亦云，信以为真而不假思索地接受。人们对某种事件、事物越是熟悉，接触越频繁，对盲点所持的态度也越固执。

美国经济学家、管理学家彼特·德鲁克认为，要明确企业的宗旨和使命，要管理好一个企业，正确地制定战略规划，都基于对这样一个基本问题的回答：“我们的企业是什么？”似乎再没有什么问题比这一问题更容易回答了。如纺织企业就是生产纺织品的企业，造船企业就是制造各种船舶的企业……就因如此，这恰恰成了高级管理人员的一个盲点。彼特·德鲁克指出，这个貌似简单的问题有时甚至会导致最高管理层的意见分歧，形成分裂和痛苦，因为这个问题总是一个极难正确回答的问题。为此必须首先回答“谁是顾客？”、“顾客考虑的价值是什么？”等一连串的盲点式问题。这会导致企业在目标战略、组织和行为方面的变革，最终赢得企业的健康生存和发展。

盲点突破有着极其深刻的重要性，目前，已有多种方法可用来帮助人们突破盲点。主要的有阿兰克斯·奥斯博开发的“头脑风暴法”，威廉·高登发展的“提喻法”等，人们通过破除盲点，往往可以获得巨大的收获。而盲点的破除并不是轻而易举的事，否则就不能理解人们为什么会普遍地崇仰那些作出巨大贡献的各类伟人。在某种情况下，面临严重竞争压力的企业必须采取特别措施才能获得期待已久的突破。

3.构筑企业核心能力(www.xing528.com)

寻找、创造和积累企业的核心专长，是营销决策者必须持久努力的课题，因为一个企业竞争力的强弱，主要取决于企业有无能力建立其核心专长。文化营销的兴起为企业构筑自身的核心能力提供了新的途径。

（1）企业核心能力。所谓核心能力，是指本企业所持有的、而其他企业不具备的技术、服务、管理等方面的能力。企业有号召力的品牌、强大的R&D（研发）梯队、提供高附加值的服务以及内部激发团队精神的管理模式等等可以成为一个企业的核心能力。理解核心能力，必须把握其两个层面的内涵。

1）企业核心能力所指向的能力在整个功能体系中应处于中心地位。若将企业比作一棵大树，核心能力就是这棵大树发达的根系，大树的主干是企业的核心产品，分枝则是个别事业单位，树叶、花及果实是事业单位生产的最终产品。固然可以通过多角化经营使这棵大树枝繁叶茂，然而，离开主干有力的支撑，缺少根部组织源源不断地提供养分，这一切只能成为不切实际的幻想。

2）企业的核心能力必须为本企业所专有，竞争对手难以模仿。企业在市场上的竞争对手主要是相同产品的生产厂商或经营商以及上述产品的可替代产品的生产或经营厂商，在买方市场的限定条件下，在激烈竞争中生存与获胜的前提是占据竞争优势，核心专长正是竞争优势的具体体现，若一个企业奉之为核心专长的能力是行业中众多企业共有的，或者在短期内会在行业内扩散，那么竞争优势就无从谈起，这项能力也就不成其为核心专长了。

构筑与强化核心专长是企业生存和发展的必要条件。从表面上看，一家企业的竞争力来自产品的价格与品质，然而能在全球竞争中得以成功的企业，关键取决于该企业是否有能力发掘自身核心专长，并在动态的竞争中强化这种专长，通过将这些核心专长运用于各种不同的业务之间来发现新的市场机会，从而以此竞争对手更快的速度占领有利的战略位置。

（2）文化营销与核心专长的建立。文化营销的核心概念在于借助于塑造一种全体企业人所共同认同的价值观或价值观念群来推动企业营销的成功。价值观影响对消费者需求的判断，并进而决定企业生产什么样的产品，提供什么样的服务。另一方面，企业通过展示和灌输这些价值观念来使消费者先接受企业本身，然后再接受企业生产的产品或提供的服务。因此，价值观在文化营销中处于中心地位。

价值观对外充分表达企业对自己顾客、对社会发展和公众所负的责任，从而树立企业独特的良好的外部形象，达成与目标消费者的有效沟通；对内则协调各部分人员的关系，优化生产要素的配置，激发人的创造潜能。良好的公众形象、强大的沟通能力、合理的生产管理、迭出的创新成果是竞争优势的有力支撑，达到这些效果的方式、方法、手段也许会为其他企业所仿效，然而，其原动力——企业价值观作为一个企业在长期的生产经营实践中形成的对本企业生产经营行为、员工的工作行为及企业的公众形象等总的看法，是长期形成的较全面的价值观念体系，它深深根植于本企业的特殊土壤之中，与企业成员紧密结合在一起，表现为一种较稳定的心理定势和文化积淀，为特定企业所专有，别的企业依样画葫芦只会落得个形似神不似的结果。正是在这个意义上，我们说一个优秀企业的竞争优势的源泉是它的价值观念体系，这才是该企业真正的核心专长所在。