企业处在一个不断变化的环境之中,为了生存和发展,有时候需主动降价或提价,有时候又需对竞争者的变价作出适当的反应。
(1)企业降价,在现代市场经济条件下,企业降价的主要原因有:
1)企业的生产能力过剩,因而需要扩大销售,但是企业又不能通过产品改进和加强销售工作等来扩大销售。在这种情况下,企业就需考虑降价。
2)在强大竞争者的压力之下,企业的市场占有率下降。例如,在国际市场上,美国的汽车、消费者用的电子产品、照相机、钟表等行业,由于日本竞争者的产品质量较高,价格较低,已经丧失了一些市场阵地。在这种情况下,美国一些公司不得不降价竞销。在国内市场上,1996年彩电行业的降价风潮也说明了类似问题。当时,长虹的降价幅度高达30%,TCL曾试图以保持原有价格、提高产品质量,加大宣传力度,扩大与竞争者的差异来应对,但因产品的价格弹性较强,未能奏效。为保持其市场占有率,TCL也被迫采取了降价战略。
3)企业的成本费用比竞争者低,企图通过降价来掌握市场或提高市场占有率,从而扩大生产和销售量,降低成本费用。在这种情况下,企业也往往发动降价攻势。
在市场营销实践中,有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争者以致命的打击。例如,1920年,大资本家刘鸿生在苏州创建鸿生火柴厂,日产“宝塔”牌火柴100箱。1927年,李益石在苏州创设民生火柴厂,日产“中山”牌火柴10箱。鸿生厂为了挤垮民生厂,在其对面开了一家苏州火柴厂,生产“吉祥”、“多福”牌火柴,其目的就是以最低的售价来搞垮民生厂。民生厂的生意做到哪里,苏州厂的廉价火柴也跟到哪里,民生厂终因力不能敌而关门。
(2)企业提价。虽然提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满,但是一个成功的提价可以使企业的利润大大增加。引起企业提价的主要原因如下:
1)由于通货膨胀,物价上涨,企业的成本费用提高,因此许多企业不得不提高产品价格。在现代市场经济条件下,在通货膨胀条件下,许多企业往往采取种种方法来调整价格,对付通货膨胀。诸如:(www.xing528.com)
(a)采取推迟报价的定价战略。即企业决定暂时不规定最后价格,等到产品制成时或交货时方规定最后价格。工业建筑和重型设备制造等行业一般采取这种定价战略。
(b)在合同上规定调整条款。即企业在合同上规定在一定时期内(一般到交货时为止)可按某种价格指数来调整价格。
(c)采取不包括某些商品和服务定价战略。即在通货膨胀、物价上涨的条件下,企业决定产品价格不动,但原来提供的某些服务要计价,这样一来,原来提供的产品的价格实际上提高了。
(d)降低价格折扣。即企业决定削减正常的现金和数量折扣,并限制销售人员以低于价目表的价格来拉生意。
(e)取消低利产品。
(f)降低产品质量,减少产品特色和服务。企业采取这种战略可保持一定的利润,但会影响其声誉和形象,失去忠诚的顾客。
2)企业的产品供不应求,不能满足其所有顾客的需要。在这种情况下,企业就必须提价。提价方式包括:取消价格折扣,在产品大类中增加价格较高的项目,或者开始提价。为了减少顾客不满,企业提价时应当向顾客说明提价的原因,并帮助顾客寻找节约的途径。
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