新产品构思的来源和传递

1.新产品构思的来源

开发新产品首先需要有充沛的创造性构思（也称创意、设想，俗称点子），搜集的新产品构思越多，则从中选出最合适、最有发展希望的构思的可能性也越大。

这是企业新产品开发工作的第一步，它是根据市场需求状况、市场竞争态势、企业自身条件等因素综合考虑所提出的大量的可能开发的新产品。企业为征集到有价值的产品构思，就必须在其日常工作中注意各种新构思的收集工作。这项工作包括了新产品构思的来源、新产品构思的传递以及必要的新产品构思的反馈。

企业能否搜集到丰富的新产品构思，不在于意外的发现和偶然的机会，关键在于企业必须有鼓励人们提建议、出点子的制度以及建立一种系统化的程序，使寻求来的任何新产品构思都能被产品开发部门所了解。

新产品构思的来源是多方面的，主要包括以下几种。

（1）顾客。企业营销人员可以通过观察和倾听顾客的需求，分析顾客对现有产品提出的批评和建议，形成新产品构思。

（2）竞争者。竞争产品、竞争者的成败可以为新产品构思提供借鉴，企业应博采众长，为我所用。

（3）企业营销人员。他们密切接触市场，了解顾客需求，熟悉竞争情况，最有发言权，往往成为新产品构思的最好来源之一。

（4）企业高级管理人员。他们所处的地位使他们最明确公司的发展方向及所需要的产品构思。(www.xing528.com)

（5）经销商。经销商掌握顾客要求和市场竞争等方面的第一手资料，也能提供市场上有关新技术、新工艺、新材料等信息，对帮助企业构思新产品往往会有很大启发。

2.新产品构思的方法

一个真正好的构思来自于灵感、勤奋和必要的技巧。在许多情况下，能够灵活运用各种产生新构思的技巧，往往会得出满意的构思。产生新构思的技巧通常有以下几种。

（1）产品属性列举法。通过列举现有产品之所以能够满足消费者需求所具备的各种主要属性，然后对每一种属性进行分析，看是否有可能加以改进，从而找到一个改进后的新产品设想。如一把普通的螺丝刀，它的属性是一个圆的、钢制的杆，一个木头的柄，操作时为了提供转力矩。为了更好地体现螺丝刀的功效，我们可以考虑以下改进：将圆的、钢制的杆的一端由“-”改成“+”，以提供更大的转力矩；将木头圆手柄改为便于手握紧的形状；将手工动力改为电动力的电动螺丝刀等。在使用这种技巧时，我们主要是考虑有没有改进的可能、是否有替代物品，将其微型化、大型化、自动化、节能化的可能性等方面。

（2）强行联系法。有些产品的特征，表面看似乎无任何联系，但只要进一步考虑，将两种或两种以上产品的全部或部分特征联系在一起，就有可能产生新的设想。如：市场上大量出现的二合一、三合一洗发护发香波。再如，有一个比利时商人就将地毯和指南针联系在一起，生产出一种供阿拉伯国家外出人员携带使用的产品，他在一块精美的小地毯上镶嵌了一个“指南针”，当然这个指南针并不是总指向南方，而是总指向麦加，满足了外出的伊斯兰教徒对圣灵虔诚的需要，从而获得了可观的利润。

（3）消费者问题分析法。许多企业都设有消费者信箱，以征求消费者的意见，对企业来说，在广泛收集消费者意见的基础上，有目的地加以分析、从中找出具有共性的问题，这很可能就是新产品设想的来源。

（4）头脑风暴法。它是通过召开专家座谈会，集中专家意见，帮助人们产生产品构思的方法。一般来说，参加讨论的专家人数以6～10人为宜，会议时间在1小时左右，会议主持人提供有关的背景材料和主要议题，激发与会者提出一个又一个构思，构思越多越好，思路越广越好，在会议上不作任何评价。这种方法有利于专家之间相互启发，提出更多的构思。

（5）提喻法。这也是一种召开专家会议进行讨论的方法，所不同的是，这种方法是循序渐进，由表及里，首先启发与会者的联想，逐渐接近并最终提出所要解决的问题的答案。