从产品整体概念来理解新产品,可以看出,新产品的含义是相对的。如:100多年前出现的汽车、60多年前出现的黑白电视机等,确实都是以崭新的面貌出现在市场上,无疑它们都是当时的新产品。但若干年以后,随之出现的各种式样、各种型号的汽车,如赛车、高级轿车、集装箱专用车、油罐车,冷藏车等,也都以崭新的姿态进入市场继黑白电视机后出现了彩色电视机,随后平面直角、防爆玻璃以及带遥控等各种功能逐渐完备的彩色电视机相继问世,又有谁能说他们不是新产品。再如,有些产品在国外早已出现,但在我国却是首次生产;有些产品在别的地区早已出现,但在某个地区还是首次出现;其他企业已生产了某种牌号的产品,而某企业才开发出以自己的牌号命名的同类产品;这些也都可以称之为新产品。
什么是新产品,从不同的角度去理解,可以得出不同的概念,市场营销学中所说的新产品可以从市场和企业两个角度来认识。对市场而言,第一次出现的产品就是新产品;对企业而言,第一次生产销售的产品也是新产品;所以,市场营销学中的新产品与科技上的新产品是不同的,作为企业的新产品的定义是,企业向市场提供的较原产品在使用价值、性能、特征等方面具有显著差别的产品。因此,那些在科技发展上已可能不是新的产品,在市场上可能是已存在多年的产品,对企业来说可能仍然是新产品。企业的新产品可分为四类。
1.全新产品
全新产品是指应用新原理、新结构、新技术、新材料、新工艺等制造的前所未有的具有全新功能的产品,它是科学技术的发明在生产上的新应用,无论是对企业还是对市场都是新产品。如电灯、电话、汽车、飞机、电视机、计算机等第一次出现时都属于全新产品,没有其他任何产品可以替代。由于开发这一产品的难度很大,需要大量的资金和先进的技术,产品开发的风险十分巨大,所以绝大多数企业都很难问津全新产品,有调查表明,全新产品在新产品中所占的比例为10%左右。因此,对绝大多数企业来说,是很难研制和生产出全新产品的,但一旦开发成功,就会给企业带来巨大的利益
2.换代新产品
换代新产品是指在原有产品的基础上,部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品,也称为革新产品。如将黑白电视机革新为彩色电视机,将普通电熨斗改为自动调温,蒸汽电熨斗。将普通缝纫机改为电动缝纫机等。这类新产品与原有产品相比,由于性能有显著改善,因此具有较好的市场潜力,但消费者对这类产品的接受通常需要有一个过程。
3.改进新产品(www.xing528.com)
改进新产品是指对现有产品在性能、结构、功能、款式、花色、品种、使用材料等方面做出改进的产品,主要包括质量的提高,式样的更新,花色增加,用途的增加等。改进性新产品受技术限制较小,开发成本相对较低。如普通牙膏到药物牙膏、普通酒到药酒和人参酒,以及服装款式的更新等。这类产品与原有产品差别不大,容易为市场迅速接受,但竞争者易模仿,因此,此类新产品的竞争要比上述两类产品更为激烈。
4.仿制新产品
仿制新产品是指市场上已有其他牌号的同类产品,企业只是生产出以自己牌号命名的新产品。如市场上大量出现的各种牌号的电视机、电风扇、洗衣机、自行车等。这类产品,由于生产技术已公开,有能力的企业均可生产。因此,仿制品的竞争是全方位的,不仅局限于产品的质量、价格而且在售后服务方面的竞争也同样激烈。生产仿制品的企业应综合分析市场供求状况,分析竞争企业的实力,以尽可能减少或避免盲目仿制所带来的市场风险。
【案例7-1】 我国乐凯公司一贯重视新产品的开发,20世纪80年代很多家庭开始拥有照相机,在彩照业悄然兴起的形势下,抓住机会,在原来生产电影胶片的基础上,及时研制出第一个国产彩色胶卷,在1984年投入市场,并在当时国外品牌一统国内彩色胶卷和相纸市场的情况下,逐步夺回20%的市场份额。进入90年代以来,柯达、富士等几家国外大感光材料公司依靠其雄厚的经济实力,加剧了在中国市场的争夺,国内几家感光材料厂纷纷落马,被国外公司兼并合资,仅剩乐凯一家与洋品牌孤军奋战。为了保持自己在市场上的生命力,乐凯把科技创新作为自己可持续发展的动力源。
乐凯产品不断更新换代,从最初的Ⅱ型彩色胶卷到BR100、金BR100、新金BR100,1983年初又推出了第五代超金BR100,10余年时间走过了国外银盐感光材料业近半个世纪的发展历程。1997年,国家技术监督局对我国市场上销售的各种彩色胶卷进行了抽查,检查结果表明,乐凯彩色胶卷的分辨率、颗粒度、曝光宽容度和物理机械性能等主要指标均已达到国外同类产品先进水平。
乐凯公司当前的经营口号中有“两个增加和一个降低”,即科研经费要增加,广告经费要增加,管理费用和成本要降低。同销售收入的增长比率相比,产品研究开发费用的增长比率要高得多。本着“生产一代,开发一代,预研一代”的宗旨,保持产品开发的前瞻性,乐凯公司在进行着一场紧跟世界先进技术的追击战,同时也推进技术创新,逐步形成自己的知识产权。
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