产业生态建设：利益共享与数据资产的商业模式

在产业生态，收入来源多样性，产业生态中各部分更多的是共生、共赢，而不是博弈。下图可以称为泛互联范式，是我们提出的产业生态构建的模型，终端、平台、应用“三位”加大数据“一体”，这是构建产业生态的基础。

终端在本范式语境下，包括个人计算机、平板电脑、智能手机、智能电视、汽车等硬件终端，也包括音乐和视频的播放软件、编辑软件以及QQ聊天软件等软件终端。平台有两方面的含义，具备其中任何一方面，均可称为平台。第一是合作伙伴间利益共享的机制，强调其承载商业模式的特性；第二是不同应用共享数据的技术架构，强调其承载不同合作伙伴提供的应用程序的特性。在信息世界，这两个特性往往互为表里，商业模式通过技术手段来实现，所以用一个术语来指代。应用则是指满足用户某些需求的软件程序。无论是终端、平台还是应用，在使用或者运营过程中，均会产生各种各样的数据，包括日志、用户生成的文档资料、付费购买信息等。这些都被精心地收集起来，形成“大数据资产”。在后续的章节中，大家会了解到数据资产可以演绎出不同的商业模式。

终端最典型的特征是门户化，无论是硬件还是软件，都可能成为用户完成某类工作、获取某类服务的必备之物和必经之地。门户有排他性和唯一性的特点，如某个软件一旦具备了门户的特征，那它就基本走在赢者通吃的路上，甚至都不给第二名留下多少机会；再如在智能手机成为大家随时随地听音乐的首选后，MP3类的消费电子产品也就寿终正寝了。

软件产品具备门户特征的前提条件是具备在多种硬件设备上运行的能力。譬如印象笔记，迅速在Windows、Mac、Android、iOS等各种设备上开发终端软件，无论用户使用什么设备，都能获得一致的软件使用体验，如微博终端软件、谷歌搜索服务等，都具备这个特点。

门户化的价值在于吸引足够多的用户、足够快的使用频次，为碎片化长尾应用奠定基础。

平台化是指能够承载相关产品、服务，或者是第三方产品、服务的机制。承载自有产品、服务的核心在于底层数据架构及技术架构的一致性和拓展性。承载第三方产品、服务的核心在于利益共享的商业模式。一旦完成平台化，就具备了给用户提供全面服务的能力。平台也即成为多方获利的机制。平台拥有者具有制定游戏规则的权力，维护平台的繁荣是伟大公司的必然选择。在美国，互联网领域最新的四大平台是谷歌、苹果、Facebook和亚马逊。在中国，腾讯、百度、阿里巴巴正在上演三国演义。

应用最具未来趋势的特征是碎片化。把原来大型臃肿的软件，拆分成多个独立的功能组件，用户可以按需下载使用。最典型的例子就是苹果的App Store，每个“碎片”完成一个小功能，聚合起来，就可以满足人们方方面面的需要。到2012年10月，苹果应用商店中有70万种不同的应用，下载量就已经超过300亿次。

碎片化的最大价值在于破解了厂商提供标准化产品和用户需要个性化服务之间的矛盾。碎片化衍生出微支付，用户可以只花几元钱就买到很实用、很好玩的东西。如果一些大型应用软件通过碎片化方式提供，还可以显著降低用户的总体拥有成本。(www.xing528.com)

碎片化应用是平台拥有者的主要盈利来源。是靠终端产品获取收入，还是干脆从数据里面淘金？这是不同行业、不同发展阶段需要仔细斟酌的问题。但是最基本的原则是清晰的，就是不能伤害用户的体验。苹果的主要收入来源是终端类产品，包括iPhone、iPad等，应用商店中碎片化的应用，仅仅是终端收入的小零头。腾讯的主要收入来源则是附加在QQ平台上的应用，如虚拟的服饰、道具等，QQ聊天软件本身是免费的。谷歌公司虽然现在也开始卖终端，如Nexus手机和平板电脑，但本质上，谷歌是靠深入挖掘数据来盈利的。即便谷歌卖手机，也要比苹果便宜得多。

缺少终端，就失去了战略的主动权，很可能沦为别人平台上的一个碎片化应用。缺少平台，则难以做大，无法形成有效的产业协同效应、聚集效应；缺少碎片化应用，就无法满足用户多层次的需求，难以解决标准化产品和用户个性化服务间的矛盾。

在和产业界人士交流的过程中，笔者反复强调大数据并非只是大型公司的游戏，小公司、传统企业也一样可以搞得精彩纷呈。泛互联范式为其提供了现实可行的理论基础；亦是目前为止，实现大数据战略的最佳实践。

在泛互联范式中，强调终端、平台、应用“三位”加上大数据这“一体”，这四个方面都可以成为盈利的主要来源，但是，如果要取得竞争先机，则需要明确，主要靠哪部分盈利，需要补贴哪个方面。甚至在不同的发展阶段，盈利的主体也不尽相同。根据公司主要盈利来源的不同，可以简单归类成五种模式，分别是强终端模式、强应用模式、强平台模式、强数据模式以及混合模式。

泛互联网化范式批判工业时代的标准化思维，指出利用科技手段、碎片化应用满足用户个性化需求才是王道。应用的碎片化，恰恰可以解决标准化产品和用户个性化服务间的矛盾。泛互联网化内涵非常丰富，以碎片化为例，事实上不仅仅应用呈现碎片化趋势，服务、内容都可以碎片化从而适应新型媒介需求。

下面通过两个案例来说明产业生态的构建过程。