下面提出几个不同的解释,相对单纯地讲工业4.0,在产业互联网环节有以下几个关键词:个性化定制、网络化协作、社会化生产。
个性化定制,就是打破工业时代的时候我做你们买的情况,过去是一个工厂从采购到生产包办,现在不是,现在是从消费者开始,消费者需要什么厂家给做什么。现在能这样做的公司很多,比如红领西服,它每天发出两千多个包裹,都是为个人定制的西装。红领是服装领域个性化定制的代表。家具领域个性化定制的代表是尚品宅配。
网络化协作是什么?工厂里有很多环节,包括生产装备、采购设计等,这些环节原来在一个厂里完成,未来在与互联网高度融合以后,未必在物理空间是集中的,可能是分散的,是用网络的形式使不同的工序、工种、生产环节协同起来,就是网络化的协作。所以从这个方面来看,整个组织也就变成网络化的组织了。
社会化生产的典型代表就是富士康和苹果。苹果有苹果手机、苹果电脑和iPad这些产品,但苹果几乎是从不生产的,生产都是委托富士康做的。富士康是社会化生产的典范。把苹果和富士康看成一体的话,你会看到是全球的资源在支持苹果公司。这是社会化生产的代表。
在消费互联网环节里,重要的是什么?社群经济的崛起!这里总结了三个关键词:小众力量、口碑相传、场景体验。(www.xing528.com)
第一是小众力量。为什么会有小众力量呢?小众力量就是规划定制,可能对一个企业来讲,一千件产品的需求就能让它获得高速成长,那么这一天一千件怎么聚到一起?可能是社群,小众、调性一致的人聚集在一起就会产生力量。比如,我们现在组织了一万人一起到红领买西装,我们要一样的款式,红领肯定给你生产。所以这时候小众力量会崛起。
第二是口碑相关。大家消费的时候,信息泛滥,大家相信谁?现在大家不太相信广告了,也不相信小道消息了,那么信谁?听我们信任的人,听我们的朋友,他们用得很好,以身作则,这种示范的力量、口碑的力量就会成为主流的传播推动力量。
第三是场景体验。我们只能在某一个特定场景下促进消费。这里面最典型的例子是什么?2015年春节的微信红包就是一个场景体验的例子。
2015年春节晚会的红包,一分钟之内让8.1亿人同时“摇一摇”,这种场景历史上从未出现过,这就体现了互联网深刻的社会动员能力。在这种场景下,它激发了几乎全国80%的人口,来参与到一种行动中去,有人把手机都摇碎了。我们看整个全景图的时候,就会感觉整个社会真的正在发生非常深刻的变化,变化的广度、幅度、深度、速度很可能超越历史上任何一个时期。
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