（一）粉丝精准是基础
在微信营销领域有这样一句话：“一切以粉丝数量为指标的营销行为都是耍流氓。”因为大家都知道，粉丝是可以花钱购买的，那些买来的“僵尸粉”对企业而言完全没有作用，只是一个数字而已。增加粉丝数量是每一个公众账号运营的重要任务，粉丝数量的增加是每个企业所必需的。什么样的粉丝精准度最高呢？我们不能盲目地增加粉丝，粉丝一定要精准有效。
如何才能让粉丝尽可能有效呢？
微信营销领域还有一句话：“一千个微信粉丝大于十万个微博粉丝。”这就是微信粉丝的质量。因为微信最大的特点来自信任性和私密性，所以做微信营销，一定不要泛泛地去追求粉丝而要以精确性为核心。
（二）内容丰富是关键
说到内容的时候，很多读者都会微微皱一下眉头，“我的公众平台放什么内容呢？”我们先不想在微信中放什么内容，先要想微信能展示哪些内容。微信上可以用图文信息、视频、语音去展示内容，但作为企业而言一定要考虑我们的展示要好于这种现成的方式，比如大部分的企业在微信内容展示方面都要求以HTML5化的方式完成，因为这样一来，企业微信公众账号的展示页面将多层次、多角度，页面绚丽自由，再配合诸多实用性和个性定制的功能，企业就彻底告别WAP和APP了。那么微信能如此展示，内容方面就简单了，企业只要把自己想展示所有东西陈列出来，再根据从后台反映出的粉丝接收信息的情况不断调整就可以了，总之是越丰富越好，微信在移动互联网端没有不能实现的事，只要你敢想。
（三）功能全面要必备
每一个企业的微信公众账号都是这个企业的全能APP，能维护客户、能培养客户、能品牌展示、能促进销售、能市场调研、能干你能在移动互联网端想到的所有事情，所以企业要在微信上实现营销的最大价值化，除了要内容上丰富多彩，功能上要更全面。
对于一个大品牌企业而言在功能的选择上非常广，唯一要做的就是个性化定制，比如招商银行的余额查询，星巴克的自然醒，都是针对自己企业和目标人群的特点。
而对于大多数企业而言就要根据自身需求定制了。一般来说，一个企业的微信公众平台可以先从有天气预报、翻译、查股票等功能出发，不断地根据粉丝的需求增加平台账号的功能，使其不断全面、完善。
（四）互动频繁是要点
我们做丰富的内容、全面的功能，终极目的就是要让我们的粉丝乐于去分享我们的微信公众平台账号，并且值得去分享我们的微信公众平台账号。
如果我们的企业就是个广告宣传平台，粉丝都会避犹不及更何况去分享，所以我们要从内容和功能上让他感觉我们非常有用，非常值得他们去分享给他们自己的朋友。
那么我们的微信公众平台建好了，而且做得非常好，如何让粉丝主动去分享呢？重要一点就是要频繁和粉丝互动，互动率越高越好，越“有用”越好。
我们在互动上可以设置话题，比如春节讨论微信红包，三八节讨论女生放假，但是这些手段太过普通，我们在互动环节上可以和功能结合起来，比如艺龙网做的“一站到底”的互动游戏，线下、线上相结合的“摇一摇”互动游戏。就是非常不错的创意和开发。
还有一点，和粉丝互动一定要越简单越好，越容易参与越好，总之在不知什么互动最有用的情况下，越频繁越好。
（五）活动引流重环节
策划活动的最直接目的是提升粉丝与平台的互动性，也就是为了提高粉丝对于企业微信公众平台的依赖性。我们将粉丝吸引到我们的平台上来，不能代表这些粉丝全部都是我们的潜在客户，他们究竟有哪些更为具体的需求，他们对我们的产品和服务究竟有哪些意见和看法，如果不与粉丝们进行沟通和互动，我们根本就不知道。如果我们提供的服务或信息长时间与用户的需求背道而驰，这些粉丝们要么慢慢变为僵尸粉丝，要么干脆流失掉。
所以，我们一定要定期策划一些有心意的活动，促成与粉丝的互动，让我们的粉丝“长期有效”。要策划活动，就要展开分析：我们的目标人群是什么样的？他们最需要什么？他们最容易被什么内容吸引？这样策划一两场活动也有助于把我们的目标人群吸引到我们的公众平台上来。
（六）推广讲究方法
企业推广微信公众账号需要采取方法：要动脑。首先，让老客户成为我们的粉丝。老客户是企业最为重要的资产之一，老客户不仅对我们的企业和产品有一定的认知度和认可度，而且还有一定的忠诚度。竞争的激烈让企业不得不倚重于老客户，而且从营销学上来讲，深挖一个老客户比开发一个新客户所需要的成本要小很多。相对于其他媒体而言，微信的最大优势就是能让我们与我们的客户零距离接触和一对一沟通，非常有利于我们为客户提供各种服务，尤其是老客户的维护。所以我们在运营公众账号时，首先应该想办法通过各种方式和渠道将我们的老客户转移到我们的公众平台上来。
微信营销带给企业最大的好处就是对于老客户的维护。所以企业在做微信营销时，首先想一想自己的老客户们是不是都成为自己的粉丝了。(www.xing528.com)
然后，就是让这些成为粉丝的老客户来推广我们的微信公众平台，根据微信官方的统计，平均每个人的微信好友都不低于50个，而且因为微信的私密性使彼此信任度非常高，让这些本来就是我们客户的人把我们推荐给他们的好友，这里面的转换率可想而知。
还有，要有选择性地瞄准新用户。每个行业都有自己的目标客户群体，并不是所有人都需要我们的产品或服务，或者说并不是我们的产品或服务适合所有人。所以，我们在推广自己的公众账号之前一定要弄清楚我们的目标用户到底是谁，他们到底在哪里，推广时要做到有的放矢，不要像传统的路牌广告一样，“撒胡椒面”。
以前企业投放传统广告时已经考虑过目标客户，只不过考虑的是如何让目标人记住我们的广告，但是这些人看过后也许能记住也许就忘记了。现在我们考虑的是让目标人扫一扫我们的二维码或者关注我们的微信公众账号，这样“他”就被我们“圈”住了，永远不会忘记，而且可以对他进行深入的营销，让他依赖我们。
所以企业微信公众账号的推广是一件非常动脑的事情，充分挖掘现有资源的同时让粉丝推广给“粉丝”，让企业微信公众平台的作用稳定而有效增长。
（七）其根本就是进行营销策划
一个正确的选择往往比选择本身更重要。那么，对于企业来说，做什么就决定了整个企业的未来走向，也就是决定了整个产品未来一个阶段的定位。想要在市场上发出自己的声量，首要的就是要学会找准自己的定位，告诉市场和消费者“你是谁”。对微信平台的经营也是如此，首先要明确自己的微信账号，在平台中扮演什么样的角色。然后，我们才能确定你想要输出的内容，以何种有趣的方式，持续获得消费者的关注。
运营微信公众账号一定要有周密的计划性，绝对不能盲目。因为企业微信公众账号既代表了企业的品牌形象，又有时效性效果，而且可以不断提高品牌的影响力。
计划性大体包括：建设、搭建、阶段性目标策划与执行。微信公众平台的建设和搭建是不一样的。
建设是指对于平台名称、账号介绍、二维码的设计、账号认证等基础环节的完善，这是粉丝和客户看到我们的第一印象，所以这些看似简单的环节非常重要。
搭建就是关于内容和功能的搭建，阶段性目标策划与执行就是我们要给自己做节点，一般来说企业可以根据自身情况设置阶段性节点，比如第一步老客户是不是都关注，第二步我们的推广和活动要以什么为主，以此类推，做到运营有的放矢。
（八）客服及时引导
从传统营销模式中走来，我们习惯了许多传统的客服模式，而在微信时代，客服的要求改变了，不再是传统询问顾客的需求等。
以医疗行业为例，当有患者从微信公众平台咨询我们的时候，他的路径我们是很清楚的，从他的路径上我们完全可以看出他的需求是什么，所以我们的沟通就不用客套，直接根据需求展开就可以了；微信本身就是友情性和私密性的个人沟通工具，和手机等联系方式有一样的作用，所以不需要再追着对方要联系方式了；而微信营销最大的优势就是私密性，患者咨询你的时候，你的回答一定是“我和你”的关系，这样才能把私密性的特点发挥到最大，我们是朋友、是哥们，我可以给你一些帮助，这才是微信营销客服的形象，也是对微信营销客服的要求。
就像淘宝上的客服喜欢说“亲”如何如何，微信上的客服应该喜欢说“咱”或者“你”如何如何，让彼此的距离感越小越好。
（九）重点维护
即时有每一个微信粉丝都是企业重要的财富，只要他们愿意，每个粉丝都可
以很轻松地把企业的微信公众账号推荐给自己所有朋友，这些粉丝的精确度和转换率高的无法想象，所以我们做微信营销时，不管是做内容还是做功能都是要从维护粉丝的角度出发。我们可以通过备注、分组、标星等各种形式让我们知道每一个粉丝的需求和营销重点，所以对于企业而言，维护粉丝、维护客户是微信营销的重中之重。
（十）以促成销售为目的
做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3至6个月沉淀期，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。挖掘转化：微信—QQ—手机号—成交—持续成交。关系深化：陌生人—网友—朋友—成交—持续成交。微信营销除了传播效果外，要更加重视最终成交效果，成交效果才是硬道理，也能反映出传播效果的价值。
按照准则运营起码能确保100%有效果，至于效果如何，还需要根据具体行业具体分析。微信适用很多行业，不同的行业在运营微信公众账号时多少会有一些行业性的差异，但它们之间总有一些共同性，也就是它们运营公众账号时的运营方式都可以借鉴。
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